О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Прблема с портом MXA-32

Коммутаторы МАКОМ-МХ; транспорт MXL, MXM, MXE, ToPGATE; УЭП; оборудование для каналов ТЧ (ТАУ, ТДН); тонкий клиент ТС.
Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Прблема с портом MXA-32

Сообщение Батор » 16 авг 2013 12:07

Здравствуйте! Проблема с портом GE0.Пропадают пинги. Обновление ПО не помогло.Иногда совсем" затыкается" не горят даже сигнальные светодиоды на порту.При выключении на минут 10 порт восстанавливается.

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 16 авг 2013 12:31

Здравствуйте. Со стороны вышестоящего оборудования порт блокироваться не может?

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Сообщение Батор » 16 авг 2013 12:38

на другом дисламе все нормально.

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Сообщение Батор » 16 авг 2013 12:40

при обновлении ПО .То пинги рвались ,то совсем "затыкался"

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 16 авг 2013 12:40

проблемный dslфь подключен к другому dslam каскадно?

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Сообщение Батор » 16 авг 2013 13:00

нет.

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Сообщение Батор » 16 авг 2013 13:02

просто даже подцепляю компьютер на котором поднимаю тфтп сервер

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Сообщение Батор » 16 авг 2013 13:11

Изначально дислам пришел с района.Проблема была в пропадании интернета у пользователей.Линки присутствуют. А соединеение по РРРоЕ отсутствует.При выключении дислама на некоторое время все восстанавливалось

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 16 авг 2013 13:16

Я не понял почему вы озвучили как проблему eth. Во сремя обновления ПО связь может пропадать, потому что дслам в процессе обновления перезагружется. Конфигурацию устройства вышлите мне на почту с указанием того, какой uplink порт был задействован, когда дслам стоял на сети.

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Сообщение Батор » 16 авг 2013 14:01

просто при обновлении не было такого чтобы порт блокировался.Светодиоды на порту либо горят непрерывно либо совсем не горят

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Сообщение Батор » 16 авг 2013 14:05

и компьютер не видит соединения по локальной сети.При перезагрузке дислама по питанию связь востонавливалась

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 16 авг 2013 14:05

Хорошо, давайте разделим на 2 этапа:
1. Включаем МХА, подключаем его эзернетом в ноутбук и оставляем на 1-2 часа. Линк при этом пропадает? Если нет., то дело не в эзернет, если пропадает значит проблема аппаратная.
2. Теперь по поводу конфига. Вы мне скинули дефолтный конфиг, по нему я ничего сказать немогу. Нужен именно тот конфиг, с которым устройство стояло на сети. Дело в том, что пропадание передачи данный может быть связано с тем, что в конфигурации допущена ошибка. Её я и хочу уивидет, если она есть, или исключить если в конфиге все хорошо.

Батор
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 19 мар 2013 08:59
Reputation: 0

Сообщение Батор » 16 авг 2013 14:21

к сожелению старую конфигу не могу предоставить. Попытаюсь объяснить по другому. Дисламы обычно конфигурирую через веб интерфейс через удаленный сервер.Подключаюсь к серверу с своего рабочего компьютера ( подключение к удаленому рабочему столу) на проблемный дислам зашел с третей попытки.В процессе конфигурирования пропали пинги.( светодиоды на порту дислама не горели) С другим дисламо соединяюсь без проблем.Пинги не пропадают. ( при обновлении: на стадии организации свя зи с тфтп порт на дисламе блокировался.( не было соединения по локальной сети, да порту дислама не горели светодиоды.На другом дисламе все нормально)

Кирилл
Сообщения: 1678
Зарегистрирован: 23 апр 2009 10:11
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Сообщение Кирилл » 16 авг 2013 14:24

Теперь стало понятно.
Могу сделать вывод, что проблема на аппаратном уровне. Его необходимо отправить на завод изготовитель для анализа проблемы.


Вернуться в «Вопросы по прочему оборудованию»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость