О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Режим отладки MES2124

MES, ESR
CHOBA
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 янв 2019 17:34
Reputation: 0

Режим отладки MES2124

Сообщение CHOBA » 11 янв 2019 13:25

Доброго времени суток... Подскажите пожалуйста как на коммутаторе Eltex MES2124F(MB) включить отладку, аналог Cisco-команды "debug all"

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Режим отладки MES2124

Сообщение Евгений Т » 11 янв 2019 14:16

Здравствуйте.

Прошу подробно описать что Вы хотите продиагностировать.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

CHOBA
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 янв 2019 17:34
Reputation: 0

Re: Режим отладки MES2124

Сообщение CHOBA » 11 янв 2019 15:49

Евгений Т писал(а):Прошу подробно описать что Вы хотите продиагностировать.

Полностью объясню ситуацию... Имеется коммутатор Eltex MES2124F, установленный на выносном узле. Периодически становится недоступен по управлению (не отвечает на команду пинг), при этом абонентский трафик ходит. Устройства, получают доступ в интернет. Доступ через COM порт имеется. Хочу включить подробный уровень логирования. Не нахожу. Командой "logging file ?" не вижу "подробный уровень". На коммутаторах Cisco - это команда "debug all", есть аналогичная команда на Eltex?
Вообще нужно выяснить причину периодической недоступности коммутатора.

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Режим отладки MES2124

Сообщение Евгений Т » 11 янв 2019 15:57

Тут нужен не дебаг. Предлагаю начать со следующей диагностики:

1) Ввести
service cpu-input-rate
service tasks-utilization

2) Затем на проблемном коммутаторе покажите вывод команд до опроса и в момент проблемы.
show cpu utilization
show cpu input-rate detailed (10 раз с интервалом 5 секунд в момент проблемы)
sh tasks utilization

3) Также в момент проблемы прошу снять sh tech-sup.

Как долго недоступен коммутатор? Доступность восстанавливается сама или после каких-то действий?
Все снятые данные прошу отправить на почту в моей подписи с пометкой "для Евгения" и ссылкой на данную тему форума.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

CHOBA
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 янв 2019 17:34
Reputation: 0

Re: Режим отладки MES2124

Сообщение CHOBA » 11 янв 2019 16:51

Евгений Т писал(а):Тут нужен не дебаг.

Есть команда включения режима отладки, кроме интерактивного (команда "debug-mode => debug (пароль debug)"?
Евгений Т писал(а): Предлагаю начать со следующей диагностики:

1) Ввести
service cpu-input-rate
service tasks-utilization

2) Затем на проблемном коммутаторе покажите вывод команд до опроса и в момент проблемы.
show cpu utilization
show cpu input-rate detailed (10 раз с интервалом 5 секунд в момент проблемы)
sh tasks utilization

Во время недоступности коммутатора еще не получилось проверить. (по времени не успеваю добраться до оборудования, пока оно не доступно)

Евгений Т писал(а):Как долго недоступен коммутатор? Доступность восстанавливается сама или после каких-то действий?

Разное время недоступности. То 20 минут, то 50 минут, было что и 1,5 часа. Вот и нужно выяснить причину. Может абонентский флуд. Дампы сниффером снимал, есть сторонний, абонентский трафик на uplink-е. Доступность восстанавливается самостоятельно. Либо же, если перезагрузить по питанию, то сразу становится доступным.

CHOBA
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 янв 2019 17:34
Reputation: 0

Re: Режим отладки MES2124

Сообщение CHOBA » 11 янв 2019 16:58

Вообще в сети 38 таких коммутаторов. Есть еще один, которого поведение аналогичное описываемому выше коммутатора. Причем "выпадают" одновременно. Настройки и версия ПО на "работающих" и "проблемных" коммутаторах абсолютно одинаковые.

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Режим отладки MES2124

Сообщение Евгений Т » 11 янв 2019 17:00

Есть команда включения режима отладки, кроме интерактивного (команда "debug-mode => debug (пароль debug)"?

Можно прописать logging file debugging для анализа более подробной информации в логах, но это нам ничего не даст в плане анализа описанной Вами ситуации.

Либо же, если перезагрузить по питанию, то сразу становится доступным.

Не очень понял, а по питанию не Вы перезагружали?

Также прошу уточнить какая версия ПО установлена на коммутаторе.

Коммутатор стоит в закрытом помещении? Можно ли оставить в нём ПК с доступом к интернету и в момент проблемы удалённым доступом к нему подключиться?
Какова периодичность возникновения проблемы? Промежутки равные или произвольные?
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

CHOBA
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 09 янв 2019 17:34
Reputation: 0

Re: Режим отладки MES2124

Сообщение CHOBA » 11 янв 2019 17:57

Евгений Т писал(а):Можно прописать logging file debugging для анализа более подробной информации в логах, но это нам ничего не даст в плане анализа описанной Вами ситуации.

Да, прописывал. Ничего не дает.

Евгений Т писал(а):Не очень понял, а по питанию не Вы перезагружали?

Говорю о том, что коммутатор становится доступным самостоятельно через какой-то промежуток времени. Но если перезагрузить его по питанию, до того как он стал доступным, то сразу доступен.

Евгений Т писал(а):Также прошу уточнить какая версия ПО установлена на коммутаторе.

SW version 1.1.47[4a975dcb] ( date 25-Aug-2017 time 17:36:57 )
Boot version 0.0.0.3 ( date 23-Feb-2011 time 17:40:14 )
HW version 01.02


Евгений Т писал(а):Коммутатор стоит в закрытом помещении? Можно ли оставить в нём ПК с доступом к интернету и в момент проблемы удалённым доступом к нему подключиться?
Какова периодичность возникновения проблемы? Промежутки равные или произвольные?

Коммутатор установлен в закрытом помещении (ящик в подъезде многоквартирного дома). ПК оставить не получится, нет возможности. Хаотично возникает проблема с произвольными промежутками.
Ок. Все-таки попробую подключиться к нему, когда он не доступен. Проверю загрузку cpu и сниму рекомендуемые логи. Отправлю на почту.


Вернуться в «Коммутаторы и маршрутизаторы Ethernet»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей