О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

WEP-12ac, WOP-12ac, WOP-12ac-LR, WB-1P-LR, SoftWLC
Tamahome
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 12 янв 2016 13:30
Reputation: 0

Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Tamahome » 21 окт 2016 16:16

Добрый день, столкнулись с проблемой подключения к WEP-12AC c WPA-Enterprise.
Hardware Version: 2v8
Firmware Version: 1.6.5.19
Проблема заключается в невозможности подключения к точке с ноутбуков ThinkPad L450 (Intel(R) Wireless-N 7265).
Этот же ноутбук успешно подключается к точке другого производителя с теми же параметрами WPA-Enterprise. (к примеру TL-WR741ND)
У ноутбуков с другим сетевым адаптером проблем с подключением к точкам eltex нет.

Проблемы из журналов Windows:
- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig" Guid="{9580D7DD-0379-4658-9870-D5BE7D52D6DE}" />
<EventID>8002</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>24010</Task>
<Opcode>191</Opcode>
<Keywords>0x8000000040000600</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-10-21T07:46:14.251855800Z" />
<EventRecordID>626</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="2216" ThreadID="4456" />
<Channel>Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig/Operational</Channel>
<Computer>SIP-KTKT-20.DC.ktktelecom.ru</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="InterfaceGuid">{57C06667-26C8-41A1-A662-2047E98493B8}</Data>
<Data Name="InterfaceDescription">Intel(R) Wireless-N 7265</Data>
<Data Name="ConnectionMode">Автоматическое подключение с использованием профиля</Data>
<Data Name="ProfileName">KTK-OFFICE</Data>
<Data Name="SSID">KTK-OFFICE</Data>
<Data Name="BSSType">Infrastructure</Data>
<Data Name="FailureReason">Обмен динамическими ключами не был успешно завершен в отведенное для него время</Data>
<Data Name="ReasonCode">294917</Data>
<Data Name="ConnectionId">0x37</Data>
<Data Name="RSSI">-53</Data>
</EventData>
</Event>

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig" Guid="{9580D7DD-0379-4658-9870-D5BE7D52D6DE}" />
<EventID>11006</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>24012</Task>
<Opcode>199</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000600</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-10-21T07:45:08.028461800Z" />
<EventRecordID>615</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="2216" ThreadID="14884" />
<Channel>Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig/Operational</Channel>
<Computer>SIP-KTKT-20.DC.ktktelecom.ru</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="Adapter">Intel(R) Wireless-N 7265</Data>
<Data Name="DeviceGuid">{57C06667-26C8-41A1-A662-2047E98493B8}</Data>
<Data Name="LocalMac">18:5E:0F:8B:12:A3</Data>
<Data Name="SSID">KTK-OFFICE</Data>
<Data Name="BSSType">Infrastructure</Data>
<Data Name="PeerMac">A8:F9:4B:B0:56:02</Data>
<Data Name="ReasonText">Обмен динамическими ключами не был успешно завершен в отведенное для него время</Data>
<Data Name="ReasonCode">0x48005</Data>
<Data Name="ErrorCode">0x0</Data>
<Data Name="ConnectionId">0x36</Data>
</EventData>
</Event>


cap2016-10-21 12-18-44.png
cap2016-10-21 12-18-44.png (199.45 КБ) 9135 просмотров

Olesja
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 13 авг 2015 12:40
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Olesja » 21 окт 2016 16:32

Добрый день!
Подскажите, как Вы снимали дамп? Это rpcap?
Не могли бы приложить его полностью, а не скриншот.
Доронина Олеся / Элтекс / Сервисный центр Wi-Fi / techsupp@eltex.nsk.ru

Tamahome
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 12 янв 2016 13:30
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Tamahome » 21 окт 2016 16:36

Дамп снят на точке в соответствующем разделе, с фильтрацией по МАК адресу проблемного устройства.
Вложения
wifi1_.pcap.zip
(2.41 КБ) 231 скачивание

Olesja
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 13 авг 2015 12:40
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Olesja » 21 окт 2016 16:50

Выключите опцию APSD (вкладка services/QoS) и проверьте еще раз, пожалуйста.
Доронина Олеся / Элтекс / Сервисный центр Wi-Fi / techsupp@eltex.nsk.ru

Tamahome
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 12 янв 2016 13:30
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Tamahome » 21 окт 2016 17:11

Отключили, проблема не решена, клиент не может подключиться.
Вложения
wifi1_2.pcap.zip
(2.2 КБ) 233 скачивания

Olesja
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 13 авг 2015 12:40
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Olesja » 21 окт 2016 17:31

Попробуйте выставить в ручном режиме на клиенте шифрование WPA2-Enterprise AES.
Доронина Олеся / Элтекс / Сервисный центр Wi-Fi / techsupp@eltex.nsk.ru

Tamahome
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 12 янв 2016 13:30
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Tamahome » 21 окт 2016 18:00

На клиенте и так AES-CCMP

Olesja
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 13 авг 2015 12:40
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Olesja » 26 окт 2016 10:49

Есть возможность снять аналогичный дамп при успешном подключении этих ноутбуков к точке другого производителя (TL-WR741ND)?
Подскажите, какая конкретно ОС стоит на ноутбуках?
Также попробуйте выставить режим работы радио интерфейса b/g.
SSID к которому подключаетесь вещается в 2,4 ГГц? Есть ли аналогичный в 5 ГГц?
Доронина Олеся / Элтекс / Сервисный центр Wi-Fi / techsupp@eltex.nsk.ru

Tamahome
Сообщения: 50
Зарегистрирован: 12 янв 2016 13:30
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Tamahome » 27 окт 2016 21:01

К сожалению, имеющиеся точки не позволяют снять дамп.
На ноутбуках стоит Windows 10 pro, с последними обновлениями.
SSID в 2.4 и 5 ГГц.
Проблемный ноутбук не умеет 5ГГц.
Смена канала, и стандарта wifi не помогало решить проблему.

Olesja
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 13 авг 2015 12:40
Reputation: 0

Re: Проблемы с подключением к WEP-12AC с Intel(R) Wireless-N 7265

Сообщение Olesja » 01 ноя 2016 12:03

Можно попробовать снять дамп с другой точки с помощью нашей точки доступа.
Для этого поставьте точки доступа рядом. Выставьте на них одинаковый канал и ширину канала 20 МГц.
На нашей точке доступа запустите снятие дампа в файл (выставите максимальное время и размер файла ) с радио 1 (к которому подключается клиент) с фильтром по маку клиента.
Подключитесь к точке доступа другого производителя.
Доронина Олеся / Элтекс / Сервисный центр Wi-Fi / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование беспроводного доступа»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей