О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Перестал работать PoE на MES2324P

MES, ESR
kot154
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 13 июн 2019 09:56
Reputation: 0

Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение kot154 » 02 дек 2019 14:29

До недавнего времени были подключены SIP телефоны Yealink T27G и все запитывались по PoE

сегодня отключил патчкорд из телефона и включил снова в тотже порт, после переподключения он перестал получать питание
при этом одновременно стоящие рядом телефоны питались также по PoE (если их также переподключать - аналогично перестают работать)

show power inline gi1/0/2

Interface Admin Oper Power (W) Class Device Priority
---------- ---------- ----------- ----------------- ----- -------------- --------
gi1/0/2 Auto Searching 0.0 0 low


Port Status: Port is off. Detection is in process
Port standard: 802.3AT
Admin power limit (for port power-limit mode): 30.0 watts
Time range:
Operational power limit: 30.0 watts
Spare pair: Disabled
Negotiated power: 0 watts (None)
Current (mA): 0
Voltage(V): 0.0
Overload Counter: 0
Short Counter: 0
Denied Counter: 0
Absent Counter: 0
Invalid Signature Counter: 73

Залил новую прошивку - не помогло

Active-image: flash://system/images/mes3300-4013-R1.ros
Version: 4.0.13
Commit: f0e0150c
Build: 1 (master)
MD5 Digest: 35e8f93c9b104239a39265afa81342f7
Date: 28-Aug-2019
Time: 17:07:22


в логах ничего криминального не пишет

настройки порта:

interface gigabitethernet1/0/2
description Users_and_SIP_LLDP-MED
spanning-tree bpduguard enable
switchport mode trunk
switchport trunk allowed vlan add 100,105
switchport trunk native vlan 104
lldp optional-tlv sys-cap
lldp optional-tlv 802.1 pvid enable
lldp optional-tlv 802.1 vlan-name add 105
lldp med enable network-policy poe-pse
lldp med network-policy add 1

etosamoe
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 15 янв 2018 20:59
Reputation: 0

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение etosamoe » 02 дек 2019 17:48

kot154 писал(а):show power inline gi1/0/2


Invalid Signature Counter: 73



Тоже такое было, и с камерами, и порты вообще блоками выпадали. И начинали внезапно работать..
Спросите вы как решилось? Купили новый коммутатор..

Андрей Есман
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 22 фев 2019 12:02
Reputation: 1
Откуда: Элтекс

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение Андрей Есман » 13 дек 2019 10:56

Здравствуйте.

Проблема встречается на одном коммутаторе? Сколько у вас всего mes2324p? Проблема на данном коммутаторе повторяется стабильно на всех портах?
Андрей Есман / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

porsevma
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 апр 2022 20:40
Reputation: 0

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение porsevma » 12 апр 2022 20:56

Здравствуйте!
Сегодня ночью перестали работать одновременно сразу 8 из 15 IP-камер (VJS-D603-5, VJS-B603-5), подключенных к коммутатору "MES2324P 28-port 1G/10G Managed Switch with 24 POE+ ports". Удаленно перезагрузил коммутатор - не помогло, попросил сотрудника обесточить питание на пару секунд - не помогло. На месте уже сам переткнул кабеля в другие порты - камеры заработали. Обратил внимание на расположение неисправных портов - 1, 3, 5, 7, 13, 15, 17, 19.
Коммутаторы были поставлены в рамках проекта в муниципальную школу, с самого начала, после монтажа оборудования уже на протяжении 2-х лет никто никакой поддержки не оказывает, у заказчиков след простыл,...
На носу гос.экзамены, нужно обеспечить видеонаблюдение.

Вопросы:
- возможно ли самостоятельно устранить неисправность?
- возможно ли рассчитывать на гарантию у данной модели?
- актуальная стоимость данного коммутатора?

Код: Выделить всё

#show power inline gi1/0/1

Interface    Admin       Oper         Power (W)     Class     Device     Priority
---------- ---------- ----------- ----------------- ----- -------------- --------
gi1/0/1    Auto       Searching   0.0               0                    low


Port Status:               Port is off. Non-802.3af powered device
Port standard:             802.3AT
Admin power limit (for port power-limit mode): 30.0   watts
Time range:
Operational power limit:   30.0   watts
Spare pair:                Disabled
Negotiated power:          0 watts (None)
Current (mA):              0
Voltage(V):                0.0
Overload Counter:          0
Short Counter:             0
Denied Counter:            0
Absent Counter:            0
Invalid Signature Counter: 321


