Добрый день!
Недавно подключился к интернету по технологии GPON через устройство eltex NTE-RG 1402-F (устройство работает в режиме роутера). Провайдер Сибирьтелеком.
В браузере не открываются некоторые сайты: а именно rutracker.org, gmail.com и некоторые другие службы google.com (в том числе и собственно сам google.com). Сайт maps.google.com открывается успешно. Другие сайты также открываются успешно.
Пинг до google.com по имени хоста проходит успешно.
По IP в браузере сайт google.com открывается успешно. Пробовал в трёх разных браузерах(iexplorer,opera,firefox) и под разными операционками (линукс, windows) - поведение везде одинаковое. Пробовал в разное время.
Файл hosts проверял, там только localhost.
Прописал альтернативные ДНС и в настройках TCP/IP подключения на компьютере и в настройках элтекс 192.168.0.1 во вкладке сеть->днс.
На NTE-2 таких проблем нет.
В переписке на форуме поддержки сотрудник Сибирьтелекома написал, что проблема связана с ПО NTE-RG 1402-F. Известно ли Вам что-либо о такой проблеме и когда ожидать обновления прошивки? Также не нашёл у вас на сайте документации по NTE-RG-1402-F, не могли бы Вы её выложить?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
NTE-RG-1402F
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Re: NTE-RG-1402F
Здравствуйте!
похоже, что Ваша проблема уже была решена..Вам необходимо обновить прошивку на NTE-RG..
Прошивка и описание по смене находится тут:
http://www.eltex.nsk.ru/soft/NTE_RG/
похоже, что Ваша проблема уже была решена..Вам необходимо обновить прошивку на NTE-RG..
Прошивка и описание по смене находится тут:
http://www.eltex.nsk.ru/soft/NTE_RG/
Понятно, спасибо!
В инструкции написано, что в некоторых случаях после обновления ПО, требуется сброс устройства на заводские настройки. Можете уточнить что это за случаи?
Не слетит ли при этом таблица маршрутизации? Насколько я понял, через веб-интерфейс настроек NTE-RG её редактировать нельзя, она там только в режиме просмотра. Как в таком случае её восстановить?
В инструкции написано, что в некоторых случаях после обновления ПО, требуется сброс устройства на заводские настройки. Можете уточнить что это за случаи?
Не слетит ли при этом таблица маршрутизации? Насколько я понял, через веб-интерфейс настроек NTE-RG её редактировать нельзя, она там только в режиме просмотра. Как в таком случае её восстановить?
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Здравствуйте!
Сброс на заводские настройки, нужен в тех случаях когда обновляете версию с совсем старой прошивки на новую..
у Вас какая текущая версия ПО стоит?
Нет, не совсем так.
редактирование возможно, если Вы заходите под правами admin, то допускается редактирование всех опций конфигураций, под правами user редактирование так же возможно, только уже не всех опций
Сброс на заводские настройки, нужен в тех случаях когда обновляете версию с совсем старой прошивки на новую..
у Вас какая текущая версия ПО стоит?
spectator писал(а):Насколько я понял, через веб-интерфейс настроек NTE-RG её редактировать нельзя, она там только в режиме просмотра.
Нет, не совсем так.
редактирование возможно, если Вы заходите под правами admin, то допускается редактирование всех опций конфигураций, под правами user редактирование так же возможно, только уже не всех опций
Женя, версия софта NTE-RG у меня следующая:
Software:
Kernel version #123 Fri Apr 9 10:20:14 NOVST 2010
Firmware version #560 Tue Apr 13 12:00:38 2010
Потребуется ли сброс настроек NTE-RG к заводским при обновлении до текущей версии?
Если сброс настроек не потребуется, то все ранее сохранённые настройки останутся без изменений после обновления прошивки?
Каков пароль и имя пользователя с админскими правами по умолчанию, чтобы можно было редактировать таблицу маршрутизации? В бумажной инструкции к устройству описан только пользователь user, который не имеет опции редактирования таблицы маршрутизации.
Software:
Kernel version #123 Fri Apr 9 10:20:14 NOVST 2010
Firmware version #560 Tue Apr 13 12:00:38 2010
Потребуется ли сброс настроек NTE-RG к заводским при обновлении до текущей версии?
Если сброс настроек не потребуется, то все ранее сохранённые настройки останутся без изменений после обновления прошивки?
Каков пароль и имя пользователя с админскими правами по умолчанию, чтобы можно было редактировать таблицу маршрутизации? В бумажной инструкции к устройству описан только пользователь user, который не имеет опции редактирования таблицы маршрутизации.
-
- Сообщения: 1769
- Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
- Reputation: 0
- Откуда: ELTEX
- Контактная информация:
Здравствуйте!
При обновлении ПО с версии 560 на новую версию необходим сброс настроек к заводским.
После сброса Ваша текущая конфигурация будет утеряна,
так что для смены ПО и для правильной настройки НТЕ, чтобы в полном объеме у Вас
заработали все услуги, советую обратиться в службу техподдержки Вашего провайдера.
Для пресечения сбоев в работе абонентского оборудования, в следствии неверной настройки
и для исключения несанкционированного доступа, пароль с правами admin не разглашается среди абонентов
При обновлении ПО с версии 560 на новую версию необходим сброс настроек к заводским.
После сброса Ваша текущая конфигурация будет утеряна,
так что для смены ПО и для правильной настройки НТЕ, чтобы в полном объеме у Вас
заработали все услуги, советую обратиться в службу техподдержки Вашего провайдера.
Для пресечения сбоев в работе абонентского оборудования, в следствии неверной настройки
и для исключения несанкционированного доступа, пароль с правами admin не разглашается среди абонентов
чтобы не создавать новой темы, напишу здесь, тем более, что речь тоже об этом устройстве.
Встала проблема с промапливанием портов. Не могу замапить порт для торрента.
Расскиже поподробнее как это произвести? Понятно, что этоделается в меню "Правила NAT"
Пока пробовал как мн еказалось по смыслу правильно, но не получается. В uTorrent'е не выходит зеленый кругляш внизу и проверку порта не проходит.
разобрался сам...
Встала проблема с промапливанием портов. Не могу замапить порт для торрента.
Расскиже поподробнее как это произвести? Понятно, что этоделается в меню "Правила NAT"
Пока пробовал как мн еказалось по смыслу правильно, но не получается. В uTorrent'е не выходит зеленый кругляш внизу и проверку порта не проходит.
разобрался сам...
Недавно подключился к интернету по технологии GPON через устройство eltex NTE-RG 1402-F. Провайдер Сибирьтелеком.
Проблемы с открыванием некоторых сайтов: например microsoft.com.
В техподдержки Сибирьтелекома сказали, что проблема связана с прошивкой NTE-RG 1402-F и дали ссылку для скачивания http://www.eltex.nsk.ru/soft/NTE_RG/ , но по этой ссылке открывается "Ошибочная страница", дайте рабочую ссылку на последнюю прошивку, острая необходимость.
Проблемы с открыванием некоторых сайтов: например microsoft.com.
В техподдержки Сибирьтелекома сказали, что проблема связана с прошивкой NTE-RG 1402-F и дали ссылку для скачивания http://www.eltex.nsk.ru/soft/NTE_RG/ , но по этой ссылке открывается "Ошибочная страница", дайте рабочую ссылку на последнюю прошивку, острая необходимость.
Добрый день! Тоже интересует вопрос почему пропала страница с обновлениями для NTE-RG.
Я скачал с этой страницы ранее файл nte_rg_14xx_FS717.K132.tgz.
Почему его убрали со страницы с обновлениями? Это рабочая версия?
По совету Жени я обратился к провайдеру (в Сибирьтелеком) для обновления прошивки, приходил от них мастер, как оказалось он тоже не знает админского пароля на устройство. Мастер ушёл, ничего не сделав. Жду пока узнает пароль, обещал прийти снова.
Второй вопрос. У меня стоит версия прошивки NTE-RG 560. Во время разговора по телефону через разное время от нескольких секунд до 15 минут после начала разговора происходит обрыв соединения (в трубке слышен сигнал занято), независимо от того кто является инициатором соединения. Это тоже проблема прошивки?
Я скачал с этой страницы ранее файл nte_rg_14xx_FS717.K132.tgz.
Почему его убрали со страницы с обновлениями? Это рабочая версия?
По совету Жени я обратился к провайдеру (в Сибирьтелеком) для обновления прошивки, приходил от них мастер, как оказалось он тоже не знает админского пароля на устройство. Мастер ушёл, ничего не сделав. Жду пока узнает пароль, обещал прийти снова.
Второй вопрос. У меня стоит версия прошивки NTE-RG 560. Во время разговора по телефону через разное время от нескольких секунд до 15 минут после начала разговора происходит обрыв соединения (в трубке слышен сигнал занято), независимо от того кто является инициатором соединения. Это тоже проблема прошивки?
Возможности создавать VPN подключение на NTE-RG нет.
VPN соединение Вы настраиваете на ПК.
Следовательно на NTE-RG надо задать правило, согласно которому он бы перенаправлял бы все пакеты, которые к нему приходят на заданный порт к ПК, на внутренний адрес.
Настройка производится в закладке "Сеть" - "Правила NAT".
VPN соединение Вы настраиваете на ПК.
Следовательно на NTE-RG надо задать правило, согласно которому он бы перенаправлял бы все пакеты, которые к нему приходят на заданный порт к ПК, на внутренний адрес.
Настройка производится в закладке "Сеть" - "Правила NAT".
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 97 гостей