Добрый день!
Какая ОS места оператора, какие параметры машины?
Каким браузером открывали?
Виртуальная машина OpenJDK 8 стоит?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Найдено 315 результатов
- 05 окт 2020 10:04
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: EMS
- Ответы: 1
- Просмотры: 1823
- 27 авг 2020 10:18
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: VP-12_VP-15 электропитание
- Ответы: 2
- Просмотры: 1679
Re: VP-12_VP-15 электропитание
Добрый день! Я как понимаю, что напряжение мерите на холостом ходу. Видимо, под нагрузкой напряжение падает на источнике и на 40м кабеле. В общем, нужно померить под нагрузкой. Напряжение питания 5В (+20% макс) и должно обеспечивать такое напряжение на 5Вт нагрузку. Работа с повышенным напряжением п...
- 09 июл 2020 16:15
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Мониторинг кол-ва занятых voip каналов SMG-4
- Ответы: 1
- Просмотры: 1849
Re: Мониторинг кол-ва занятых voip каналов SMG-4
Добрый день! OID 1.29.15 выдает статистику занятого канала. Напрямую кол-во занятых VoIP каналов посмотреть не получится. Только используя ветку 1.29.15 смотреть статусы и вычислять свободные. Если есть проблемы с выводом статистики состояния активных каналов VoIP-субмодулей то предлагаю написать на...
- 09 июл 2020 09:26
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Обновление SMG-4 до V.3.1.9.1260
- Ответы: 5
- Просмотры: 2957
Re: Обновление SMG-4 до V.3.1.9.1260
Добрый день!
Да, проблему поправили. Версия 3.1.10 сейчас проходит опытную.
Оставьте нам заявку на https://eltex-co.ru/support/ добавим Вас в список рассылок. Спасибо!
Да, проблему поправили. Версия 3.1.10 сейчас проходит опытную.
Оставьте нам заявку на https://eltex-co.ru/support/ добавим Вас в список рассылок. Спасибо!
- 30 июн 2020 09:06
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: API для IVR
- Ответы: 1
- Просмотры: 1609
Re: API для IVR
Добрый день!
Для улучшения качества обслуживания ООО "Предприятие "Элтекс" переходит на новую систему регистрации обращений в техническую поддержку. В связи с этим просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/ Ваше обращение автоматически попадет к специалистам.
Для улучшения качества обслуживания ООО "Предприятие "Элтекс" переходит на новую систему регистрации обращений в техническую поддержку. В связи с этим просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/ Ваше обращение автоматически попадет к специалистам.
- 30 июн 2020 09:05
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Как посмотреть статистику через /domain/<DOMAIN>/ivr/statistic/ ?
- Ответы: 1
- Просмотры: 1453
Re: Как посмотреть статистику через /domain/<DOMAIN>/ivr/statistic/ ?
Добрый день!
Для улучшения качества обслуживания ООО "Предприятие "Элтекс" переходит на новую систему регистрации обращений в техническую поддержку. В связи с этим просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/ Ваше обращение автоматически попадет к специалистам.
Для улучшения качества обслуживания ООО "Предприятие "Элтекс" переходит на новую систему регистрации обращений в техническую поддержку. В связи с этим просьба заполнить форму на сайте https://eltex-co.ru/support/ Ваше обращение автоматически попадет к специалистам.
- 29 июн 2020 12:18
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: TAU72ip и tau36ip какофония звуков при поднятии трубки
- Ответы: 1
- Просмотры: 1611
Re: TAU72ip и tau36ip какофония звуков при поднятии трубки
Добрый день!
Нужно выключить русАОН в настройках fxs порта (или абонентского профиля), если не используется CID методом РусАОН.
Нужно выключить русАОН в настройках fxs порта (или абонентского профиля), если не используется CID методом РусАОН.
- 26 май 2020 17:08
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: vp12-p
- Ответы: 4
- Просмотры: 4518
Re: vp12-p
Добрый день!
Проверьте, на тот ли аккаунт привязана эта мелодия куда приходит вызов входящий. Если с этим всё ОК, то вложите звуковой файл попробуем у себя.
Проверьте, на тот ли аккаунт привязана эта мелодия куда приходит вызов входящий. Если с этим всё ОК, то вложите звуковой файл попробуем у себя.
- 29 апр 2020 10:18
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Значения MIB для SBC-1000
- Ответы: 5
- Просмотры: 3063
Re: Значения MIB для SBC-1000
MIb файл
- 29 апр 2020 10:12
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Значения MIB для SBC-1000
- Ответы: 5
- Просмотры: 3063
Re: Значения MIB для SBC-1000
Тогда Вам в помощь документация
https://eltex-co.ru/upload/iblock/04f/S ... _1.9.4.pdf
"ПРИЛОЖЕНИЕ Г. УПРАВЛЕНИЕ И МОНИТОРИНГ ПО ПРОТОКОЛУ SNMP"
Там по каждому Oid есть описание. Всё что есть там описано.
https://eltex-co.ru/upload/iblock/04f/S ... _1.9.4.pdf
"ПРИЛОЖЕНИЕ Г. УПРАВЛЕНИЕ И МОНИТОРИНГ ПО ПРОТОКОЛУ SNMP"
Там по каждому Oid есть описание. Всё что есть там описано.
- 28 апр 2020 12:18
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Значения MIB для SBC-1000
- Ответы: 5
- Просмотры: 3063
Re: Значения MIB для SBC-1000
Добрый день!
Попробуйте скачать MIB файл прям с WEB интерфейса: "Сетевые сервисы"-- "SNMP"-- "Скачать MIB-файлы "
Попробуйте скачать MIB файл прям с WEB интерфейса: "Сетевые сервисы"-- "SNMP"-- "Скачать MIB-файлы "
- 12 фев 2020 17:45
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG2016 Использование абонентской регистрации.
- Ответы: 5
- Просмотры: 3709
Re: SMG2016 Использование абонентской регистрации.
Есть ли ограничения по кол-ву таких абонентов через один SIP интерфейс?
https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=45452569
- 12 фев 2020 12:40
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG2016 Использование абонентской регистрации.
- Ответы: 5
- Просмотры: 3709
Re: SMG2016 Использование абонентской регистрации.
Добрый день! Абонентская регистрация – определяет список абонентов (в указанными в закладке «регистрация») которые могут выходить через данный SIP интерфейc. Получается эти абоненты регистрируются на вышестоящий сервере (указано в SIP интерфейсе). Почему у Вас работает только с одним абонентов непон...
- 12 фев 2020 12:31
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: SMG2016. Логирование сетевого подключения.
- Ответы: 4
- Просмотры: 3054
Re: SMG2016. Логирование сетевого подключения.
что за функционал port-channel?
Протокол агрегирования каналов
https://eltex-co.ru/upload/iblock/47b/S ... 3.17.0.pdf
3.4 Настройка коммутатора SMG-2016
В любом случае данные логи нужны для разработчиков, для работы системы они не требуются.
- 12 фев 2020 12:24
- Форум: Оборудование VoIP
- Тема: Транковые шлюзы SMG
- Ответы: 230
- Просмотры: 242665
Re: Транковые шлюзы SMG
Добрый день! За 200 часов не факт, что удастся отправить в ремонт вышедший из строя основной СМЖ и получить его из ремонта обратно, тем более в выходные или праздники, и нужно отправлять за несколько тысяч километров транспортной компанией. В таких случаях можно решать вопросы индивидуально с КО 8-3...