Код: Выделить всё

#sh ver
Active-image: flash://system/images/_image1.bin
  Version: 4.0.7.1
  Commit: 3e897cca
  Build: 37 (master)
  MD5 Digest: d010229039462cfa5511acb67c477005
  Date: 29-Sep-2017
  Time: 11:46:08
Inactive-image: flash://system/images/image1.bin
  Version: 4.0.7.1
  Commit: 3e897cca
  Build: 37 (master)
  MD5 Digest: d010229039462cfa5511acb67c477005
  Date: 29-Sep-2017
  Time: 11:46:08


Код: Выделить всё

#sh system
System Description:                       MES2324P 28-port 1G/10G Managed Switch with 24 POE+ ports
System Up Time (days,hour:min:sec):       00,08:03:56
System Contact:
System Name:                              ipcam-sw01
System Location:
System MAC Address:                       e0:d9:e3:e1:bf:00
System Object ID:                         1.3.6.1.4.1.35265.1.92

Unit                           Device
---- ----------------------------------------------------------
 1   MES2324P 28-port 1G/10G Managed Switch with 24 POE+ ports

Unit                Fans Status
----   -------------------------------------
 1                FANs OK

Unit Temperature (Celsius) Status
---- --------------------- -------
 1            47             OK

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение Евгений Т » 13 апр 2022 08:52

Добрый день.

Прошу завести обращение по форме
https://eltex-co.ru/support/
Туда помимо уже приложенной информации приложить
show tech-sup
show syst id

Команда
show power inline gi0/1 снималась в момент подключении камеры в 1 порт?
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

porsevma
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 апр 2022 20:40
Reputation: 0

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение porsevma » 13 апр 2022 11:56

Евгений Т писал(а):Добрый день.

Прошу завести обращение по форме
https://eltex-co.ru/support/
Туда помимо уже приложенной информации приложить
show tech-sup
show syst id

Команда
show power inline gi0/1 снималась в момент подключении камеры в 1 порт?

Здравствуйте!
Команду выполнял уже с отключенным кабелем. Если нужно, могу вечером выполнить с подключенной камерой.
Обращение по форме завел.

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение Евгений Т » 13 апр 2022 12:21

Выполните со включенной. А то сейчас и показывает, что ничего не подключено. Ну и вопрос. А если ПК подключать, то линк поднимется. Так будет понятно порт вышел из строя или PoE перестало работать.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

porsevma
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 апр 2022 20:40
Reputation: 0

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение porsevma » 13 апр 2022 16:12

Евгений Т писал(а):Выполните со включенной. А то сейчас и показывает, что ничего не подключено. Ну и вопрос. А если ПК подключать, то линк поднимется. Так будет понятно порт вышел из строя или PoE перестало работать.

Попросил завхоза подключить в первый неисправный порт смарт телевизор - лампочка на коммутаторе замигала.
Затем, временно переткнул кабель от камеры из второго рабочего порта в первый нерабочий. Вывод ниже

Код: Выделить всё

#show power inline gi1/0/1

Interface    Admin       Oper         Power (W)     Class     Device     Priority
---------- ---------- ----------- ----------------- ----- -------------- --------
gi1/0/1    Auto       Searching   0.0               0                    low


Port Status:               Port is off. Detection is in process
Port standard:             802.3AT
Admin power limit (for port power-limit mode): 30.0   watts
Time range:
Operational power limit:   30.0   watts
Spare pair:                Disabled
Negotiated power:          0 watts (None)
Current (mA):              0
Voltage(V):                0.0
Overload Counter:          0
Short Counter:             0
Denied Counter:            0
Absent Counter:            0
Invalid Signature Counter: 256

porsevma
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 апр 2022 20:40
Reputation: 0

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение porsevma » 14 апр 2022 12:57

Вчера вечером на другом коммутаторе "MES2348P 52-port 1G/10G Managed Switch with 48 POE+ ports" одна из подключенных к нему камер начала пропадать, статус порта коммутатора переходит в состояние Down, при этом питание PoE в состоянии "Port is on. Valid resistor detected", т.е. питание на камеру продолжает подаваться. Выполнение shutdown/no shutdown не исправляет ситуацию. Помогает обесточивание порта командой power inline never/power inline auto, но хватает это минут на 5-20, после чего камера снова становится недоступной. Изначально после монтажа эта камера периодически (раз в месяц или два) пропадала, помогало отключение кабеля, спустя время проблема исчезла сама собой и камера работала на протяжении многих месяцев. Со вчерашнего дня камера так и подвисает, возможно нужно физически достать кабель.

