Элтекс

Пинг по ip адресу у вас проходит до ont? Подключаетесь со стороны LAN? IP адрес на ПК из одной подсети с NTE? Попробуйте так же отключить онт от оптики и сбросить в дефолт, будет ли в таком случае доступ до терминала.