Страница 1 из 1

RG-35Wac не подключает Mi Vacuum

Добавлено: 28 янв 2020 15:47
stopqa
Доброго Времени суток . суть проблемы такова :
Имеется домашний роутер Eltex RG - 35 - WAC . приобрели Mi Vacuum Cleaner . связь между телефоном и роботом имеется. Но робот ни в какую не подключается к точке WIFI , он её видит но не подключается ..
Что имеем на роутере :
Тип соединения PPPoE .
в настройках WiFi меняли и канал и тип шифрования . на роутерах других производителей все работает корректно . ПО на Eltex было обновлено до версии 1.7.0b

Re: RG-35Wac не подключает Mi Vacuum

Добавлено: 28 янв 2020 16:05
Evgeny_
stopqa писал(а):Доброго Времени суток . суть проблемы такова :
Имеется домашний роутер Eltex RG - 35 - WAC . приобрели Mi Vacuum Cleaner . связь между телефоном и роботом имеется. Но робот ни в какую не подключается к точке WIFI , он её видит но не подключается ..
Что имеем на роутере :
Тип соединения PPPoE .
в настройках WiFi меняли и канал и тип шифрования . на роутерах других производителей все работает корректно . ПО на Eltex было обновлено до версии 1.7.0b

Здравствуйте!

Попробуйте обновить версию на новую. Это можно сделать черзе WEB: Администрирование - Обновление - Проверка обновлений - Обновить.
На новой версии с данной моделю пылесоса проблем нет, проверено. Одна особенность, после обновления роутер будет сброшен в настройки по умолчанию. Просьба записать заранее все необходимые настройки и ввести их заново на новой версии (pppoe логин/пароль, wifi настройки)

Re: RG-35Wac не подключает Mi Vacuum

Добавлено: 28 янв 2020 16:11
stopqa
Evgeny_ писал(а):
stopqa писал(а):Доброго Времени суток . суть проблемы такова :
Имеется домашний роутер Eltex RG - 35 - WAC . приобрели Mi Vacuum Cleaner . связь между телефоном и роботом имеется. Но робот ни в какую не подключается к точке WIFI , он её видит но не подключается ..
Что имеем на роутере :
Тип соединения PPPoE .
в настройках WiFi меняли и канал и тип шифрования . на роутерах других производителей все работает корректно . ПО на Eltex было обновлено до версии 1.7.0b

Здравствуйте!

Попробуйте обновить версию на новую. Это можно сделать черзе WEB: Администрирование - Обновление - Проверка обновлений - Обновить.
На новой версии с данной моделю пылесоса проблем нет, проверено. Одна особенность, после обновления роутер будет сброшен в настройки по умолчанию. Просьба записать заранее все необходимые настройки и ввести их заново на новой версии (pppoe логин/пароль, wifi настройки)

это версия 2.1.1-15b ? то есть на предыдущей был такой баг?

Re: RG-35Wac не подключает Mi Vacuum

Добавлено: 28 янв 2020 18:41
Evgeny_
stopqa писал(а):это версия 2.1.1-15b ? то есть на предыдущей был такой баг?

На текущий момент 2.1.1-b17. Не могу сказать, почему именно так происходит, баг это или особенность работы с Mi Vacuum Cleaner, но версия 1.7.0 очень старая и в любом случае лучше обновиться. Тем более, что такой пылесос с данной версией точно работает. Если после обновления проблемы останутся, пишите, будем разбираться.

Re: RG-35Wac не подключает Mi Vacuum

Добавлено: 28 янв 2020 19:36
stopqa
Evgeny_ писал(а):
stopqa писал(а):это версия 2.1.1-15b ? то есть на предыдущей был такой баг?

На текущий момент 2.1.1-b17. Не могу сказать, почему именно так происходит, баг это или особенность работы с Mi Vacuum Cleaner, но версия 1.7.0 очень старая и в любом случае лучше обновиться. Тем более, что такой пылесос с данной версией точно работает. Если после обновления проблемы останутся, пишите, будем разбираться.
Хорошо , благодарю за помощь .