Питание доступно в обоих состояниях (доступности и недоступности камеры)

Код: Выделить всё

#sh power inline gi1/0/8

Interface    Admin       Oper         Power (W)     Class     Device     Priority
---------- ---------- ----------- ----------------- ----- -------------- --------
gi1/0/8    Auto       On          3.500             0                    low


Port Status:               Port is on. Valid resistor detected
Port standard:             802.3AT
Admin power limit (for port power-limit mode): 30.0   watts
Time range:
Link partner standard:     802.3AT
Operational power limit:   30.0   watts
Spare pair:                Disabled
Negotiated power:          0 watts (None)
Current (mA):              64
Voltage(V):                57.812
Overload Counter:          0
Short Counter:             0
Denied Counter:            0
Absent Counter:            0
Invalid Signature Counter: 0


Во время недоступности камеры

Код: Выделить всё

#sh int gi1/0/8
gigabitethernet1/0/8 is down (not connected)
  Interface index is 56
  Hardware is gigabitethernet, MAC address is e0:d9:e3:25:66:48
  Description: Kabinet23.IPCam#2
  Interface MTU is 1500
  Port is down
  Flow control is off, MDIX mode is unknown
  15 second input rate is 0 Kbit/s
  15 second output rate is 0 Kbit/s
      65386883 packets input, 93413744063 bytes received
      2918 broadcasts, 393 multicasts
      0 input errors, 0 FCS, 0 alignment
      0 oversize, 0 internal MAC
      0 pause frames received
      33204216 packets output, 2149686335 bytes sent
      239137 broadcasts, 82842 multicasts
      0 output errors, 0 collisions
      0 excessive collisions, 0 late collisions
      0 pause frames transmitted
      0 symbol errors, 0 carrier, 0 SQE test error
  Output queues: (queue #: packets passed/packets dropped)
      1: 0/0
      2: 0/0
      3: 0/0
      4: 0/0
      5: 0/0
      6: 0/0
      7: 0/0
      8: 0/0


После восстановления работы (хватает минут на 5-10)

Код: Выделить всё

#sh int gi1/0/8
gigabitethernet1/0/8 is up (connected)
  Interface index is 56
  Hardware is gigabitethernet, MAC address is e0:d9:e3:25:66:48
  Description: Kabinet23.IPCam#2
  Interface MTU is 1500
  Full-duplex, 100Mbps, link type is auto, media type is 1G-Copper
  Link is up for 0 days, 0 hours, 0 minutes and 18 seconds
  Advertised link modes: 1000baseT/Full 100baseT/Full
                         100baseT/Half 10baseT/Full
                         10baseT/Half
  Flow control is off, MDIX mode is off
  15 second input rate is 0 Kbit/s
  15 second output rate is 1 Kbit/s
      65386897 packets input, 93413744959 bytes received
      2932 broadcasts, 393 multicasts
      0 input errors, 0 FCS, 0 alignment
      0 oversize, 0 internal MAC
      0 pause frames received
      33204259 packets output, 2149689487 bytes sent
      239169 broadcasts, 82853 multicasts
      0 output errors, 0 collisions
      0 excessive collisions, 0 late collisions
      0 pause frames transmitted
      0 symbol errors, 0 carrier, 0 SQE test error
  Output queues: (queue #: packets passed/packets dropped)
      1: 0/0
      2: 0/0
      3: 0/0
      4: 0/0
      5: 0/0
      6: 0/0
      7: 0/0
      8: 0/0

Евгений Т
Сообщения: 1613
Зарегистрирован: 18 мар 2013 09:48
Reputation: 7
Откуда: Элтекс

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение Евгений Т » 14 апр 2022 14:58

Добрый день.

Вчера вам на почту должно было прийти письмо с реквизитами доступа к системе технической поддержки ServiceDesk.
Заведите пожалуйста там заявку по этой теме. Интересует версия ПО на коммутаторе. Если тоже 4.0.7, то рекомендация будет такая же, как вчера: обновить ПО до актуальной версии. Есть хорошая вероятность, что это решит проблему.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/

porsevma
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 12 апр 2022 20:40
Reputation: 0

Re: Перестал работать PoE на MES2324P

Сообщение porsevma » 14 апр 2022 16:39

Евгений Т писал(а):Добрый день.

Вчера вам на почту должно было прийти письмо с реквизитами доступа к системе технической поддержки ServiceDesk.
Заведите пожалуйста там заявку по этой теме. Интересует версия ПО на коммутаторе. Если тоже 4.0.7, то рекомендация будет такая же, как вчера: обновить ПО до актуальной версии. Есть хорошая вероятность, что это решит проблему.

Рекомендации специалиста сервис-деска прочитал только что. Лишь бы обновление не привело к полной неработоспособности. Версия ПО второго коммутатора
Version: 4.0.12
Commit: 1d69b051
Build: 183 (master)
MD5 Digest: 43b8f8f3caeda940a068af397d930183
Date: 04-Apr-2019
Time: 12:51:57


Вернуться в «Коммутаторы и маршрутизаторы Ethernet»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей