О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Выбор прошивки для TC-20

Коммутаторы МАКОМ-МХ; транспорт MXL, MXM, MXE, ToPGATE; УЭП; оборудование для каналов ТЧ (ТАУ, ТДН); тонкий клиент ТС.
0617
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 апр 2017 16:41
Reputation: 0

Выбор прошивки для TC-20

Сообщение 0617 » 21 апр 2017 17:14

Сейчас работает v2.0.1-1 03/12/2015
tc-20-1.jpg
tc-20-1.jpg (15.95 КБ) 5579 просмотров

На сайте
tc-20-2.jpg
tc-20-2.jpg (135.38 КБ) 5579 просмотров

Не могу соотнести номера версий с тем, что есть сейчас.

Собственно, проблема в частых дисконнектах от сервера 2003 (5 штук TC-20 ведут себя одинаково), которых нет на других ТК. Хотел обновиться и посмотреть, будет ли разница, и вот - тупик с номерами версий.
Заодно спрошу: какая реализация RDP используется? На других ТК (freerdp 1.1.0 и MS RDP 8.1 на win 7) есть нерешённая проблема с зависаниями, от которой свободны TC-20.

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Выбор прошивки для TC-20

Сообщение sau » 21 апр 2017 18:00

Добрый день.

В версии 2.0.1 была найдена проблема с пробросом накопителя, невозможно было зайти на устройства, поэтому версия была удалена с ftp.
Частые дисконнекты на какой версии?
На версии 2.0.1, версия xfreerdp 2.0.0.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

0617
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 апр 2017 16:41
Reputation: 0

Re: Выбор прошивки для TC-20

Сообщение 0617 » 21 апр 2017 18:22

Ддисконнекты на вот этой самой 2.0.1.-1
Она была установлена изначально (либо с завода, либо нашими вышестоящими админами перед тем, как это всё попало ко мне в руки)
Сейчас пытаюсь заскриншотить ошибку.

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Выбор прошивки для TC-20

Сообщение sau » 24 апр 2017 08:39

0617 писал(а):Ддисконнекты на вот этой самой 2.0.1.-1
Она была установлена изначально (либо с завода, либо нашими вышестоящими админами перед тем, как это всё попало ко мне в руки)
Сейчас пытаюсь заскриншотить ошибку.


По проблеме частых отключений, в некоторых случаях помогало изменение политики безопасности, в частности на Windows2008:
Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Подключения
Параметр "Настроить интервал проверки активности подключения" должно быть "Не задано" или "Отключено".
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru

0617
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 21 апр 2017 16:41
Reputation: 0

Re: Выбор прошивки для TC-20

Сообщение 0617 » 03 май 2017 19:04

Вот такие ошибки по нескольку раз в день. Иногда чаще, иногда реже. Выскакивает и тут же само переподключается.
WhatsApp Image 2017-05-03 at 14.57.57.jpg
WhatsApp Image 2017-05-03 at 14.57.57.jpg (30.97 КБ) 5480 просмотров

Возможно, конечно, это из-за качества связи, но у "других" тонких такого не замечено.
Сервер 2003.

sau
Сообщения: 217
Зарегистрирован: 05 дек 2013 16:34
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Выбор прошивки для TC-20

Сообщение sau » 04 май 2017 07:47

Для решения данной проблемы вам необходимо обратиться в нашу систему помощи http://helpdesk.eltex.org.
Алексей Синкин / Элтекс / Сервисный центр STB / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Вопросы по прочему оборудованию»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей