Элтекс

leonidk2

На 3.14... все работает правильно. Спасибо.

leonidk2

О.. стала доступна версия 3.14.0 - вопрос пока снимаю до обновления версии!

leonidk2

Коллеги здравствуйте!
на smg 200 создана группа с режимом работы Последовательно по одному, но все звонки приходят на первый в группе номер телефона. На что обратить внимание?

Спасибо заранее за ответ.

leonidk2

После обновления ПО уже как бы считай месяц - проблемы нет.

leonidk2

на tau 36 периодически(за месяц эксплуатации уже третий случай) один из телефонов, не один и тот же, разные, начинает непрерывно звенеть до тех пор пока не поднимешь трубку. После того как трубка снята в телефоне тишина(комфортный шум) и все, после этого в нем ничего не слышно до перезагрузки TAU. Е...

leonidk2

Если делать более менее разветвленный IVR сценарий в визуализаторе возникает путаница - ничего не помещается и ничего не видно. Попытался разделить IVR сценарии - В первый сценарий пользователь попадает при звонке, в случае если диапазон времени 1 идет в другой IVR сценарий находящийся в другом файл...

leonidk2

в smg 200 входящий звонок приходит на IVR, с FXO линии. Если звонящий положит трубку в процессе прослушивания голосового меню отбой не детектируется и звонок висит на линии занимая ее. Т.е. FXO линия остается занятой и час и полтора...

leonidk2

Гамир а вот лог где на 10:51 был обрыв установленного соединения между внешним номером и номером 1203. Помогите плиз проанализировать.

leonidk2

Доброго дня!
Посмотрите пожалуйста приложенный лог.

Там из IVR меню по опции Дождитесь ответа оператора производится переключение на номер 1200(с входящего 23367) а когда оператор поднимает трубку слышит короткие гудки.

leonidk2

Схема smg 200 с внутренней платой расширения на 8 FXO линий выступает IP шлюзом для TAU 36 к которому подключена аналоговая сеть телефонии.

leonidk2

Вот может будет полезно кому. Набор полей, в cdr файле, по умолчанию.
Парсер писался под свои нужды но если есть потребности - пишите, смогу - допилю.

leonidk2

smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

ни каких таймаутов вроде бы не стоит, я не нахожу. звонки очень часто срываются в процессе разговора.
подскажите пожалуйста, что делать, куда копать?.

leonidk2

да, в инструкции я это читал и на TAU 36 так все и работает а вот на smg 200(при настройке dial плана точно по инструкции) все работает так как я описал выше. Ну мне и так нормально.

leonidk2

Спасибо. Маска CdPN для группы указана не была. Все работает!

leonidk2

Спасибо, все сделал как рекомендуете. при наборе *21* идут короткие гудки... похоже что это не нужный элемент. Если набрать *21*номер# то переадресация включается и по #21# выключается. Контроль тоже не работает, всегда короткие гудки но он вряд ли нужен. И так с остальными услугами. Услуги перехват...

Элтекс

Найдено 42 результата

Re: Группы вызова - почему все звонки валятся на первого в группе?

Re: Группы вызова - почему все звонки валятся на первого в группе?

Группы вызова - почему все звонки валятся на первого в группе?

Re: tau 36 телефон начинает непрерывно звенеть

tau 36 телефон начинает непрерывно звенеть

Переход из одного IVR сценария в другой

детектирование отбоя в IVR

Re: smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Re: smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Re: smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Re: smg 200 и учет вызовов

smg 200+inFXO+TAU36 срываются звонки

Re: eltex smg-200+TAU36 методология работы с ДПО

Re: smg 200 IVR dial на группу вызова.

Re: eltex smg-200+TAU36 методология работы с ДПО