Страница 1 из 1

NTU-1 rev.C некорректная работа в сети

Добавлено: 22 апр 2022 21:17
alik
Доброе

В сети имеются LTP-8x rev.B rev.C, от них работают NTU-1, которые определяются в параметре EquipmentID как NTU-1 или NTU-1:rev.B.
Все они работают нормально в сети. Сегодня начали ставить абонентам новые железки, NTU-1 rev.C, голова их видит, я могу и х активировать и привязать к ним необходимый темплейт, но за ними не видно мака конечного абонентского оборудования и , как следствие нет возможности авторизоваться. Пробовали на головах LTP-8x rev.B rev.C, никакого результата. Куда копать, подскажите, железки куплены в нормальном объеме, и даже не предполагали что попадем в такую засаду)

Re: NTU-1 rev.C некорректная работа в сети

Добавлено: 25 апр 2022 15:35
mariya_gusinskaya
Добрый день. Модели NTU-1 rev.C были поддержаны в последних версиях ПО. Обновите LTP на актуальную версию(версию можно скачать на сайте в разделе "Загрузки", перед установкой необходимо будет распаковать архив с файлом). Если после обновления ПО на LTP проблема сохраниться, то оставьте обращение в техническую поддержку на сайте:
https://eltex-co.ru/support/

Re: NTU-1 rev.C некорректная работа в сети

Добавлено: 26 апр 2022 18:57
alik
Добрый день

Благодарю за совет, обновили LTP-8x rev.C до 3.44.0 build 294, NTU-1, видимые на голове как rev.C и просто NTU-1 определяются, абоненты за ними авторизуются, ver.B проверим позже, но уверен она также заведется.

Re: NTU-1 rev.C некорректная работа в сети

Добавлено: 02 июн 2022 14:40
taf_321
Добрый день!

Столкнулись с аналогичной проблемой, что NTU-1 rev.C не работают с нашей LTP первых выпусков:

# show version
Eltex LTP-8X software version 3.30.0 build 2933 on 28.11.2017 16:50

Возможен ли выход для этой ревизии LTP прошивки с фиксом, или на нее остается подключать только терминалы с ревизией до rev.C?