О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 315 результатов

GaMiR
13 янв 2023 10:46
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Абонентские VoIP шлюзы
Ответы: 77
Просмотры: 111037

Re: Абонентские VoIP шлюзы

Robodog писал(а):TAU-72 перестал включаться. Есть datasheet или хотя бы по питанию разводка, или посоветуйте сервис в г. Красноярске?

Добрый день!
Видимо на замену БП. По сервису нужно обратиться по номеру:
+7 (383) 274-48-49 спросить Отдел по сервисному обслуживанию и ремонту оборудования
GaMiR
01 сен 2022 12:36
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-2016 Сырая железка.
Ответы: 5
Просмотры: 2338

Re: SMG-2016 Сырая железка.

Добрый день! Кроме неустраненных глюков прошлых версий появились новые. После набора номера, КПВ стал появляться через 10 сек. ПО 3.20 (как и другие версии) перед тем как появиться на сайте проверялось в лаборатории и потом прошло опытную на многочисленных объектах эксплуатации с исправлением всех в...
GaMiR
12 авг 2022 09:46
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-24.IP_reset_static
Ответы: 3
Просмотры: 1123

Re: TAU-24.IP_reset_static

Добрый день! Это все потому, что вы попадаете в режим safemode Для сброса настроек выполнить следующие команды: Выключить шлюз. Нажать F(до включения) включить удерживая эту кнопку до режима "safemode" > shell # reset2defaults (соглошаемся) Save -f reboot -f Должен загрузиться с заводской ...
GaMiR
12 авг 2022 09:39
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU SIP Notify
Ответы: 1
Просмотры: 744

Re: TAU SIP Notify

Добрый день!

Нет.
GaMiR
12 авг 2022 09:38
Форум: Оборудование VoIP
Тема: TAU-1 Autoprovisioning
Ответы: 1
Просмотры: 756

Re: TAU-1 Autoprovisioning

Добрый день!

Возможно потому-что ТАУ1М стянула конфигурацию в котором автопровижинг настроено так:
пустое поле Configuration File
и Configuration Update Interval = 300 ?
GaMiR
12 авг 2022 09:27
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Проблема с аппаратами VP-12
Ответы: 1
Просмотры: 850

Re: Проблема с аппаратами VP-12

Добрый день!

Питание POE?
Проверьте питание аппаратов и его разъем к БП и телефону.
GaMiR
02 июн 2022 09:18
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG 2-IP адрес контролирующего SNMP-менеджера
Ответы: 1
Просмотры: 797

Re: SMG 2-IP адрес контролирующего SNMP-менеджера

Добрый день!

Меню "Сетевые сервисы" -- "SNMP" - Настройка SNMP трапов нажимаем "+" выбираем тип, Community и IP адрес менеджера (сервера мониторинга) и порт, стандартный для snmp nhfgjd 162 порт.
GaMiR
05 мар 2022 09:20
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG3016 регистрация по hostname
Ответы: 3
Просмотры: 1316

Re: SMG3016 регистрация по hostname

Добрый день!
Вы на аппарате указываете SIP домен?
GaMiR
14 фев 2022 11:33
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG и диагностика падений линксета
Ответы: 3
Просмотры: 1683

Re: SMG и диагностика падений линксета

Добрый день! Посмотрите ещё время работы ПО и время работы системы ("помощь" - "информация о системе")? Что при этом пишет журнал аварий? Мониторинг 0-ого потока E1, есть ли слипы, что с D каналом? Можно ещё дамп с потока снять и с полными логами и конфигурацией завести задачу: h...
GaMiR
14 фев 2022 11:22
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SIP forking smg-1016
Ответы: 1
Просмотры: 1015

Re: SIP forking smg-1016

Добрый день!

Лучше всего с конфигурацией, версией ПО и логом вызова PBX-PSTN (все уровни "1") + дамп вызова (pcap) Обратиться сюда
https://eltex-co.ru/support/

По логам, думаю удаться узнать причину.
GaMiR
14 фев 2022 11:12
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Слетает регистрация сразу у всех sip абонентов SMG 500
Ответы: 1
Просмотры: 1006

Re: Слетает регистрация сразу у всех sip абонентов SMG 500

Добрый день! Для начала обновляете ПО до последнего: https://eltex-co.ru/upload/iblock/200/smg500_firmware_3.19.0.4418.bin Если ситуация не помогает прикладываете конфигурацию, информацию о системе и лицензиях и желательно сислог системы. И описание что делаете в настройках. https://eltex-co.ru/supp...
GaMiR
14 фев 2022 11:01
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Абонентские VoIP шлюзы
Ответы: 77
Просмотры: 111037

Re: Абонентские VoIP шлюзы

comfortal писал(а):А это можно отключить? Просто бывают случаи когда от этой приставки нужно подключить еще приставки или свитч

Нет, отключить нельзя.
GaMiR
14 фев 2022 10:59
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241314

Re: Транковые шлюзы SMG

Здравствуйте! Пишите сюда, https://eltex-co.ru/support/
глянем.
GaMiR
14 фев 2022 10:55
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG1016m и кодек G.722 HD Voice
Ответы: 2
Просмотры: 1299

Re: SMG1016m и кодек G.722 HD Voice

Добрый день! Были наработки с поддержкой G722 на "больших" SMG, На SMG1016M это вряд ли будет сделано. Рекомендовал бы присмотреть более свежие модели SMG200/SMG500 Или SMG3016, где поддержка данного кодека пока не реализована, но более реальна. В любом случае, лучше обратиться по этому во...
GaMiR
27 янв 2022 09:40
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Абонентские VoIP шлюзы
Ответы: 77
Просмотры: 111037

Re: Абонентские VoIP шлюзы

comfortal писал(а):Скажите TAU-2M.IP настроенный в bridge может пропустить через себя тегированный vlan?


Добрый день!

Нет, на выходе LAN порта (даже в режиме моста) в любом случае тег снимается.

Перейти к расширенному поиску