О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 5 результатов

dangora
21 июн 2017 11:23
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Проблема с TAU-72.IP
Ответы: 9
Просмотры: 7285

Re: Проблема с TAU-72.IP

Адрес выставлен статический. Так что надо что-то другое думать. Такого быть не может. Пришлите конфигурацию Вашей tau72, с указанием ссылки на данный тикет, на почту в моей подписи. У нас три шлюза. С выделенными Ip адресами. Network settings-Network-WAN Settings:-IP address: - вот тут прописаны. Н...
dangora
21 июн 2017 10:40
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Проблема с TAU-72.IP
Ответы: 9
Просмотры: 7285

Re: Проблема с TAU-72.IP

Данное сообщение безостановочно крутится в окне консоли, так что я не имел возможности проверить результат команд, про которые вы написали мне выше. Что говорит имеющее сообщение и как с этим бороться? Ваш шлюз не получает IP адрес по DHCP. Варианты: 1)проблема с DHCP-сервером и получении IP адреса...
dangora
20 июн 2017 19:59
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Проблема с TAU-72.IP
Ответы: 9
Просмотры: 7285

Re: Проблема с TAU-72.IP

Появились новые данные. Стало еще непонятнее. При попытке подключиться по сом-порту при перезагрузке устройства вдруг все заработало. Самое интересное что сам ком-шнур был битым скорее всего, так как подключиться по нему не удалось. Поставил шлюз обратно в стойку. Он проработал где-то час и опять ущ...
dangora
20 июн 2017 15:25
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Проблема с TAU-72.IP
Ответы: 9
Просмотры: 7285

Re: Проблема с TAU-72.IP

Здравствуйте. Есть вот такой документ: http://eltex-co.ru/upload/iblock/e19/tau_instruktsiya-po-ustraneniyu-avariy.pdf По нему можно расшифровать Ваши аварии. Судя по скрин-шоту, у Вас Alarm - горит красным, Status - не горит. Это состояние соответствует ошибке: загружена операционная система, осно...
dangora
20 июн 2017 13:11
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Проблема с TAU-72.IP
Ответы: 9
Просмотры: 7285

Проблема с TAU-72.IP

Добрый день. Требуется помощь с определением ошибки. Модуль SFP1 отсутствует как класс. При этом нет доступа по сети к устройству. Иногда линк наличия оптики пропадает и остается гореть Status красным постоянно. В этот момент телефоны начинают работать. Иногда Status горит красным постоянно, Alarm п...

Перейти к расширенному поиску