Элтекс

Помогите пожалуйста восстановить тонкий клиент ТС-10 версия платы 1v4. Не удачно прошло обновление, после чего половина тонкого, работать не хочет. А это, настройки и прочее! В рекавери не могу попасть никак. Пробовал кучу способов! Расскажите пожалуйста, по подробнее... как туда можно попасть???

Добрый день.

В меню восстановления можно попасть двумя способами:
– для версий 1.0.х сразу после включения устройства зажать на клавиатуре клавишу Esc и дождаться появления экрана «Recovery Menu»;
– для версий 1.1.1-х необходимо выключить устройство, отсоединив провод питания, затем зажать кнопку и снова подключить устройство к питающей сети. Дождаться появления экрана «Factory Menu», для перехода в Recovery menu нажать на клавиатуре цифру «1».

sau писал(а):Добрый день.

В меню восстановления можно попасть двумя способами:
– для версий 1.0.х сразу после включения устройства зажать на клавиатуре клавишу Esc и дождаться появления экрана «Recovery Menu»;
– для версий 1.1.1-х необходимо выключить устройство, отсоединив провод питания, затем зажать кнопку и снова подключить устройство к питающей сети. Дождаться появления экрана «Factory Menu», для перехода в Recovery menu нажать на клавиатуре цифру «1».

Версия 1.0.x- не получается(

Предлагаю отправить устройство на диагностику к нам или поставщику оборудования, возможно необходима заводская процедура восстановления.

У меня такая же проблема. Тоже версия платы 1v4. Тоже сдохла после установки обновления. Заставка есть, потом либо черный экран, либо черный экран с пингвином. В сервисное/recovery меню не попадает никак. Все варианты перепробовал - как esc, так и зажатую кнопку. Есть ли какой иной способ залить в него прошивку (скачал с ftp). При необходимости найду программатор и пр. Устройство не на гарантии и списано. Интересно с точки зрения потренироваться, а не заплатить деньги, поэтому в сервисный центр не понесу точно).

zgs писал(а):У меня такая же проблема. Тоже версия платы 1v4. Тоже сдохла после установки обновления. Заставка есть, потом либо черный экран, либо черный экран с пингвином. В сервисное/recovery меню не попадает никак. Все варианты перепробовал - как esc, так и зажатую кнопку. Есть ли какой иной способ залить в него прошивку (скачал с ftp). При необходимости найду программатор и пр. Устройство не на гарантии и списано. Интересно с точки зрения потренироваться, а не заплатить деньги, поэтому в сервисный центр не понесу точно).

К сожалению восстановление возможно только через программатор, но методика данной процедуры известна только отделу производства и ремонта. Такую информацию предоставить возможности нет.

Алексей,
Прошу прощения, выглядит очень странно Ваш ответ. Начнем с того, что все не так плохо, железка включается:

Но вместо factory|recovery menu показывает пингвина:

Я уверен, что должен быть способ восстановить эту железку не отправляя на ваше производство. Нормальные разработчики должны предусмотреть такой способ.
Спросите пожалуйста на производстве.
Не думаю, что информация секретная (у других производителей - открытая). Учитывая то, что данный вид продукции не планируется к дальнейшему производству, я не вижу вообще никаких проблем, кроме вредности, для ее публикации.

Судя по первому скрину вы не правильно обновили устройство. В руководстве этот шаг изложен как Обновление ПО для ТС-10/20 c версии 1.1.0. Попробуйте ещё раз.

Именно так. По руководству - скачал последнюю версию прошивки, переименовал ее в firmware.fw Положил на флэшку, отформатированную в fat32 в корень. Подключил в заднее гнездо USB, то которое поперек. Удерживал кнопку включения и подключил питание, вначале загорелась красная лампочка потом зеленая. Кнопку отпустил. Вначале был первый скрин, потом второй. Factory menu не появилось, вместо него - второй скрин. Что делал не так?

Попробуйте обновить загрузчик ещё раз, что в пункте по ускорению. Возможно поможет.