MES2324 отключает порты на MES2324 без указания причины

[niksmi]

Добрый день. Столкнулись со странной ситуацией. Прошивка Version: 4.0.13. Впервые поставили данную модель (MES2324) на узел и сразу получили сюрприз в виде периодического нецикличного отключения (и включения через несколько секунд) нескольких транковых портов. Пришлось переключать все порты туда, где были раньше. Оставили только входящий и один "клиентский" не сильно важный - для наблюдения (до сих пор он по-прежнему периодически отваливался).
Собрали тестовый стенд на аналогичном устройстве, стараясь повторить всё, как было - настроили и подключили к двум портам подобные устройства (коммутаторы, а за ними уже клиенты), что были и в реальной ситуации. Получили тот же результат, но только по одному порту (№10), за которым находится небольшой коммутатор в километре от нас и два реальных клиента.
Второй порт (№9) настроен тоже на небольшой коммутатор, к которому подключили интернет у нас же в офисе - по этому порту отключений почему-то не происходит.
Прикладываю "show tech-support", дополнительно лог про конкретно искомый порт, и конфиги (как было 25.08 и как стало 26.08 - проблема не изменилась), к порту №10 подключен сначала медиаконвертер Gateray GR-1000-AS-SFP с SFP Gateray GR-S1-W5520S, а на другой стороне такой же медиаконвертер с ответной SFP Gateray GR-S1-W3120S. Там в него подключен D-Link DGS-1100-05 Gigabit Ethernet Switch (Boot PROM Version Ver 1.0.7; Firmware Version Ver 1.00.016; Hardware Version B1).
Настройки D-Link'а стандартные (802.1Q VLAN), ничего лишнего не делали, только добавили Vlan'ы, присвоили адрес, управляющий Vlan и всё. На транковом порту Vlan'ы 101,331,500 (тут два клиента), stp выключен.

[alex_bat]

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, проблема наблюдается только за портами где стоит медиаконвертер?

[niksmi]

Да, мы даже не подумали проверить на SFP слотах, поскольку они 10G - у нас ранее был опыт проблем работы таких портов с гигабитными SFP. Плюс не планировали их для клиентов

[alex_bat]

А сейчас есть возможность проверить работу данной оптической линии в 10G портах?

[niksmi]

Переключил SFP в слот te 0/4, тестируем. Думаю, нужно не менее суток, так как на рабочем коммутаторе, из-за которого я и собрал этот стенд, последний период между падениями порта был 36,5 часов...
За прошедший день в данном порту было два отключения - первое было сразу после переключения - менее минуты прошло. А второе через три часа (но длилось пять минут, мне кажется это было пропадание электропитания на другом конце, увы там логов нет и не проверить).
Больше порт не падал.
2 сентября около 17 часов переключили обратно на гигабитный порт - падения начались снова.
Утром 3 сентября прошили коммутатор на версию 14. С момента перезагрузки порт 10 падал 4 раза. Логи приложил.

[Gennadyi]

Это не порт-флаппинг случаем ? Мне довелось столкнутся с ним на 10Г портах 2324 !

[Ausha]

Проверьте логи, у меня такая же история. Но в логах явно видна проблема и коммутаторы в ремонт уехали. Что то с БП. Коммутаторов было много таких.

[alex_bat]

Есть ли на медиаконвертере на порту в сторону MES настройки согласования скорости?

Попробуйте с двух сторон жестко выставить скорость 1g, будет ли порт падать?

[alex_bat]

Проблема наблюдается на всех портах?
Сколько таких медиаконвертеров было установлено изначально? На всех порт падал?
С оптическим портом (аплинком) проблем нет?

[niksmi]

Провели тесты. Поскольку падения нестабильны и их предсказать не получается, тестировать приходится подолгу. Порты пробовали разные, проблема не исчезла. Меняли медиаконвертеры на такие же и на другую марку (скео,фибо...) - изменений нет. На sfp портах проблему не наблюдали. Заметили, что соединение с передачей данных (это порт 10) падает, а наше местное, где офисный интернет, не падает, хотя сама схема нашего порта и всего того, что находится за ним - соответствует схеме на реальном узле, где изначально и была зафиксирована проблема. Нагрузка на 10 порту при этом выше.
Сейчас пробуем менять настройки разные, пока ничего не помогло. Вчера отключил режимы green на 10 порту, падений за эти сутки ещё не было.

[alex_bat]

Здравствуйте, сейчас какая ситуация после отключения green ethernet ?

[alex_bat]

На каком оборудовании отключали green ethernet? на коммутаторе или на медиа?

[niksmi]

Отключение режима производил на самом порту искомого коммутатора Eltex MES2324 (саму исходную проблему вообще наблюдали лишь на модели MES2324).
А используемые медиаконвертеры такими функциями не обладают - они простые.

При отключенных режимах ("no green-ethernet short-reach" и "no green-ethernet energy-detect") порт держался 6 суток, после чего сегодня ночью-утром падал 4 раза (в 00:39, в 03:51, в 04:38 и в 07:46)

Сегодня 30.09 поставили 12 версию ПО. Не помогло - проблема возобновилась.
Будем тестировать дальше. (Без меня сотрудник провёл тест с жёстким выставлением скорости на ответном коммутаторе D-Link и получил интересные результаты - много входящих ошибок на 10 порту элтекса и многократное частое отключение/включение порта. Попробую уточнить.
Увы, уточнить не вышло, но, кажется, он менял настройки negotiation на D-Link'е)

[alex_bat]

Порт между медиком и соседним устройством(DLINK)в момент проблемы не падает? Какие уровни сигналов там? Прошу приложить вывод DDM с DLINK.
Могут ли возникать проблемы с электропитанием медиков в момент падения медного порта? Возможно кратковременная пропажа питания и тд.

[niksmi]

Падает именно порт на коммутаторе, соответственно в этот момент на конвертере, подключенном в eltex 2324, гаснет только медный порт. На другом конце медь, включенная в D-Link, не отключается в то же время ни на конвертере, ни на D-Link'е.
Электропитание не пропадает, это должно было быть понятно из моих прошлых сообщений, т.к. ситуация повторилась на совершенно независимом стенде в другой географической точке, а при повторении такого же подключения с коммутатором 2124, проблемы нет.
А "вывод DDM с DLINK" приложить невозможно ввиду отсутствия такового у используемой модели.