О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

topgate и проблемы с прошивкой 1.0.9.4SR40

Коммутаторы МАКОМ-МХ; транспорт MXL, MXM, MXE, ToPGATE; УЭП; оборудование для каналов ТЧ (ТАУ, ТДН); тонкий клиент ТС.
bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

topgate и проблемы с прошивкой 1.0.9.4SR40

Сообщение bravo » 14 дек 2017 20:41

взяли тут для испытаний topgate 2хЕ1... внутри была прошивка 1.0.9.4SR40. Ни в какую не хотели запускаться. Думал обновиться... получилось наоборот - на сайте более старая (1.0.9.4SR35) и после того, как я их обновил, они тут же со старыми настройками и запустились.

Предложил бы проверить этот момент.

Схема простая - TG-SW-TG. Подсеть одна. Из настроек TDMoP - не фреймированный, в 0 vlan (в нём же интерфейс управления), с IP заголовками (мы то их в разных подсеять потом планировали использовать). Всё остальное дефолтное.
адреса и номера каналов на встречном оборудование в порядке. Канал был организован тостером потоков Е1 с физическим заворотом в порте Е1 на встречном TG.
После "обновления" одного TG, его TDMoP часть поднялась, а на встречном TG было Power Down. Тут явно проблемы с индикацией, ну да ладно... Обновил второй TG и канал поднялся

это я просто сообщаю о такой вот странности. Подтвердите у себя на тестах - ок, не подтвердите, ну и ладно. В работе стоит десяток топгейтов с более старыми прошивками и есть не просят. Поэтому для нас это не проблема.
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts

Vlad_SC
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 24 июл 2015 10:39
Reputation: 0

Re: topgate и проблемы с прошивкой 1.0.9.4SR40

Сообщение Vlad_SC » 15 дек 2017 09:14

Приносим свои извинения.
Не большая партия TopGate выпущена с ПО SR40 в котором мы к сожалению сразу не смогли выявить проблемы.
Больше оборудование с ПО SR40 не выпускается и такое ПО мы клиентам не предоставляем.
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: topgate и проблемы с прошивкой 1.0.9.4SR40

Сообщение bravo » 15 дек 2017 13:13

Vlad_SC писал(а):Приносим свои извинения.
Не большая партия TopGate выпущена с ПО SR40 в котором мы к сожалению сразу не смогли выявить проблемы.
Больше оборудование с ПО SR40 не выпускается и такое ПО мы клиентам не предоставляем.

Да не, Владислав, я чисто для информирования написал + если кто искать будет проблему) ПО всё таки может попасть так же как и ко мне - на девайсе)
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts


Вернуться в «Вопросы по прочему оборудованию»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей