О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TopGate-8e1-2fg ошибка при обновлении

Коммутаторы МАКОМ-МХ; транспорт MXL, MXM, MXE, ToPGATE; УЭП; оборудование для каналов ТЧ (ТАУ, ТДН); тонкий клиент ТС.
lastrun
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 апр 2018 17:56
Reputation: 0

TopGate-8e1-2fg ошибка при обновлении

Сообщение lastrun » 09 апр 2018 18:04

Добрый день, имею в распоряжении topgate-8e1-2fg, потребовалось обновить прошивку ( все делал по инструкции в офф.документации) и после обновления данная железка перестала работать, могу подключиться только консолью для выполнения трех команд:

LPOS BOOT LOADER v 1.0.2.3
u - upload kernel
m - memory test
b - load kernel from flash

проверку памяти железка проходит а вот остальное полное фиаско...
подскажите гайд или где почитать\посмотреть информацию по восстановлению TopGate)
Заранее спасибо.

Vlad_SC
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 24 июл 2015 10:39
Reputation: 0

Re: TopGate-8e1-2fg ошибка при обновлении

Сообщение Vlad_SC » 10 апр 2018 08:57

lastrun писал(а):Добрый день, имею в распоряжении topgate-8e1-2fg, потребовалось обновить прошивку ( все делал по инструкции в офф.документации) и после обновления данная железка перестала работать, могу подключиться только консолью для выполнения трех команд:

LPOS BOOT LOADER v 1.0.2.3
u - upload kernel
m - memory test
b - load kernel from flash

проверку памяти железка проходит а вот остальное полное фиаско...
подскажите гайд или где почитать\посмотреть информацию по восстановлению TopGate)
Заранее спасибо.


Вы не сообщили аппаратную версию TopGate. Буду предполагать, что оборудование из старой линейки HW3XX.

Пожалуйста выполните рекомендации следующей статьи нашей базы знаний.

http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/315

Если они не помогут, обращайтесь пожалуйста за ТП на электронную почту, указанную в моей подписи со ссылкой на данную тему форума
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/

lastrun
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 апр 2018 17:56
Reputation: 0

Re: TopGate-8e1-2fg ошибка при обновлении

Сообщение lastrun » 10 апр 2018 11:51

Vlad_SC писал(а):
lastrun писал(а):Добрый день, имею в распоряжении topgate-8e1-2fg, потребовалось обновить прошивку ( все делал по инструкции в офф.документации) и после обновления данная железка перестала работать, могу подключиться только консолью для выполнения трех команд:

LPOS BOOT LOADER v 1.0.2.3
u - upload kernel
m - memory test
b - load kernel from flash

проверку памяти железка проходит а вот остальное полное фиаско...
подскажите гайд или где почитать\посмотреть информацию по восстановлению TopGate)
Заранее спасибо.


Вы не сообщили аппаратную версию TopGate. Буду предполагать, что оборудование из старой линейки HW3XX.

Пожалуйста выполните рекомендации следующей статьи нашей базы знаний.

http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/315

Если они не помогут, обращайтесь пожалуйста за ТП на электронную почту, указанную в моей подписи со ссылкой на данную тему форума


Спасибо! устройство оживил)
еще вопросик, у меня устройство HW378 можно ли заставить его работать с устройством HW638? нужно соединить их и запустить поток Е1

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: TopGate-8e1-2fg ошибка при обновлении

Сообщение bravo » 10 апр 2018 20:10

lastrun писал(а):Спасибо! устройство оживил)
еще вопросик, у меня устройство HW378 можно ли заставить его работать с устройством HW638? нужно соединить их и запустить поток Е1

полная совместимость по протоколам.

запустить только получится, если у вас с обоих сторон потоки по физике поднимутся. Без физики и tdmop канал не организуется. Это важно, если у вас не получается их соединить на стенде без подключения потоков, и тем более поднятых. Кто-то должен генерить сигнал в канале. Можно с одной стороны АТС воткнуть, а с другой сторону локальный удалённый луп поставить
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts

Vlad_SC
Сообщения: 255
Зарегистрирован: 24 июл 2015 10:39
Reputation: 0

Re: TopGate-8e1-2fg ошибка при обновлении

Сообщение Vlad_SC » 11 апр 2018 09:01

bravo прав.
Вот статья нашей базы знаний на данную тему:

http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/728
С уважением, Владислав / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
для заполнения формы обращения в ТП можете перейти по ссылке https://eltex-co.ru/support/


Вернуться в «Вопросы по прочему оборудованию»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 9 гостей