О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 7 результатов

Derrex
20 сен 2019 16:16
Форум: Медиацентры NV
Тема: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)
Ответы: 10
Просмотры: 5280

Re: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)

Хочу написать в заключении, проблема решилась банально, подключил приставку на прямую (в обход роутера (по совету техподдержки) и приставку обновилась на операторскую (через локальный магазин приложений)
Derrex
06 авг 2019 09:55
Форум: Медиацентры NV
Тема: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)
Ответы: 10
Просмотры: 5280

Re: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)

Кирилл писал(а):Ваш звонок ведь был до поста от Анны Берко.

Как ни странно после поста Анны Берко в тех поддержке сказали что приедет мастер и обновит прошивку. Кирил и Анна спасибо Вам за помощь.
Derrex
06 авг 2019 08:38
Форум: Медиацентры NV
Тема: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)
Ответы: 10
Просмотры: 5280

Re: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)

Derrex, в описанной вами ситуации я вам нек смогу помочь. Предлагаю, все-таки, воспользоваться предложением Анны. Анна, насколько я понял, является представителем провайдера. Как раннее писал, в тех поддержку звонил, на что мне обьяснили что установить прошивку невозможно, только предложили купить ...
Derrex
05 авг 2019 20:25
Форум: Медиацентры NV
Тема: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)
Ответы: 10
Просмотры: 5280

Re: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)

Добрый день. В теории, провайдерская прошивка должна накатиться после восстановления и следующего включения на сети оператора. Очень странно, что при программном сбое провайдер отказывает вам в поддержке. МОжно попробовать с любого устрйоства, подключенного к сети провайдера запустить пинг до andro...
Derrex
05 авг 2019 19:41
Форум: Медиацентры NV
Тема: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)
Ответы: 10
Просмотры: 5280

Re: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)

Добрый день. В теории, провайдерская прошивка должна накатиться после восстановления и следующего включения на сети оператора. Очень странно, что при программном сбое провайдер отказывает вам в поддержке. МОжно попробовать с любого устрйоства, подключенного к сети провайдера запустить пинг до andro...
Derrex
05 авг 2019 19:40
Форум: Медиацентры NV
Тема: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)
Ответы: 10
Просмотры: 5280

Re: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)

Добрый день. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки компании АльянсТелеком. Мастер приедет в удобное для Вас время и настроит приставку. Техническая поддержка: 8 (423) 205-01-01. В службу поддержки я уже обращался, мне ответили что восстановить операторскую прошивку невозможно, покупа...
Derrex
04 авг 2019 12:36
Форум: Медиацентры NV
Тема: Nv 501wac альянс телеком(inetvl)
Ответы: 10
Просмотры: 5280

Nv 501wac альянс телеком(inetvl)

Добрый день, возникла проблема с приставкой, после отключения света слетела Прошивка (операторская), постоянно висел на аварийном восстановлении прошивки, установил заводскую, но исчезло приложение оператора, "смотри везде" От альянс телеком, автоматом операторская Прошивка не обновляется ...

Перейти к расширенному поиску