О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Проблемы с NTE-RG-1402G

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Сибиряк
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 май 2011 22:17
Reputation: 0

Проблемы с NTE-RG-1402G

Сообщение Сибиряк » 12 июн 2011 21:27

Ранее, я создавал тему про зависание IP-TV. Но зависания устранились сами-собой. Вчера взял ещё одну STB и сегодня подключил.
Домашняя сеть выглядит теперь следующим образом:
NTE-RG-1402G R4 (Версия ядра #784, версия прошивки #4.2000.0)
Порт0 -> роутер Zyxel NBG460NEE -> потребители инета
Порт1 - N/C
Порт2 -> STB1
Порт3 -> STB2

NTE стоит мостом.

Так же на NTE работает SIP.


Что в итоге. Сразу, как только включил вторую STB пропал инет. Перезагружаю NTE. Работают обе STB, телефон. Инета нет. Статус WAN в Зукселе "DIal". В таком состоянии он может стоять довольно долго. Вытаскиваю из Порта3 кабель, через некоторое время зуксель поднимает WAN. Вставляю кабель назад в порт3, некоторое время работает все. Потом виснут обе STB. Перезагружаю и по новой. Сейчас отключил вторую STB, всё снова хорошо работает.

Подскажите, что сделать, что бы работали обе STB, SIP и Internet стабильно?

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 14 июн 2011 10:41

Добрый день.

Для изучения вашей проблемы пришлите пожалуйста конфиг от вашей NTE-RG (Система-Конфигурация-Сохранить). на этот почтовый ящик aleksandr.dirks@eltex.nsk.ru

Сибиряк
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 май 2011 22:17
Reputation: 0

Сообщение Сибиряк » 14 июн 2011 11:05

Добрый день!
Отправил

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 14 июн 2011 16:00

Отправил вам на почту письмо.

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 22 июн 2011 08:51

Повторялись ли данные проблемы?

Сибиряк
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 май 2011 22:17
Reputation: 0

Сообщение Сибиряк » 22 июн 2011 09:23

Добрый день, Александр.
С интернетом проблем нет. Иногда (крайне редко!) подвисает ТВ, буквально на минуту. Но это было и с одной приставкой, поэтому данные инциденты списываю на СТК. Опять же учитывая, что это происходит крайне редко, считаю что проблема устранена.
Ещё раз спасибо за оперативную и активную помощь!

Сибиряк
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 май 2011 22:17
Reputation: 0

Сообщение Сибиряк » 25 июл 2011 19:13

Александр Д писал(а):Повторялись ли данные проблемы?

Александр, доброго!
Проблема возникла вновь

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 27 июл 2011 09:01

Что именно проявилось?

Сибиряк
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 май 2011 22:17
Reputation: 0

Сообщение Сибиряк » 27 июл 2011 09:41

Регулярно замирает картинка на обоих ТВ и большие (минут 5) пазу между переключениями каналов.
Инет, телефон работают всегда.

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 27 июл 2011 10:14

Какой у вас адрес электронной почты? отправлю вам новую прошивку проверте на ней.

Сибиряк
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 май 2011 22:17
Reputation: 0

Сообщение Сибиряк » 27 июл 2011 10:51

Вечером проверю. Спасибо!

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 27 июл 2011 11:09

http://www.eltex.nsk.ru/programnoe-obespechenie?id=109

По данной ссылке можете скачать новую версию nte_rg_14xx_4.2002.0.

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 29 июл 2011 09:17

Сообщите статус проблемы.

Сибиряк
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 май 2011 22:17
Reputation: 0

Сообщение Сибиряк » 29 июл 2011 12:26

Я до телеков сам пока не добрался, но позавчера залил новую прошивку и вчера по словам жены проблем не возникало

Сибиряк
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 08 май 2011 22:17
Reputation: 0

Сообщение Сибиряк » 29 июл 2011 23:49

Александр Д писал(а):Сообщите статус проблемы.

Добрался до телеков. Виснит :(


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 102 гостя