О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 19 результатов

aveselin
23 сен 2020 12:51
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Не можем добиться хождения факсов
Ответы: 2
Просмотры: 2918

Re: Не можем добиться хождения факсов

По вашим рекомендациям настроил путь используя только T38, через Ростелеком SIP вроде как стали проходить, а ЭР-телеком нет. Но может это у оператора проблема.
aveselin
18 сен 2020 13:48
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Не можем добиться хождения факсов
Ответы: 2
Просмотры: 2918

Не можем добиться хождения факсов

Схема простая: факс аппарат-TAU72-SMG2016-оператор связи по SIP (Ростелеком ВАТС и ЭР-телеком) Входящие факсы извне ходят, а отправить удавалось раза 2 всего из десятков попыток и вариациями настроек, стабильного варианта не нашли. Кто может подсказать что не так? Скрины настроек интерфейсов на SMG ...
aveselin
07 авг 2020 17:17
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016 База абонентов
Ответы: 9
Просмотры: 6601

Re: SMG2016 База абонентов

Я вручную сделал сохранить базу через меню сервис. Затем накатили новую версию ПО, перезагрузка - 5 минут (на всё про всё), естественно почти никто не успел свои реквизиты (они держатся как минимум 3 суток) и после загрузки у меня регистрация появилась у 5 абонентов из 90, остальные - нет регистраци...
aveselin
06 авг 2020 16:09
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016 База абонентов
Ответы: 9
Просмотры: 6601

Re: SMG2016 База абонентов

Недавно возник такой же вопрос. Обновляли прошивку и после перезагрузки, куча абонентов не переподключилась. Пришлось перегружать аппараты у абонентов. Зачем тогда вообще этот пункт - Сохранить базу абонентов? И как её использовать правильно? Возникают моменты, когда необходимо перегрузить smg (обно...
aveselin
13 фев 2020 10:53
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016. Логирование сетевого подключения.
Ответы: 4
Просмотры: 3039

Re: SMG2016. Логирование сетевого подключения.

Понятно, что для разработчиков. Хотелось бы отключить это логирование до момента, когда оно понадобится.
aveselin
12 фев 2020 14:08
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016 Использование абонентской регистрации.
Ответы: 5
Просмотры: 3679

Re: SMG2016 Использование абонентской регистрации.

Создал заново интерфейс и навесил на него пару абонентов - пока получилось. Попробуем далее добавлять.
Есть ли ограничения по кол-ву таких абонентов через один SIP интерфейс?
aveselin
12 фев 2020 11:58
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016. Логирование сетевого подключения.
Ответы: 4
Просмотры: 3039

Re: SMG2016. Логирование сетевого подключения.

Текущая версия ECSS-10 V.3.17.0.3627 2016/PBX/VAS/REC/IVR Build: Dec 16 2019 15:19:55
Но насколько я помню, в версии 3.14 было тоже самое (при покупке)

что за функционал port-channel?
aveselin
12 фев 2020 10:33
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016 Использование абонентской регистрации.
Ответы: 5
Просмотры: 3679

SMG2016 Использование абонентской регистрации.

Добрый день. В каких сценариях можно задействовать регистрацию в разделе маршрутизация? Для постепенного ухода от меди в РТ предложили получать номера через их ВАТС. На каждый номер создается пользователь со своими реквизитами. Соответственно для каждого номера на SMG приходится создавать свой SIP и...
aveselin
31 янв 2020 15:28
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016. Логирование сетевого подключения.
Ответы: 4
Просмотры: 3039

SMG2016. Логирование сетевого подключения.

Добрый день.
Файлы switchd_x.log так ли необходимы для работы системы?
Замечено, что запись идёт постоянно, каждые 2 сек.
aveselin
30 окт 2019 17:48
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016. Проблема с IVR после обновления с 3.14 на 3.16
Ответы: 5
Просмотры: 2781

Re: SMG2016. Проблема с IVR после обновления с 3.14 на 3.16

какие уровни трассировок нужно выставлять?
aveselin
30 окт 2019 15:09
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016. Проблема с IVR после обновления с 3.14 на 3.16
Ответы: 5
Просмотры: 2781

SMG2016. Проблема с IVR после обновления с 3.14 на 3.16

Было работающее простое меню для донабора внутр. номера.
После обновления оно как бы работает, но почему-то звуковой файл IVR (там он всего один) проигрываться стал два раза подряд?
Скрин конфига во вложении.
aveselin
29 окт 2019 09:58
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016. Счетчик записей разговоров.
Ответы: 3
Просмотры: 2073

Re: SMG2016. Счетчик записей разговоров.

Да в самом меню в Web интерфейсе пользователя:

Общее число записей: 40465
Использование диска:
3% из 893.8G
aveselin
25 окт 2019 11:55
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016. Счетчик записей разговоров.
Ответы: 3
Просмотры: 2073

SMG2016. Счетчик записей разговоров.

Настроено удаление записей старше 90 дней. Записи старше 90 дней чистятся, а счётчик записей нет. Т.е он постоянно растет - это конечно мелочи, но всё же как это поправить?

Перейти к расширенному поиску