Если у Вас возникла следующая проблема:
при использовании различных типов шифрования (WPA,WPA-PSK, WPA2 и др.) клиентские устройства (ноутбуки, телефоны, планшеты и т.д) не подключаются к сети Wi-Fi, а в открытом режиме (open) подключаются, Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки провайдера, чтобы оператор изменил настройки на станционной стороне для Вашего абонентского терминала.
Подобные описания проблемы:
1. Когда вай-фай в открытом доступе - все работает, все устройства цепляются и появляется инет, когда же ставлю шифровку, все устройства дружно пишут "отключено". Что делать?
2. Eltex ntp-rg-1402g-w. Когда ставлю шифровку не могу подключиться к wifi. Что делать?
3. В настройках модема включил беспроводной доступ, задал SSID, аутентификация WPA2-PSK, шифрование AES. При таких параметрах ни одно из устройств не может подключиться к сети. Когда переключаюсь на открытый режим, то все устройства подключаются без проблем. Подскажите как эта проблема решается?
Во всех этих случаях Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки провайдера, чтобы оператор изменил настройки на станционной стороне для Вашего абонентского терминала.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Если на NTP-RG не работает Wi-Fi в шифрованном режиме!
-
- Сообщения: 321
- Зарегистрирован: 13 янв 2005 20:45
- Reputation: 0
- Откуда: Компания Элтекс
- Контактная информация:
Re: Если на NTP-RG не работает Wi-Fi в шифрованном режиме!
Во всех этих случаях Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки провайдера, чтобы оператор изменил настройки на станционной стороне для Вашего абонентского терминала.
Сомнительное утверждение. Когда в Красноярском филиале РосТелеком только-только начинали устанаваливать ntp-rg, удалось раздобыть один экземпляр. "Ковыряли" без подключения к оптической линии, просто проверяли, что есть в арсенале нтп-рг. И, сшифрованием возникла абсолютно такая же проблема, а именно, подключение проходило только к открытой сети.
Проблему решил ресет настроек.
P.S. Не знаю, как в других регионах, а в Красноярском филиале, wi-fi настраивается абонентом вручную, а не провайдером.
Re: Если на NTP-RG не работает Wi-Fi в шифрованном режиме!
В Краснодаре Ростелеком так и вообще даёт пользователям полную свободу в настройках и специалист ТП был крайне удивлен когда я просил его перевести NTP-RG в бридж. Полез здесь в базу знаний для самостоятельной настройки, но там "обратитесь к провайдеру", пришлось звонить и тратить деньги, т.к. нет бесплатного 8800. Сделайте инструкцию по настройке бриджа для тех у кого провайдер даёт полную свободу.
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя