О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 13 результатов
- 09 апр 2019 10:07
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: запись не принятого звонка.
- Ответы: 7
- Просмотры: 3660
Re: запись не принятого звонка.
Здравствуйте. Если нужно статически настраивать переадресацию, то тут: Абоненты->SIP-абоненты->Вверху переключатель "Управление ДВО" Если нужно, чтобы SIP юзер сам ставил переадресацию, то через План нумерации->Префикс управления ДВО->Префиксы CFU. Затем SIP юзер сам с телефона может вклю...
- 08 апр 2019 10:18
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: запись не принятого звонка.
- Ответы: 7
- Просмотры: 3660
Re: запись не принятого звонка.
шта? в профиле у абонента назначь переадресацию на номер 888888888 (условно) в плане нумерации добавь префикс, добавь в него маску (888888888, условно). тип префикса - ivr. выбери скрипт и всё. Вот я сделал скрины. подскажите, в каком месте прописывается номер абонента, по не ответу? Как в моем слу...
- 08 апр 2019 07:12
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SIP телефония через спутниковый канал
- Ответы: 8
- Просмотры: 3660
Re: SIP телефония через спутниковый канал
Добрый день! Подскажите пожалуйста возможна ли работа SIP телефонии через спутниковый канал со скоростью 256 и пингом 600? На данный момент аппаратура стоит (TAU-1M.IP), интернет работает а вот телефонию настроить не могу. Пингавать оборудование могу, а зайти не него нет. Да конечно будет работать!...
- 07 апр 2019 14:57
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: запись не принятого звонка.
- Ответы: 7
- Просмотры: 3660
Re: запись не принятого звонка.
шта? в профиле у абонента назначь переадресацию на номер 888888888 (условно) в плане нумерации добавь префикс, добавь в него маску (888888888, условно). тип префикса - ivr. выбери скрипт и всё. Вот я сделал скрины. подскажите, в каком месте прописывается номер абонента, по не ответу? Как в моем слу...
- 06 апр 2019 00:24
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: запись не принятого звонка.
- Ответы: 7
- Просмотры: 3660
Re: запись не принятого звонка.
переадерсация по неответу на номер. номер в плане нумерации на IVR скрипт. в IVR скрипте сообщение голосовое + блок записи + блок проигрыванию аудио файла. проигрывать надо тишину, что бы IVR не завершился. С IVR понятно, только вот с ДВО не понятно. Если я делают в плане нумерации новый префикс ->...
- 05 апр 2019 21:22
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: IVR на SMG1016M
- Ответы: 15
- Просмотры: 6891
Re: IVR на SMG1016M
Sergey Orlov писал(а):Нельзя, уже под нагрузкой. Жду комментариев представителей Элтекса
Скажите, а может не до конца воткнут жесткий, может не контачит, и нет питания на него?
Нельзя взять тех.перерыв, в выходные на пример или после окончания работы офиса?
- 05 апр 2019 21:15
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: запись не принятого звонка.
- Ответы: 7
- Просмотры: 3660
запись не принятого звонка.
Здравствуйте. Подскажите, каким образом можно решить задачу, следующего характера: имеется телефон горячей линии. Нужно, если на телефон не ответили, звонок должен уйти на запись. Желательно что бы это все писалось на смой станции АТС SMG-1016M. Вроде понятно, что нужно у абонента поднять услугу ДВО...
- 05 апр 2019 21:04
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: IVR на SMG1016M
- Ответы: 15
- Просмотры: 6891
Re: IVR на SMG1016M
попробуйте слот поменять на 1й. Как я понял, он установлен во второй.
- 05 апр 2019 20:36
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: IVR на SMG1016M
- Ответы: 15
- Просмотры: 6891
Re: IVR на SMG1016M
Я докупал диск на свою SMG1016. Думаю, без встроенного диска IVR работать не будет, негде сценарий хранить. Ну как же, там есть sdd в слоте 0 (на 512 MB) - он по умолчанию должен быть, туда cdr, трейс складываются. Почему нельзя туда и IVR складывать - не такой уж у них большой объем. Видимо к встр...
- 05 апр 2019 20:19
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: IVR на SMG1016M
- Ответы: 15
- Просмотры: 6891
Re: IVR на SMG1016M
Sergey Orlov писал(а): А в данной ситуации получается что коммерсанты продали железку с лицензией IVR, но ни слова не сказали что еще диск к ней нужен.
Мне сразу предложили.
- 05 апр 2019 20:17
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: IVR на SMG1016M
- Ответы: 15
- Просмотры: 6891
Re: IVR на SMG1016M
Я докупал диск на свою SMG1016. Думаю, без встроенного диска IVR работать не будет, негде сценарий хранить.
- 05 апр 2019 20:09
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: IVR на SMG1016M
- Ответы: 15
- Просмотры: 6891
Re: IVR на SMG1016M
У вас путь для хранения файлов по default выбран? Попробуйте выбрать sd1. Подобная проблема была.
- 31 май 2016 20:27
- Форум: Общие вопросы
- Тема: Вопросы от чайников к самоварам
- Ответы: 23
- Просмотры: 46828
Re: Вопросы от чайников к самоварам
День добрый!
Подскажите, а есть ли эммулятор для построения сети на оборудовании Eltex? К примеру такое же как у Huawei - eNSP.
Подскажите, а есть ли эммулятор для построения сети на оборудовании Eltex? К примеру такое же как у Huawei - eNSP.