Добрый день.
Поддержка устройств прекращена.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 217 результатов
- 27 мар 2023 09:32
- Форум: Вопросы по прочему оборудованию
- Тема: Не получается обновить TC-50 на прошивку firmware_tc50_2g_2.0.0-76_091115
- Ответы: 9
- Просмотры: 10616
- 19 окт 2022 12:01
- Форум: Вопросы по прочему оборудованию
- Тема: TC-50 - Неподдерживаемое разрешение
- Ответы: 6
- Просмотры: 3835
Re: TC-50 - Неподдерживаемое разрешение
Добрый день.
Прошу обратиться к руководству: https://eltex-co.ru/upload/iblock/759/tc_50_manual_16.07.2015_.pdf, в разделе 6 ОБНОВЛЕНИЕ ПРОШИВКИ SMART КЛИЕНТА, можно найти информацию по сбросу и обновлению.
Прошу обратиться к руководству: https://eltex-co.ru/upload/iblock/759/tc_50_manual_16.07.2015_.pdf, в разделе 6 ОБНОВЛЕНИЕ ПРОШИВКИ SMART КЛИЕНТА, можно найти информацию по сбросу и обновлению.
- 11 июн 2021 10:18
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка
- Ответы: 3
- Просмотры: 2894
Re: NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка
Добрый день. Прошу обратиться к оператору для восстановления/замены приставки. Я и есть представитель оператора. Т.е. только замену делать? Скорее всего необходимо обновоить/воссатновить приложение/прошивку. Способ восстановления вам или оператору должен быть известен. Либо прошу связаться с коммер...
- 11 июн 2021 07:51
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка
- Ответы: 3
- Просмотры: 2894
Re: NV-501 выдает "В приложении "IvisionNano" произошла ошибка
Добрый день.
Прошу обратиться к оператору для восстановления/замены приставки.
Прошу обратиться к оператору для восстановления/замены приставки.
- 03 июн 2021 08:09
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться
- Ответы: 3
- Просмотры: 3362
Re: NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться
Скорее всего исчерпан лимит записи на внутреннюю флеш память и она перешла в режим только для чтения. Поможет только замена устйроства.
- 02 июн 2021 17:55
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться
- Ответы: 3
- Просмотры: 3362
Re: NV501 WAC не хочет обновляться и перепрошиваться
Добрый день.
Прошу обратьться к оператору, для замены утсройства.
Прошу обратьться к оператору, для замены утсройства.
- 14 май 2021 12:52
- Форум: Вопросы по прочему оборудованию
- Тема: Проброс принтера этикеток с tc-20
- Ответы: 0
- Просмотры: 4251
Re: Проброс принтера этикеток с tc-20
Добрый день.
Подскажите о какой терминальной сессии идёт речь?
Подскажите о какой терминальной сессии идёт речь?
- 11 май 2021 15:00
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: NV-711 долгое переключение каналов iptv!
- Ответы: 1
- Просмотры: 2954
Re: NV-711 долгое переключение каналов iptv!
Добрый день.
Прошу обратиться к оператору, у кого приобретали приставку, чтобы он с нами связался и мог пояснить по проблеме.
Прошу обратиться к оператору, у кого приобретали приставку, чтобы он с нами связался и мог пояснить по проблеме.
- 18 мар 2021 08:36
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: Постоянная перезагрузка приставки
- Ответы: 1
- Просмотры: 2008
Re: Постоянная перезагрузка приставки
Добрый день.
В данном случаем рекомендуем попробовать обновить приставку через режим восстановления. Подробнее изложено в руководстве к устройству на нашем сайте в разделе модели.
В данном случаем рекомендуем попробовать обновить приставку через режим восстановления. Подробнее изложено в руководстве к устройству на нашем сайте в разделе модели.
- 12 мар 2021 09:36
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: NV-711 системный аккаунт
- Ответы: 5
- Просмотры: 3008
Re: NV-711 системный аккаунт
Необходимо обратиться к оператору/провайдеру, что бы он в магазине приложений обновил версию приложения, либо отключил обязательную установку, которое приводит к понижению версии.
- 12 мар 2021 09:23
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: Оранжевый светодиод NV-501
- Ответы: 1
- Просмотры: 1613
Re: Оранжевый светодиод NV-501
Добрый день.
Попробуйте обновить приставку через режим восстановления. Подробная инструкция изложена в руководстве к устройству.
Попробуйте обновить приставку через режим восстановления. Подробная инструкция изложена в руководстве к устройству.
- 12 мар 2021 08:22
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: NV-711 системный аккаунт
- Ответы: 5
- Просмотры: 3008
Re: NV-711 системный аккаунт
На модели NV-711 отсутствуют сервисы магазина и входа GooglePay, поэтому данный раздел с аккаунтом недоступен.
- 11 мар 2021 08:55
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: NV-711 системный аккаунт
- Ответы: 5
- Просмотры: 3008
Re: NV-711 системный аккаунт
Добрый день.
Прошу уточнить, что подразумевается по системным аккаунтом и о каком приложении идёт речь?
Прошу уточнить, что подразумевается по системным аккаунтом и о каком приложении идёт речь?
- 15 фев 2021 08:48
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: Eltex NV-501 revD постоянное Аварийное востановление
- Ответы: 2
- Просмотры: 2212
Re: Eltex NV-501 revD постоянное Аварийное востановление
Добрый день.
Попробуйте несколько раз понажимать кнопку F, возможно контакт залип.
Попробуйте несколько раз понажимать кнопку F, возможно контакт залип.
- 20 ноя 2020 13:41
- Форум: Медиацентры NV
- Тема: ПО для NV510Wac
- Ответы: 6
- Просмотры: 6422
Re: ПО для NV510Wac
Возможно что-то с файловой системой на флешке, попробуйте переформатировать в FAT32 и ещё раз скопировать прошивку на флешку.