О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 1234 результата

Dmitriy_eltex
26 апр 2023 09:11
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Вопрос по CDR
Ответы: 1
Просмотры: 1893

Re: Вопрос по CDR

Здравствуйте. Все поля CDR настраиваются в разделе "Внутренние ресурсы->CDR-записи". Также присмотритесь к опции в CDR "Поменять Redirecting number и CgPN" - возможно это то что Вам нужно. Если настройки CDR не помогут, то нужно смотреть конкретно какой вызов на SMG приходит в PB...
Dmitriy_eltex
17 апр 2023 09:27
Форум: Оборудование VoIP
Тема: список оборудования
Ответы: 1
Просмотры: 1763

Re: список оборудования

Здравствуйте.

Платные опции есть только на SMG (отдельные файлы лицензий), на TAU их нет.
По подбору оборудования Вы можете обратиться в наш комерческий отдел, контакты есть на сайте:
https://eltex-co.ru/
Либо можете оставить заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Dmitriy_eltex
10 мар 2023 09:16
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG 1016 нет опции SIP-профиль
Ответы: 1
Просмотры: 1888

Re: SMG 1016 нет опции SIP-профиль

Здравствуйте.

Да, скорей всего с лицензиями проблема.
У Вас не установлена лицензия SMG-PBX (все лицензии видно в разделе "Информация о системе").
Dmitriy_eltex
17 фев 2023 10:48
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016 работа с кастомными заголовками SIP
Ответы: 2
Просмотры: 2258

Re: SMG2016 работа с кастомными заголовками SIP

Здравствуйте. 1) Помимо опции "Транзит SIP-заголовков" на входящем SIP-транке, нужно еще на исходящем SIP транке указать в расширенных настройках SIP какой заголовок Вам нужно транзитить, по примеру из документации: [sipheader:Subject=transit] Также обратите внимание, что транзитный заголо...
Dmitriy_eltex
10 фев 2023 11:13
Форум: Оборудование VoIP
Тема: LDAP &ECSS
Ответы: 2
Просмотры: 2062

Re: LDAP &ECSS

Здравствуйте.

По SSW лучше сразу заводите задачу:
https://eltex-co.ru/support/
Тут врядли кто ответит.
Dmitriy_eltex
10 фев 2023 09:37
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-72.IP snmp
Ответы: 18
Просмотры: 14409

Re: TAU-72.IP snmp

win32 писал(а):Понял. Поправим. Скажите какой уровень отладки поставить что бы картина по логам была достаточно полной?

Отладку + SIP уровень 5, больше ничего не надо.
Dmitriy_eltex
10 фев 2023 09:29
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-72.IP snmp
Ответы: 18
Просмотры: 14409

Re: TAU-72.IP snmp

А еще уточните какую ноду мониторите в SNMP?
Точно ли это загрузка CPU, а не memfree?
Dmitriy_eltex
09 фев 2023 18:04
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-72.IP snmp
Ответы: 18
Просмотры: 14409

Re: TAU-72.IP snmp

Логи не полные, все уровни не включены.
По логу SIP трафика не видно, нужно сеть писать смотреть что в сети раз в 16 часов происходит.
Также можно интервалы TOP уменьшить:
top -d1
Dmitriy_eltex
09 фев 2023 12:04
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU16-IP not active
Ответы: 2
Просмотры: 1951

Re: TAU16-IP not active

Hi,

Make sure the exact COM port is bad. For example, check the options:
data rate: 115200, data format: 8bit w/o parity, 1 stop bit, w/o flow control.
And also check that the terminal works exactly on other similar equipment.

Unfortunately, without a COM port, this problem cannot be solved.
Dmitriy_eltex
09 фев 2023 09:24
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-72.IP snmp
Ответы: 18
Просмотры: 14409

Re: TAU-72.IP snmp

поглядите на скрин. Что это может быть? Ровно каждые 16 часов загрузка повторяется. Что за тайминг такой может быть? Похоже на что-нибудь? И глядите что CPU load user с каждым днем всё больше и больше. Похоже об аптайме в пол года можно и не мечтать.... Не факт, что оборудование TAU в этом виновато...
Dmitriy_eltex
06 фев 2023 18:07
Форум: Оборудование VoIP
Тема: IVR - не могу вставить мелодию при передаче вызова с номера на номер
Ответы: 1
Просмотры: 1958

Re: IVR - не могу вставить мелодию при передаче вызова с номера на номер

Здравствуйте. Делать IVR внутри группы вызова не самая лучшая идея, т.к. такое применение редкость. С помощью IVR сейчас тоже не получится это сделать. Единственное, что приходит в голову: вставить нужное Вам звуковое оповещение в настройки самой группы вызова, в качестве параметра "Реклама&quo...
Dmitriy_eltex
06 фев 2023 09:16
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-200 флуд исходящего UDP трафика
Ответы: 6
Просмотры: 2561

Re: SMG-200 флуд исходящего UDP трафика

Тоже не понятно, откуда 60 минут у Вас. Должно по таймеру разрываться.
Заведите заявку:
https://eltex-co.ru/support/
Приложите туда конфиг SMG, также можно настроить запись syslog на сервер до следующего случая зависания:
Трассировки->SYSLOG->все уровни 1
Dmitriy_eltex
02 фев 2023 10:02
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-200 флуд исходящего UDP трафика
Ответы: 6
Просмотры: 2561

Re: SMG-200 флуд исходящего UDP трафика

Здравствуйте. Не факт, что это вообще флуд. 100kbps/s это полезная нагрузка одного голосового вызова в кодеке G.711. Судя по скрин-шотам - это подтверждается, это просто RTP бегает в обе стороны между TAU и SMG. Т.к. есть симптомы: -что никто не разговаривает в этот момент (это нужно кстати перепров...
Dmitriy_eltex
01 фев 2023 15:15
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG1016 может ли работать как IP-маршрутизатор?
Ответы: 1
Просмотры: 1889

Re: SMG1016 может ли работать как IP-маршрутизатор?

Здравствуйте.

Нет, SMG это не маршрутизатор, он для этого не предназначен.
Т.е. SMG может завернуть трафик из VLAN в VLAN, но только на уровне телефонии, когда по плану нумерации так будет идти вызов.
Другой трафик SMG маршрутизировать не будет.
Dmitriy_eltex
01 фев 2023 15:09
Форум: Оборудование VoIP
Тема: smg1016 модификация +7
Ответы: 1
Просмотры: 1863

Re: smg1016 модификация +7

Здравствуйте.

+ это не номер, а Тип номера: international.
Чтобы его вырезать нужно тип номера менять, а не номер.

Тема уже не раз обсуждалась на форуме:
search.php?st=0&sk=t&sd=d&sr=posts&keywords=international&start=15

Перейти к расширенному поиску