О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 4 результата

kdu
02 апр 2022 15:15
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Сценарий IVR блок DIAL набор *
Ответы: 2
Просмотры: 1066

Re: Сценарий IVR блок DIAL набор *

Благодарю!
Заявку завел.
Очень надеюсь на положительное решение вопроса.
Понимаю, что просто и быстро такие вещи не делаются. :)
kdu
02 апр 2022 15:07
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG Запись разговора до поднятия трубки
Ответы: 3
Просмотры: 1226

Re: SMG Запись разговора до поднятия трубки

Благодарю!
Заявку завел.
Очень надеюсь на положительное решение вопроса.
Понимаю, что просто и быстро такие вещи не делаются. :)
kdu
30 мар 2022 21:16
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG Запись разговора до поднятия трубки
Ответы: 3
Просмотры: 1226

SMG Запись разговора до поднятия трубки

Приветствую, коллеги! SMG-500. Вызов поступает на IVR. Если в сценарии есть блок REC, то запись начинается с момента поднятия трубки конечным адресатом. Вне зависимости от того, что происходит с вызовом после блока REC. В этом случае все, что озвучивал в линию сам сценарий, не пишется. Также, не пиш...
kdu
30 мар 2022 20:50
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Сценарий IVR блок DIAL набор *
Ответы: 2
Просмотры: 1066

Сценарий IVR блок DIAL набор *

Приветствую, коллеги! Есть сценарий IVR с блоком DIAL. По мануалу здесь допускается набор только цифр 0..9. Заказчик всенепременно хочет использовать звездочки или что-то подобное в некоторых случаях. Можно ли каким-то образом заставить IVR в блоке DIAL набрать номер, содержащий что-то кроме 0..9? Э...

Перейти к расширенному поиску