О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TC-20 нет звука после прошивки
TC-20 нет звука после прошивки
после прошивки с 1.2.0-18 на 1.2.4-17 пропал звук с удаленного сервера при подключении по rdp. Одинаково не работает, если включать проброс звука на клиенте и не включать. Если подключиться к серверу по rdp другим обычным компом - звук есть. Как можно звук вернуть?
Re: TC-20 нет звука после прошивки
Добрый день!
Интересуют следующие моменты:
1. Используется обычная гарнитура подключенная через ждек?
2. К какой ОС производите подключение, если это сервер, то добавлена ли роль сервера терминалов?
3. Настройки звука как выставляли в настройках сессии?
Интересуют следующие моменты:
1. Используется обычная гарнитура подключенная через ждек?
2. К какой ОС производите подключение, если это сервер, то добавлена ли роль сервера терминалов?
3. Настройки звука как выставляли в настройках сессии?
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TC-20 нет звука после прошивки
1. Обычная гарнитура, обычный джек.
2. Подключение к windows xp sp3, в групповых политиках в службах терминалов включено "разрешить перенаправление звука". Если подключится к этому-же компьютеру не с тонкого клиента, а с другого компьютера - звук работает.
3. Включал проброс звука со стандартными параметрами: качество - High, ADPCM, частота - 44100. Пробовал различные комбинации с другими параметрами проброса звука, может не все комбинации перепробовал, но большинство)
Если зайти в настройки аудиопараметров, переместить ползунок громкости в разделе "громкость микшера" и нажать применить, то ползунок возвращается в самое левое положение. Опять же, подлючаясь не тонким клиентом звук есть и ползунок остается в любом положении.
2. Подключение к windows xp sp3, в групповых политиках в службах терминалов включено "разрешить перенаправление звука". Если подключится к этому-же компьютеру не с тонкого клиента, а с другого компьютера - звук работает.
3. Включал проброс звука со стандартными параметрами: качество - High, ADPCM, частота - 44100. Пробовал различные комбинации с другими параметрами проброса звука, может не все комбинации перепробовал, но большинство)
Если зайти в настройки аудиопараметров, переместить ползунок громкости в разделе "громкость микшера" и нажать применить, то ползунок возвращается в самое левое положение. Опять же, подлючаясь не тонким клиентом звук есть и ползунок остается в любом положении.
Re: TC-20 нет звука после прошивки
Действительно на версиях выше 1.2.0 имеется проблема с трансляцией звука из WindowsXP на ТС. Данной проблемой займемся и в ближайшее время постараемся устранить ее.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TC-20 нет звука после прошивки
Спасибо, а возможно ли откатить пошивку на более раннюю? Процедура как то отличается от обычной перепрошивки? Насколько помню, откатиться обратно не удалось
Re: TC-20 нет звука после прошивки
Предлагаю вам обновить на предыдущее ПО 1.2.0-18
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TC-20 нет звука после прошивки
rabbit писал(а):Спасибо, а возможно ли откатить пошивку на более раннюю? Процедура как то отличается от обычной перепрошивки? Насколько помню, откатиться обратно не удалось
В чем возникла проблема?
Есть сообщения об ошибке?
Последний раз редактировалось sau 09 июл 2014 17:00, всего редактировалось 1 раз.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TC-20 нет звука после прошивки
Так же на ПО 1.2.1-18 звук работает, можете на нее обновиться
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: TC-20 нет звука после прошивки
Добрый день!
Выяснили в чем проблема. Из-за того что RDP на windows XP не может работать на частоте дискритизации 44100.
Выставите частоту на 22050 и звук транслироваться на ТС с ПО 1.2.4 будет.
Выяснили в чем проблема. Из-за того что RDP на windows XP не может работать на частоте дискритизации 44100.
Выставите частоту на 22050 и звук транслироваться на ТС с ПО 1.2.4 будет.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru
Вернуться в «Вопросы по прочему оборудованию»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 101 гость