Лучше полный трафик, сигнализацию и медиа.
Можно разделить, можно суммарно.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 158 результатов
- 29 мар 2018 18:54
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Транковые шлюзы SMG
- Ответы: 230
- Просмотры: 243801
- 27 мар 2018 17:19
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Транковые шлюзы SMG
- Ответы: 230
- Просмотры: 243801
Re: Транковые шлюзы SMG
Добрый день.
Прошу рассмотреть возможность добавить в cdr параметры "принято байт" "передано байт", при работе с sip интерфейсами.
Спасибо.
Прошу рассмотреть возможность добавить в cdr параметры "принято байт" "передано байт", при работе с sip интерфейсами.
Спасибо.
- 26 мар 2018 13:39
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: маршрутизация звонков
- Ответы: 7
- Просмотры: 3810
Re: маршрутизация звонков
по какой причине вызов может не пройти в один их кол центров? Если бы я знал. У меня как раз тут мышиная возня идет с производителем ПО колцентра. Суть, что есть звонки с нулевой длительностью (хотя по алгоритму их быть не должно), в логике "балансира" зашита примитивная логика, что если ...
- 23 мар 2018 20:56
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Транковый шлюз SMG 2- SIP -> Avaya -> SIP
- Ответы: 7
- Просмотры: 5292
Re: Транковый шлюз SMG 2- SIP -> Avaya -> SIP
Прошивка свежая?
на smg1016m в одной из версий была проблема с 401. В новой пофиксили.
на smg1016m в одной из версий была проблема с 401. В новой пофиксили.
- 23 мар 2018 20:40
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: маршрутизация звонков
- Ответы: 7
- Просмотры: 3810
Re: маршрутизация звонков
Да я понимаю, что задача нетипичная, но думал может быть есть способ ее решить.
Указать резервные можно, но тогда на первую группу нагрузка пойдет максимальная. А у меня несколько равнозначных серверов телефонии колцентра. Хотелось бы и нагрузку распределить равномерно.
Указать резервные можно, но тогда на первую группу нагрузка пойдет максимальная. А у меня несколько равнозначных серверов телефонии колцентра. Хотелось бы и нагрузку распределить равномерно.
- 23 мар 2018 15:00
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: маршрутизация звонков
- Ответы: 7
- Просмотры: 3810
Re: маршрутизация звонков
Дело в том, что мне нужна фактически не резервная транковая группа, а резервное транковое направление. Т.е. основное направление -- "балансир" с некоторой логикой, которые отправляет вызовы на несколько сип устройств. В случае если он не доступен, отправлять на эти сип устройства вызовы ра...
- 23 мар 2018 12:54
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: маршрутизация звонков
- Ответы: 7
- Просмотры: 3810
маршрутизация звонков
Возможно ли настроить маршрутизацию в транковом направлении таким образом:
Всегда отправляем на транковую группу "тест1", в случае если неудачи, то по алгоритму "последовательно вперед" распределяем по группам "тест2", "тест3", "тест4"?
Всегда отправляем на транковую группу "тест1", в случае если неудачи, то по алгоритму "последовательно вперед" распределяем по группам "тест2", "тест3", "тест4"?
- 06 дек 2017 17:36
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG1016M не обрабатывает звонки
- Ответы: 3
- Просмотры: 2935
Re: SMG1016M не обрабатывает звонки
Можно. Буду попробовать. Просто на соседнем шлюзе Программное обеспечение: Версия ПО V.3.5.1.1736 M Build: Apr 11 2016 08:29:40 Версия SIP-адаптера 3.5.1.2 Заводские параметры: Модель SMG-1016M Серийный номер VI1F000570 MAC адрес A8:F9:4B:81:7A:AD Проблема не воспроизводится. Звонки проходят штатно.
- 05 дек 2017 18:38
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG1016M не обрабатывает звонки
- Ответы: 3
- Просмотры: 2935
SMG1016M не обрабатывает звонки
Добрый день. Не могу понять, что происходит. Стоит SMG1016M, не первый день с ним знаком. Работает все стабильно, сейчас добавил новый интерфейс, транковую группу, настроил как обычно. Звонки в направлении этой ТГ проходят нормально, но звонки ОТ нее шлюзом игнорируются. В дампе виду инвайт, в логе ...
- 10 окт 2017 01:20
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Настройка резервная ТГ SMG1016M
- Ответы: 6
- Просмотры: 4259
Re: Настройка резервная ТГ SMG1016M
bravo писал(а):Лечите шлюз, не вставляйте костыли.
Лечится, но быстро не получается. Пришли к решению смены платформы.
На переходный период леплю костыль.
- 09 окт 2017 20:37
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Настройка резервная ТГ SMG1016M
- Ответы: 6
- Просмотры: 4259
Re: Настройка резервная ТГ SMG1016M
Меня такой вариант устроит. За шлюзом колцентр, в случае нормальной ситуации поднятие трубки происходит сразу (менее одной секунды, в IVR, до коммутации с оператором). Если за 20 сек не взяли трубку, переход на следующий сервер меня спасет. Можно чуть подробнее, где какой таймер крутить? И вопрос, к...
- 09 окт 2017 14:43
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Настройка резервная ТГ SMG1016M
- Ответы: 6
- Просмотры: 4259
Настройка резервная ТГ SMG1016M
Дано: На входе стоит SMG1016M, в диалплане маршрутизация на транковое направление куда входят SRV1, SRV2, SRV3, SRV4. Задача: Иногда один из SRV глючит и не обрабатывает звонки. На шлюзе это выглядит как ConInfo ='user called, but no-answer'. Каким образом я могу настроить шлюз, чтобы в этом случае ...
- 15 июн 2017 11:55
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: проблема SMG1016M и SIP 401
- Ответы: 5
- Просмотры: 4376
Re: проблема SMG1016M и SIP 401
Женя писал(а):транк на МТТ с регистрацией?
Да.
Bokrenok писал(а):я бы предложил обновиться на актуальный релиз 3.8 (взять тут можно: http://eltex-co.ru/catalog/smg-1016m.php)
думаю, там эта проблема уже исправлена.
Попробую, если это действительно баг в прошивке. Дождусь ответа Евгения.
- 14 июн 2017 14:24
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: проблема SMG1016M и SIP 401
- Ответы: 5
- Просмотры: 4376
Re: проблема SMG1016M и SIP 401
Полностью дамп выглядит так.
- 13 июн 2017 14:01
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: проблема SMG1016M и SIP 401
- Ответы: 5
- Просмотры: 4376
проблема SMG1016M и SIP 401
Шлюз SMG1016M Версия ПО V.3.5.1.1736 M Build: Apr 11 2016 08:29:40 Версия SIP-адаптера 3.5.1.2 Настраиваю транк с mtt business. Насколько понимаю, шлюз после получения 401, должен отправлять регистрационные данные еще раз, но по какой то причине не делает этого. Можно уточнить, это баг, некорректная...