О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 692 результата

Анна
28 апр 2017 09:56
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-2016 количество номерных планов
Ответы: 2
Просмотры: 2512

Re: SMG-2016 количество номерных планов

Добрый день.
255 планов нумерации доступно только при наличии лицензии на услуги ДВО (VAS). В случае если данной лицензии нет, то максимальное число планов нумерации равно 16
Анна
27 апр 2017 09:11
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-2016 не правильная работа модификаторов
Ответы: 1
Просмотры: 2274

Re: SMG-2016 не правильная работа модификаторов

Добрый день.
В номере CdPN есть такой параметр как признак конца набора (указывает передан нам номер полностью или следует ожидать еще цифр). В логе он отображается как точка. Это и есть 12 символ. При работе модификаторов и поиске подходящего префикса он не учитывается
Анна
27 апр 2017 08:58
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2_отключить-P-Eltex-Info
Ответы: 5
Просмотры: 3878

Re: SMG2_отключить-P-Eltex-Info

Добрый день.
На SMG2/4 нет возможности убрать P-Eltex-Info. Если нужен подобный функционал, напишите запрос в наш ком отдел
Анна
26 апр 2017 10:56
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-2M.IP многоканальный номер [РЕШЕНО]
Ответы: 2
Просмотры: 2994

Re: TAU-2M.IP многоканальный номер

Вам нужно создать еще один SIP профиль с точно такими же параметрами, но уже без регистрации. Этот профиль нужно назначить абонентам.
Порядок настройки приведен в нашей базе знаний
Анна
07 апр 2017 13:06
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Вызов Экстренных служб 01,02,03
Ответы: 3
Просмотры: 3390

Re: Вызов Экстренных служб 01,02,03

Добрый день. В нашей базе знаний описан пример настройки плана нумерации: http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/104 Вам нужно сделать по аналогии с одним из описанных вариантов. Так же в самом Web-интерфейсе есть кнопка "Помошь" по нажатию которой у вас отобразится синтаксис плана нумерации, а ...
Анна
06 апр 2017 18:29
Форум: Оборудование VoIP
Тема: как настроить TAY-72.ip в качестве мини АТС
Ответы: 6
Просмотры: 5213

Re: как настроить TAY-72.ip в качестве мини АТС

Порядок настройки приведен здесь: http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/1119

Для маршрутизации вызова внутри TAU поставьте после префикса @{local}
Анна
06 апр 2017 17:04
Форум: Оборудование VoIP
Тема: как настроить TAY-72.ip в качестве мини АТС
Ответы: 6
Просмотры: 5213

Re: как настроить TAY-72.ip в качестве мини АТС

Добрый день.
Сетевые настройки восстановили? Нумерацию на портах?

Про настройку маршрутизации можете почитать здесь: http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/104

Ну и нужно более детальное описание как должно работать и что именно у вас не получается настроить
Анна
29 мар 2017 16:33
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Вопрос по SMG1016M
Ответы: 10
Просмотры: 7188

Re: Вопрос по SMG1016M

В настройках транковых групп есть параметр "резервная транк группа". Вы можете указать какую ТГ использовать в случае недоступности направления.
Критерии перехода на резерв, а также дополнительные варианты настройки вы можете найти в нашей базе знаний http://kcs.eltex.nsk.ru/
Анна
29 мар 2017 16:31
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M: hop counter (SS7)
Ответы: 8
Просмотры: 6346

Re: SMG-1016M: hop counter (SS7)

Добрый день.
Параметр Max Forward никак не регулируется и выставляется в соответствии с полученным числом hop counter полученного из ОКС7.
В текущей версии Hop counter также не настраивается. Планы сделать его настраиваемым есть. Пока ориентировочно в версии 3.10
Анна
01 мар 2017 10:15
Форум: Вопросы по прочему оборудованию
Тема: TopGate syslog
Ответы: 1
Просмотры: 2878

Re: TopGate syslog

Добрый день.
Данная настройка не предусмотрена
Анна
13 фев 2017 14:09
Форум: Вопросы по прочему оборудованию
Тема: smg-1016M+topgate-1e1-1fg
Ответы: 20
Просмотры: 15295

Re: smg-1016M+topgate-1e1-1fg

На самом деле применять слово "падает" сделать не совсем уместно. По факту, индикация SMG обманывает, что он вообще поднимается =) Если канал "падает" каждый ~10 секунд, то это говорит о не согласованности сигнализации. Если посмотреть трейс mtp2/3 (не помню уже, что там можно ч...
Анна
13 фев 2017 13:37
Форум: Вопросы по прочему оборудованию
Тема: smg-1016M+topgate-1e1-1fg
Ответы: 20
Просмотры: 15295

Re: smg-1016M+topgate-1e1-1fg

Проверьте настройки OPC, DPC и идентификатора сети. Чаще всего проблема именно в них
Анна
13 фев 2017 13:26
Форум: Вопросы по прочему оборудованию
Тема: smg-1016M+topgate-1e1-1fg
Ответы: 20
Просмотры: 15295

Re: smg-1016M+topgate-1e1-1fg

Падает D-Канал на потоке SMG или сам поток постоянно падает на топгейте?
Сигнализация какая?
Анна
08 фев 2017 13:14
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Организация потока Е1 через SMG-1016M, release 96
Ответы: 3
Просмотры: 4148

Re: Организация потока Е1 через SMG-1016M, release 96

Судя по pcap проблема в RTCP. На Cisco он включен и от оборудования летят пакетики, а на SMG выключен, поэтому последний отвечает ICMP port unreachable. В результате Cisco обрывает вызов Нужно либо отключить RTCP на Cisco, либо включить его на SMG На SMG настройка производится в параметрах SIP-интер...
Анна
08 фев 2017 12:59
Форум: Вопросы по прочему оборудованию
Тема: УЭП 2.5 не принимает команды через консоль
Ответы: 2
Просмотры: 3737

Re: УЭП 2.5 не принимает команды через консоль

Какие параметра com-порта выставили?
Подключаетесь к внешнему разъему или через 10-пиновый переходник?

Перейти к расширенному поиску