О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Найдено 56 результатов

sersil
30 янв 2017 12:21
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG-2016 запись разговоров: разделение по планам нумерации
Ответы: 13
Просмотры: 10042

Re: SMG-2016 запись разговоров: разделение по планам нумерации

5.Отсутствует возможность включения сообщения о записи разговора на отдельный префикс, а также сигнал 1400 Гц каждые 15 секунд согласно ГОСТ 28384-89. Результат - реализовано, причём в более ранней версии ПО.Спасибо. Разве есть возможность включить сигнал вместо сообщения о записи? В версии V.3.8.0...
sersil
11 янв 2017 15:53
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

Добрый день.
Всвязи с грядущим пакетом яровой, рассматриваете ли вы возможность записи всех телефонных разговоров посредством SMG2016?
Так же хотелось бы, чтобы SMG мог перекодировать файлы записи в файлы меньшего формата (например .amr) и отправлять на внешнее сетевое хранилище.
sersil
15 дек 2016 13:27
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Подключение к TAU-8.IP
Ответы: 6
Просмотры: 8064

Re: Подключение к TAU-8.IP

При наборе с телефонного аппарата комбинации «***» - услышите IP адрес. Если же потом набрать "0" то произойдет принудительная установка IP-адреса 192.168.1.2 на интерфейсе eth0, после чего новый IP-адрес будет автоматически произнесен. От шаловливых ручек юзера никто не застрахован - сбр...
sersil
12 дек 2016 17:30
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Подключение к TAU-8.IP
Ответы: 6
Просмотры: 8064

Re: Подключение к TAU-8.IP

Эта фича проговаривания IP отключаема?
Где ее отключить, с ходу не нашел.
Юзеру вовсе не нужно знать IP шлюза.
sersil
01 дек 2016 16:07
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

abazinec Подключаете SMG к сишке как отдельную станцию, ОКСом либо DSS. создаёте на SMG тот же номер, что и на сишке, прописываете маршрутизацию этого номера с сишки - роутинг - префикс меняете на дестинацию SMG (локал колл на аутгоинг), и всё будет работать. на сишке этого абонента можете удалить.
sersil
01 дек 2016 12:04
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

abazinec - у меня так же SMG2016 подключен к SI2000v5 ОКСом, двумя Е1. Биллинг и СОРМ на сишке. SMG брали для подключения SIP-абонентов. На сишке тоже есть сип, но после кризиза 2008г лицензии на сип уж очень дорого стали стоить. В такой схеме подключения (SMG как отдельной АТС) есть свои нюансы - ...
sersil
02 ноя 2016 13:46
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

Программное обеспечение: Версия ПО ECSS-10 V.3.7.0.1932 2016/PBX/VAS/REC/IVR Build: Sep 9 2016 04:50:05 Версия SIP-адаптера 3.7.0.19 Обновиться до 1944 не проблема, но я уверен, что эта бага присутствует и там, потому как она идёт давно из предыдущих версий, и в переписке годовалой давности с саппор...
sersil
02 ноя 2016 13:33
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

смотрю именно там.
sersil
02 ноя 2016 13:32
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

К тому же, как выяснилось, абонент может сам себе включить ДВО, даже если на SMG в профиле этого абонента не включено использование ДВО.
Надо это всё пофиксить!
sersil
02 ноя 2016 12:57
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

Ещё такой момент - при управлении ДВО абонентом, на SMG не отбражается включение услуги. В частности переадрессация - абонент на аппарате включает к примеру CFU комбинацией *21*номер#, в настройках ДВО на SMG не отображается, что на этом номере включена переадрессация на этот номер, просто пустые по...
sersil
26 окт 2016 11:09
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

Хотелось бы ещё добавить такой функционал - автоматическое сохранение файла конфигурации и настройки ДВО на внешние носители - USB flash, внешний FTP, расшаренную папку в сетевом окружении. В том формате, в котором можно потом восстановить. Я бы сохранял ежедневно. Либо если есть возможность, скрипт...
sersil
17 окт 2016 15:11
Форум: Новости Элтекс
Тема: Элтекс примет участие в Академии NAG
Ответы: 2
Просмотры: 4351

Re: Элтекс примет участие в Академии NAG

Добрый день.
К сожалению, не удается поприсутствовать, не могли бы вы выложить запись конференции на вашем канале в ютубе?
sersil
16 окт 2016 17:06
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Малопортовые шлюзы телефонии с хорошей грозозащитой
Ответы: 8
Просмотры: 5553

Re: Малопортовые шлюзы телефонии с хорошей грозозащитой

Несколько ТАУ-8 отправлял в ремонт, порты ремонтировали, относительно недорого.
Как вариант, ставить на плинты дополнительную защиту.
sersil
16 окт 2016 17:03
Форум: Оборудование VoIP
Тема: SMG2016: странности с сетью
Ответы: 1
Просмотры: 2283

Re: SMG2016: странности с сетью

обычная история, ребут поможет.
тоже обращался к ним с этой проблемой, говорят в 3.7 это решили.
sersil
26 сен 2016 12:16
Форум: Оборудование VoIP
Тема: Транковые шлюзы SMG
Ответы: 230
Просмотры: 241348

Re: Транковые шлюзы SMG

Ещё пожелание - в веб-интерфейсе - сип-абоненты - конфигурация сделать поле "Режим обслуживания абонента"
У кого-то из абонентов стоит режим обслуживания "исключен", и по всем трёмста (пока что) абонентам тяжело его искать и выцеплять.

Перейти к расширенному поиску