О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

MES2348B Разные ошибки

MES, ESR
KonstSor
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 авг 2021 17:52
Reputation: 0

MES2348B Разные ошибки

Сообщение KonstSor » 02 авг 2021 18:00

Доброго дня!

Имеются:

Код: Выделить всё

System Description:                       MES2348B 52-port 1G/10G Managed Switch
System Up Time (days,hour:min:sec):       01,01:27:43
System Contact:
System Name:                               :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
System Location:                          :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
System MAC Address:                       :!:  :!:  :!:  :!:  :!:
System Object ID:                         1.3.6.1.4.1.35265.1.86
Reset-Button:                             enable


Unit                           Device
---- ----------------------------------------------------------
 1             MES2348B 52-port 1G/10G Managed Switch


Unit Main Power Supply
---- -----------------
 1          OK

Unit                Fans Status
----   -------------------------------------
 1                FANs OK

Unit Temperature (Celsius) Status
---- --------------------- -------
 1            38             OK

:!:  :!:  :!:  :!:  :!: #sh version
Active-image: flash://system/images/mes3300-4013-3R1.ros
  Version: 4.0.13.3
  Commit: 7854b638
  Build: 1 (master)
  MD5 Digest: d30c99ac0ba2aeae8cb2b9541529668d
  Date: 18-Dec-2019
  Time: 19:22:44
  Inactive after reboot
Inactive-image: flash://system/images/mes3300-4016-R2.ros
  Version: 4.0.16
  Commit: 30fac121
  Build: 2 (master)
  MD5 Digest: f85bf8ad2b9e899cf2988752fa1feca9
  Date: 13-Apr-2021
  Time: 11:42:37
  Active after reboot



Происходят с ними (их 10 штук у нас) следующее:

Ошибка №1

Код: Выделить всё

:!:  :!:  :!:  :!:  :!: #01-Aug-2021 12:24:00 %OS-F-MEMORY: OSMEMG_rn_free: Memory magic is invalid

***** FATAL ERROR *****
Reporting Task: SSHP.
Software Version: 4.0.13.3[7854b638]
Build Number: 1 (date 2019-12-18 time 19:22:44)
ros(HOSTG_fatal_error+0x14) [0x2c4b30]
ros(OSSYSG_fatal_error+0x160) [0x7efe98]
ros() [0x5d1ea4]
ros(OSMEMG_rn_free+0xf4) [0x7f4aa8]
ros() [0x488fe4]
ros(CRYPTO_free+0x30) [0x489b90]
ros() [0x49105c]
ros(DH_free+0x58) [0x492318]
ros(sshTlp_gexinit_handler+0x23c) [0x339de8]
ros(sshTlp_tcp_receive_data+0x164) [0x33c0f0]
ros(sshp_tcp_receive_upcall+0x28) [0x33c250]
ros(TCPG_call+0x14c) [0x3ade14]
ros() [0x33814c]
/lib/libp2linux.so.1(+0x3aa4) [0xb6eddaa4]
/lib/libpthread.so.0(+0x60dc) [0xb6ebc0dc]

***** END OF FATAL ERROR *****
^^ this event was logged before the last reboot.



Ошибка №2
2021-08-02_13-59-02.png
2021-08-02_13-59-02.png (2.77 КБ) 1812 просмотров



Свитчи не стекированы. По процам периодические перегрузки (Utilization > 90%).

Какие ещё данные я могу предоставить для анализа?

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: MES2348B Разные ошибки

Сообщение Евгений Т » 03 авг 2021 09:21

Добрый день!

Прошу обновиться на актуальную версию ПО (https://eltex-co.ru/upload/iblock/359/m ... 16-2R2.zip) и перепроверить наличие проблем.
Если останутся, прошу завести заявки по форме https://eltex-co.ru/support/ (по одной на каждую проблему)
К заявкам приложить подробное описание (т.е при каких условиях, действиях, командах проявляются) и вывод show tech-sup.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

KonstSor
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 авг 2021 17:52
Reputation: 0

Re: MES2348B Разные ошибки

Сообщение KonstSor » 03 авг 2021 10:09

Вас понял. Сразу-же сделать не смогу, но по результатам отпишу, спасибо!

А вообще есть практика таких ошибок? Дело в том, что свитчи эти у нас работают 5+ лет (постепенно добавляются), получается что всё это время они были "нестабильны" из за отсутствия (чисто физически) последнего ПО?

Так-же использовали 2 свитча в стеке, при нагрузке не более 1Г/с, они иногда оба становились мастерами и устраивали "кровавое шоу". Какие сведения надо будет собирать, что-бы отследить проблему? (Хочу снова рискнуть, объединив их в стек) Быть может как-то можно собрать более подробные логи? Или при 1Г/с они будут "через чур подробные"?

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: MES2348B Разные ошибки

Сообщение Евгений Т » 03 авг 2021 10:48

А вообще есть практика таких ошибок? Дело в том, что свитчи эти у нас работают 5+ лет (постепенно добавляются), получается что всё это время они были "нестабильны" из за отсутствия (чисто физически) последнего ПО?

В каждой новой версии ПО исправляются ошибки, добавляются фичи. С changelog можете ознакомиться на сайте. Вопрос о стабильности не очень понятен, в виду того, что кроме текста самой ошибки нет никаких исходных данных. Не ясно как долго наблюдается, как часто проявляется, после каких действий. Возможно в новой версии ПО ошибка уйдёт. Если не уйдёт, то для начала выяснения причин и последующего решения нужны исходные данные.

Так-же использовали 2 свитча в стеке, при нагрузке не более 1Г/с, они иногда оба становились мастерами и устраивали "кровавое шоу". Какие сведения надо будет собирать, что-бы отследить проблему? (Хочу снова рискнуть, объединив их в стек) Быть может как-то можно собрать более подробные логи? Или при 1Г/с они будут "через чур подробные"?

С 4.0.13.8 было много правок по стеку. Вполне возможно проблема не повторится. Если повторится, то нужны те же самые данные, что запрашивал ранее.
Последний раз редактировалось Евгений Т 03 авг 2021 15:03, всего редактировалось 1 раз.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

KonstSor
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 авг 2021 17:52
Reputation: 0

Re: MES2348B Разные ошибки

Сообщение KonstSor » 03 авг 2021 14:43

Благодарю! Буду дебажить.


Вернуться в «Коммутаторы и маршрутизаторы Ethernet»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей