О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 24 результата

Intel_agent
28 дек 2022 18:41
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016М Прослушивание разговоров отдельных направлений
Ответы: 1
Просмотры: 2397

SMG-1016М Прослушивание разговоров отдельных направлений

День добрый. Имеется ведомственная АТС на базе SMG-1016M, выход в город производится через шлюзы TAU-32M.IP. Встал вопрос о прослушивании телефонных разговоров происходящих по определенным направлениям в режиме реального времени. Как я понимаю это функционал из разряда СОРМ. То, что это требует лице...
Intel_agent
17 фев 2022 18:13
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Взлом, Спам звонки в Латвию, Албанию, Морокко
Ответы: 3
Просмотры: 3244

Re: Взлом, Спам звонки в Латвию, Албанию, Морокко

Было подобное, при попытке подключения виртуальной атс от ростелекома. Пришлось послать их куда подальше со своими новыми услугами и заблокировать наглухо внешний трафик.
Intel_agent
13 апр 2020 17:08
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M Переадресация по времени
Ответы: 6
Просмотры: 4148

Re: SMG-1016M Переадресация по времени

Да, на TAU 10.10.100.11 через один порт выход в город по аналоговой линии.
Каким образом посмотреть что туда идет? Каким образом это исправить?
Можно подробнее, впервые столкнулся с подобной задачей.
Intel_agent
11 апр 2020 18:16
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M Переадресация по времени
Ответы: 6
Просмотры: 4148

Re: SMG-1016M Переадресация по времени

Прикрепляю логи
Сейчас прописаны тестовые номера. Номер 889 имеет выход в город с него стоит безусловная переадресация на сотовый, но результата нет. Локально, на внутренние номера отрабатывает нормально.
Intel_agent
11 апр 2020 09:22
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M Переадресация по времени
Ответы: 6
Просмотры: 4148

Re: SMG-1016M Переадресация по времени

Сделал на базе IVR сценариев, перевод по внутренним номерам работает без проблем, а вот выбросить звонок в город никак не получается, идет сброс и все.
Intel_agent
10 апр 2020 19:10
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-1016M Переадресация по времени
Ответы: 6
Просмотры: 4148

SMG-1016M Переадресация по времени

SMG-1016M и TAU32M Поступает внешний звонок через TAU, передается на номер например 740 (все нормально, все работает) Необходимо: 1. По рабочим дням с 08:00 до 19:00 он переводился сотовый через другой городской номер 2. По рабочим дням с 19:00 до 23:59 и по выходным - переводился на номер например ...
Intel_agent
29 окт 2019 15:30
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Черный список номеров SMG1016M v.3.16
Ответы: 2
Просмотры: 2132

Re: Черный список номеров SMG1016M v.3.16

А что данная опция требует такой большой объем ресурсов?
У меня вот около 600 абонентов и приходится колхозить черный список... а стандартное решение все намного упростило бы.
Intel_agent
25 окт 2019 12:47
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Черный список номеров SMG1016M v.3.16
Ответы: 2
Просмотры: 2132

Черный список номеров SMG1016M v.3.16

Обновились на новую прошивку. В руководстве по эксплуатации есть упоминание про создание черного списка номеров, но указано, что это доступно на SMG-2016. А SMG-1016M почему обделили такой важной функцией?
Intel_agent
26 сен 2019 18:20
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Черный список номеров
Ответы: 10
Просмотры: 4571

Re: Черный список номеров

Да. Рекламные звонки достают. Причем долбят сразу руководство.
Intel_agent
26 сен 2019 18:02
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Черный список номеров
Ответы: 10
Просмотры: 4571

Re: Черный список номеров

Спасибо. В понедельник буду пробовать. Ну и выдели несколько часов на чтение документации. Там хотя бы полому надо прочитать. Остальное это справочник по консольным командам. Так читаю по мере возможности. Сейчас вот сколхозил некое подобие этой задачи на базе IVR, но на них, надо подобные манипуляц...
Intel_agent
25 сен 2019 19:59
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Черный список номеров
Ответы: 10
Просмотры: 4571

Re: Черный список номеров

bravo писал(а):на входе в ТГ со стороны ТАУ сделать проверку CgPN и прикрутить, например, в CdPN технический префикс. Например добавить 0000.
В плане нумерации префикс 0000 смаршрутизировать в пустую ТГ

ммм...
Мы не так давно установили данное оборудование, поэтому пока не сильно силен в нем. Можно пошагово?
Intel_agent
25 сен 2019 15:50
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Черный список номеров
Ответы: 10
Просмотры: 4571

Черный список номеров

Добрый день
Подскажите пожалуйста как добавить городской номер телефона в черный список?
Вызов приходит с города на внутренний номер.

SMG1016M, городские линии подключены через шлюз TAU-32M
Intel_agent
05 июн 2019 08:06
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Регистрация звонков на определенный номер
Ответы: 2
Просмотры: 1854

Re: Регистрация звонков на определенный номер

Нашел подобный момент в user manual (запись звонков).
Будет-ли это работать если в качестве условия записи поставить номер абонента Б? Есть у кого подобный функционал, поделитесь информацией.
Сколько стоит лицензия с возможностью записи звонков?
Intel_agent
05 июн 2019 07:49
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Регистрация звонков на определенный номер
Ответы: 2
Просмотры: 1854

Регистрация звонков на определенный номер

Добрый день

Подскажите пожалуйста, есть-ли возможность постоянной регистрации звонков на определенный номер, если есть, то каким образом это реализовать?
Интересует информация о номере абонента, дате и времени выполнения звонка.
Оборудование SMG-1016M
Intel_agent
25 апр 2019 10:42
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Проблемы с TAU-32M. Нет входяшей связи
Ответы: 2
Просмотры: 2025

Re: Проблемы с TAU-32M. Нет входяшей связи

Отправил все запрашиваемые данные на почту

Перейти к расширенному поиску