Здравствуйте!
Периодически возникают проблемы с MXA-64, не поднимаются сессии PPPoE хотя по управлению DsLam не пропадает, помогает только перезагрузка.
Включил вывод trap-ов в консоль интересует одна ошибка, знающие люди подскажите что она означает.
>> INFO:[4:16:22:45]
ERROR: nReqStatus=11(MAILBOX MESSAGE ID) TableId=1 nParamId=22 port=32
P.S. Firmware version: mxa64.4.5
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Ошибка MXA-64
Re: Ошибка MXA-64
Добрый день.
Данное сообщение свидетельствует о том, что по какой-то причине не успевает отработать полинг порта:
-либо что-о с портом
-либо банально не успеваем, но в этом случае трудно представить насколько должна быть загружена железка.
Данное сообщение видели разово или повторяется периодически?
Что выдавалось до и после появления данного сообщений по 32 порту?
Какова загрузка устройства (кол-во подключений, типы услуг через МХА, что выдает top)?
Данное сообщение свидетельствует о том, что по какой-то причине не успевает отработать полинг порта:
-либо что-о с портом
-либо банально не успеваем, но в этом случае трудно представить насколько должна быть загружена железка.
Данное сообщение видели разово или повторяется периодически?
Что выдавалось до и после появления данного сообщений по 32 порту?
Какова загрузка устройства (кол-во подключений, типы услуг через МХА, что выдает top)?
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: Ошибка MXA-64
Кирилл писал(а):Добрый день.
Данное сообщение свидетельствует о том, что по какой-то причине не успевает отработать полинг порта:
-либо что-о с портом
-либо банально не успеваем, но в этом случае трудно представить насколько должна быть загружена железка.
Данное сообщение видели разово или повторяется периодически?
Что выдавалось до и после появления данного сообщений по 32 порту?
Какова загрузка устройства (кол-во подключений, типы услуг через МХА, что выдает top)?
Ответил в личку.
Re: Ошибка MXA-64
Посмотрел предоставленную информацию..
Загрузка ерунда.
Проблема с опросом только 32 порта, на нем в принципе проблема - линк поднимается и тут же падает. Возможные проблемы:
локально на стороне МХА
линия.
Рекомендую проверить данный порт на станции, по полученным результатам можно будет судить куда копать.
Имеет смысл помониторить все порты , где есть потери линка по причинам:
LocalLOS (47,23,50,11,18,23)
Line Retrain due to SNR Margin less than Min SNR Margin Down (порты 60, 61)
Наверняка часть из них можно стабилизировать (попробовать имеет смысл занижение кодека, уменьшение скорости, поднять margin US/DS)
Загрузка ерунда.
Проблема с опросом только 32 порта, на нем в принципе проблема - линк поднимается и тут же падает. Возможные проблемы:
локально на стороне МХА
линия.
Рекомендую проверить данный порт на станции, по полученным результатам можно будет судить куда копать.
Имеет смысл помониторить все порты , где есть потери линка по причинам:
LocalLOS (47,23,50,11,18,23)
Line Retrain due to SNR Margin less than Min SNR Margin Down (порты 60, 61)
Наверняка часть из них можно стабилизировать (попробовать имеет смысл занижение кодека, уменьшение скорости, поднять margin US/DS)
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: Ошибка MXA-64
Кирилл писал(а):Посмотрел предоставленную информацию..
Загрузка ерунда.
Проблема с опросом только 32 порта, на нем в принципе проблема - линк поднимается и тут же падает. Возможные проблемы:
локально на стороне МХА
линия.
Рекомендую проверить данный порт на станции, по полученным результатам можно будет судить куда копать.
Имеет смысл помониторить все порты , где есть потери линка по причинам:
LocalLOS (47,23,50,11,18,23)
Line Retrain due to SNR Margin less than Min SNR Margin Down (порты 60, 61)
Наверняка часть из них можно стабилизировать (попробовать имеет смысл занижение кодека, уменьшение скорости, поднять margin US/DS)
Спасибо большое за оперативную помощь!
Абонента с порта 32 пересадили на другой порт будем наблюдать, на остальных портах скорость уже занижена давно, параметры margin US/DS в норме, но все равно проверим еще раз.
Еще вопрос если можно, может ли MXA-64 вставать в ступор из-за плохих абонентских линий накапливать ошибки или что то другое?
Периодически возникают ситуации когда сессии PPPoE не поднимаются и помогает только перезагрузка, где то это происходит через 180 дней а где то и через неделю-две, как в нашем случае.
Re: Ошибка MXA-64
На текущий момент времени я не могу ни подтвердить, ни опровергнуть гипотезы, что плохие линии как-то сказываются.
С нашей стороны подтверждено, что проблема может быть вызвана зафлуживанием устройства трафиком, которое воспринимается им как флуд.
Пока у нас нет решения по данной проблеме.
С нашей стороны подтверждено, что проблема может быть вызвана зафлуживанием устройства трафиком, которое воспринимается им как флуд.
Пока у нас нет решения по данной проблеме.
Кузнецов Кирилл / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Вернуться в «Вопросы по прочему оборудованию»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей