добрый день появилась проблема после набора идёт один гудок и дальше тишина, но абонент слышит звонки и отвечает.
проблема появилась недавно до этого все было ок.
SMG1016m
Дата сборки: Oct 7 2019 11:46:46
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 14 результатов
- 04 июл 2022 14:21
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: после набора идёт один гудок (кпв) и дальше тишина
- Ответы: 1
- Просмотры: 855
- 01 июн 2020 21:21
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: подключение SMG2016 к Panasonic KX TD500 по Q.931
- Ответы: 2
- Просмотры: 1706
подключение SMG2016 к Panasonic KX TD500 по Q.931
Уважаемые помогите разобраться с проблемой.
подключение между SMG2016 и панасоник TD500 установленно по Q.931. Звонки с Панасоник на SMG проходят нормально, а с SMG на Панасоник не проходят, трассировка прилагается, буду рад любой помощи.
подключение между SMG2016 и панасоник TD500 установленно по Q.931. Звонки с Панасоник на SMG проходят нормально, а с SMG на Панасоник не проходят, трассировка прилагается, буду рад любой помощи.
- asasas.jpg (224.52 КБ) 1706 просмотров
- 12 май 2020 17:22
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: переход с Е1 на SIP
- Ответы: 2
- Просмотры: 1799
Re: переход с Е1 на SIP
не могли бы вы отправить нужную документацию?
- 12 май 2020 17:03
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: переход с Е1 на SIP
- Ответы: 2
- Просмотры: 1799
переход с Е1 на SIP
добрый день уважаемые. сейчас установлено оборудование SMG2016
сейчас подключение через Е1 канал,
как перейти на сип подключение?
сейчас подключение через Е1 канал,
как перейти на сип подключение?
- 24 янв 2020 14:33
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: регистрация по MAC адрессу
- Ответы: 1
- Просмотры: 1876
регистрация по MAC адрессу
добрый день уважаемые,
возможно ли сделать так, чтобы именно клиент с определенным мак адрессом и логин паролем регистрировался
шлюз SMG2016
Спасибо!!!
возможно ли сделать так, чтобы именно клиент с определенным мак адрессом и логин паролем регистрировался
шлюз SMG2016
Спасибо!!!
- 15 янв 2020 14:20
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Взлом, Спам звонки в Латвию, Албанию, Морокко
- Ответы: 3
- Просмотры: 3199
Взлом, Спам звонки в Латвию, Албанию, Морокко
Добрый день уважаемые.
Сегодня обнаружили большое колличество исходящих звонков от наших разный абонентов в Латвию, Албанию, Морокко на несколько номеров.
Оборудование SMG 2016, может у кого то была подобная проблема?
Сегодня обнаружили большое колличество исходящих звонков от наших разный абонентов в Латвию, Албанию, Морокко на несколько номеров.
Оборудование SMG 2016, может у кого то была подобная проблема?
- 23 сен 2019 12:18
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: звонки в группе абонентов
- Ответы: 3
- Просмотры: 2110
Re: звонки в группе абонентов
Добрый день, уважаемый Гамир.
Спасибо за ответ, а каким образом можно сгруппировать номера? нужна ли для этого отдельная лицензия?
И если возможно приведите более подробный пример модификации.
Спасибо.
Спасибо за ответ, а каким образом можно сгруппировать номера? нужна ли для этого отдельная лицензия?
И если возможно приведите более подробный пример модификации.
Спасибо.
- 18 сен 2019 20:33
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: звонки в группе абонентов
- Ответы: 3
- Просмотры: 2110
звонки в группе абонентов
добрый день уважаемые. имеется шлюз SMG2016 возможно ли группе абонентов предоставить возможность звонить между собой по двух значному или трех значному набору? Например абонент внутри этой группы с номером ХХХ ХХХХ01 мог бы позвонить абоненту из той же группы с номером YYY YYYY02 набрав цифры 02. К...
- 05 апр 2019 14:22
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
- Ответы: 8
- Просмотры: 4369
Re: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
Уважаемый Дмитрий,
Проблемму удалось решить. В таблицы модификаторов был добавлен модификатор изменяющий план нумерации в завицимости от маски номера.
Большое спасибо за вашу помощь.
Шаген Карапетян
Проблемму удалось решить. В таблицы модификаторов был добавлен модификатор изменяющий план нумерации в завицимости от маски номера.
Большое спасибо за вашу помощь.
Шаген Карапетян
- 28 мар 2019 19:45
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
- Ответы: 8
- Просмотры: 4369
Re: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
Уважаемый Дмитрий,
Отправил файлы конфигурации, дамп и лог на почту 'techsupp@eltex.nsk.ru'. Зарание спасибо.
Отправил файлы конфигурации, дамп и лог на почту 'techsupp@eltex.nsk.ru'. Зарание спасибо.
- 28 мар 2019 13:41
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
- Ответы: 8
- Просмотры: 4369
Re: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
Dear I will try to give you an example on the below and then I will describe our issue: For example we have 2 Dial Plan: Dial plan Region A Dial plan Region B On the dial Plan B Configuration we have incoming call configuration for Number 047830001: “Номер 047830001 найден в таблице CdPN. SIP абонен...
- 27 мар 2019 21:02
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
- Ответы: 8
- Просмотры: 4369
Re: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
Добрый день Дмитрий,
Возможно ли каким то образом оставить один план нумерации при разных PBX профилях? Если использовать один план нумерации и менять PBX профили один на другой то внешние входящие звонки не проходят для данного абонента. Прошу помоч в решении проблемы, спасибо.
Возможно ли каким то образом оставить один план нумерации при разных PBX профилях? Если использовать один план нумерации и менять PBX профили один на другой то внешние входящие звонки не проходят для данного абонента. Прошу помоч в решении проблемы, спасибо.
- 07 ноя 2018 12:50
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
- Ответы: 8
- Просмотры: 4369
Re: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
Добрый день Дмитрий,
спасибо за ответ, будем тестировать по вашей инструкции.
При возникновении каких либо трудностей, отпишемся.
Удачного дня
спасибо за ответ, будем тестировать по вашей инструкции.
При возникновении каких либо трудностей, отпишемся.
Удачного дня
- 05 ноя 2018 18:07
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
- Ответы: 8
- Просмотры: 4369
SMG 2016, маршрутизация по номеру CgPN и различные планы нумерации.
Добрый день уважаемые, Помогите сконфигурировать некое подобие рутинг зон, чтобы в зависимости от первых чисел номера вызывающего, звонки на короткий номер, например 911 переадресовывались на определенные номера. например номер 88хххх звонит на 911 попадает на 884ххх, 99хххх звонит на 911 попадает н...