Проблема с модулем 4Е1 на МАКОМе

[SZN]

Столкнулись с проблемой проподания разговорных каналов на одном из потоков модуля 4Е1 на мультиплексоре МАКОМ-МХ.
При этом ни какой аварийной сигнализации на оборудовании не было, как не было аварийных сигналов на оборудовании исходящей стороны АТС Si2000 и оборудовании оконечного транзита МХЕ-4, в потоке при этом оставались рабочими каналы Ethernet. В результате было потрачено большое количество времени на отыскание повреждения пока не начали тупо менять все подряд.
Прошу дать пояснение каким образом возможно было определить место повреждения и возможно ли вообще.
Добавлю к сказанному, что неисправную плату решили проверить еще раз, она заработала и работает до сих пор. Аналогичные ситуации происходят и с платами LAN, когда пропадают Ethernet каналы достаточно просто передернуть плату и она заработает.

[Денис]

Столкнулись с проблемой проподания разговорных каналов на одном из потоков модуля 4Е1 на мультиплексоре МАКОМ-МХ.

Т.е. помогло передергивание платы 4Е1? Плата 4Е1 не делает никаких различий между разговорными каналами и каналами передачи данных. Скорее всего причина кроется в том, что вытаскивание платы привело к потере потока Е1 на АТС Si2000 и переинициализации
состояния её каналов. Объяснить прохождение данных ethernet и при этом непрохождение разговорных каналов, неисправностью платы 4Е1 (или мультиплексора в целом) нельзя.

Аналогичные ситуации происходят и с платами LAN, когда пропадают Ethernet каналы достаточно просто передернуть плату и она заработает.

Вам необходимо сменить программное обеспечение у плат LAN. Последнюю версию можно скачать на главной странице нашего сайта. Рекомендации по смене прошивки указаны в руководстве пользователя мультиплексором. Если возникнут вопросы, обращайтесь в службу поддержки.