О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Добрый день. Иногда появляется CFGFAILED в мониторинге устройств. Другие устройства работают нормально. Помогает только реконфиг чипа. Как вылечить?
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Здравствуйте.
Укажите тип и версию ПО вашего станционного терминала.
Укажите тип и версию ПО вашего станционного терминала.
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Аналогичная ситуация. 3 месяца, как не решается.
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
atomshick писал(а):Аналогичная ситуация. 3 месяца, как не решается.
Отправьте файл конфигурации LTE на Bosenko@eltex.org. Укажите на какой ONT наблюдается проблема.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Добрый день, похожая проблема: NTE-2, работает нормально, но в случае кратковременного прерывания связи, например в связи с перезагрузкой NTE-2, связь с конечным оборудованием за оным пропадает. Помогает только реконфиг NTE-2, но самостоятельно из этого коллапса NTE-2 выйти не может.
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
дак уже по аське долго переписываемся
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Taur писал(а):Добрый день, похожая проблема: NTE-2, работает нормально, но в случае кратковременного прерывания связи, например в связи с перезагрузкой NTE-2, связь с конечным оборудованием за оным пропадает. Помогает только реконфиг NTE-2, но самостоятельно из этого коллапса NTE-2 выйти не может.
Как сделать реконфиг не с головы? Потому что с головы не помогает. Резет со стороны NTE-2 тоже не решает проблему. Помогает реконфиг чипа олт и соответственно пропадают на время другие абоненты. Что в свою очередь создает нежелательные отзывы у абонентов.
Ситуация крайне негативная. Вложения огромные, но такие проблемы рубят все на корню. Да еще и последняя голова пришла бракованная. Работает половина пон портов. Думаю тех отдел не ведет предпродажную проверку оборудования. Если клиент с Украины, то это не означает что можно так пренебрежительно относиться.
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Реконфигурация чипа или ОНТ производится только со стороны ЛТЕ.
Мы принимаем во внимание всю критичность данной проблемы.
В данный момент направлеы силы на её исследование. Сейчас
понятно, что проблема имеет неоднородный характер и проявляется
далеко не на всех участках сети.
Мы принимаем во внимание всю критичность данной проблемы.
В данный момент направлеы силы на её исследование. Сейчас
понятно, что проблема имеет неоднородный характер и проявляется
далеко не на всех участках сети.
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
А версия прошивки у вас какая ?
Это я к тому, что у меня только NTE-2 используются и на LTE-2x пока тьфу-тьфу не было такого.
прошивка Eltex LTE software version 3.6 build 73 on 10.10.2013 13:01:51
А ТП все советует обновиться. вот я как бы в раздумьях
Это я к тому, что у меня только NTE-2 используются и на LTE-2x пока тьфу-тьфу не было такого.
прошивка Eltex LTE software version 3.6 build 73 on 10.10.2013 13:01:51
А ТП все советует обновиться. вот я как бы в раздумьях
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
накаркал
с 12 числа уже пять ОНТ NTE-2 перестали отображаться со статусом OK
и теперь на некоторое время появляются со статусом ALLOCATED
ИНОГДА в мониторинге у онт со статусом allocated появляется уровень сигнала с лазера - он такой же, как был до появления проблемы.
Графики ведутся, все ходы записаны.
Так что проблема не в физике.
Это ОНТ из мусора паяют или что вообще это может быть ???
Ну и периодически появляются ONT, у которых статус OK, а трафик через них не идет. Помогает реконфиг ONT.
Тоже большая проблема.
с 12 числа уже пять ОНТ NTE-2 перестали отображаться со статусом OK
и теперь на некоторое время появляются со статусом ALLOCATED
ИНОГДА в мониторинге у онт со статусом allocated появляется уровень сигнала с лазера - он такой же, как был до появления проблемы.
Графики ведутся, все ходы записаны.
Так что проблема не в физике.
Это ОНТ из мусора паяют или что вообще это может быть ???
Ну и периодически появляются ONT, у которых статус OK, а трафик через них не идет. Помогает реконфиг ONT.
Тоже большая проблема.
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
По поводу ALLOCATED - помог реконфиг OLT чипа.
ТП говорит, что проблема известная и решена в версии 3.14.2
ТП говорит, что проблема известная и решена в версии 3.14.2
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Lucky SB писал(а):накаркал
с 12 числа уже пять ОНТ NTE-2 перестали отображаться со статусом OK
и теперь на некоторое время появляются со статусом ALLOCATED
ИНОГДА в мониторинге у онт со статусом allocated появляется уровень сигнала с лазера - он такой же, как был до появления проблемы.
Графики ведутся, все ходы записаны.
Так что проблема не в физике.
Это ОНТ из мусора паяют или что вообще это может быть ???
Ну и периодически появляются ONT, у которых статус OK, а трафик через них не идет. Помогает реконфиг ONT.
Тоже большая проблема.
у меня такое было. помогло то, что убрал ARP Snooping в layer3
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
Lucky SB писал(а):А версия прошивки у вас какая ?
Это я к тому, что у меня только NTE-2 используются и на LTE-2x пока тьфу-тьфу не было такого.
прошивка Eltex LTE software version 3.6 build 73 on 10.10.2013 13:01:51
А ТП все советует обновиться. вот я как бы в раздумьях
3,14,2
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
3.14.2 b927 - проблема не решена, каждый день появляются NTE-2 со статусом CFGFAILED, помогает только реконфиг всего чипа.
Re: Появляется c NTE-2 CFGFAILED
3.14.2 b927 - проблема не решена, каждый день появляются NTE-2 со статусом CFGFAILED, помогает только реконфиг всего чипа.
Прошу организовать удаленный доступ до станции для просмотра состояния ОНТ в момент проблемы и диагностики станции.
Данные для доступа и почтовый адрес отправьте в ЛС.
Евгений Тур / Элтекс / Сервисный центр ШПД / https://eltex-co.ru/support/
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей