О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Voodooman
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 сен 2015 23:31
Reputation: 0

NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение Voodooman » 10 сен 2015 23:43

Здравствуйте, хотелось бы узнать почему у данного устройства самый сильный сигнал Wi-fi, которого мне удалось добиться(путем подъема ноутбука в воздух в упор к данному роутеру) это около 17 мегабит/сек
хотя технические данные NTU-RG-1402G-W говорят о скорости в пределах 300 мбит/сек

ss+(2015-09-10+at+11.35.43).png
ss+(2015-09-10+at+11.35.43).png (124.2 КБ) 38314 просмотров


ss+(2015-09-10+at+11.58.47).png
ss+(2015-09-10+at+11.58.47).png (43.92 КБ) 38311 просмотров

никоим образом (пытался с техподдержкой вместе и по отдельности) не удалось добиться скорости выше 20ти мбит/сек !В УПОР к устройству! хотя по тарифу идет 100 мбит/сек.
устройство приема встроенное в ноутбук принимает до 100 мбит/сек, а устройство приема установленное на компьютере, который в свою очередь на расстоянии ~10м через 2 стены, обладает приемом до 300 мбит/сек
кстати на компьютере для примера скорость около 2,5 - 5 мбит/сек

подскажите пожалуйста как исправить данные неполадки, а то весь день настройки гонял туда-сюда. но ничего не помогает :(

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 11 сен 2015 10:11

Добрый день!
Подскажите, какая версия ПО установлена на терминале NTU-RG-1402G-W ?

Voodooman писал(а):подскажите пожалуйста как исправить данные неполадки, а то весь день настройки гонял туда-сюда. но ничего не помогает :(


Какие конкретно меняли настройки?
Покажите вкладку на ONT: Wireless / Advanced.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Voodooman
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 сен 2015 23:31
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение Voodooman » 11 сен 2015 14:33

M_Gureeva писал(а):Добрый день!
Подскажите, какая версия ПО установлена на терминале NTU-RG-1402G-W ?

Voodooman писал(а):подскажите пожалуйста как исправить данные неполадки, а то весь день настройки гонял туда-сюда. но ничего не помогает :(


Какие конкретно меняли настройки?
Покажите вкладку на ONT: Wireless / Advanced.


настройки менял во вкладках wireless/basic wireless/security wireless/advanced но потом поставил все по дефолту.

настройки лан и ван не трогал их выставили удаленно с компании Ростелеком.


вот настройки wireless/advanced
ss+(2015-09-11+at+02.27.42).png
ss+(2015-09-11+at+02.27.42).png (71.24 КБ) 38290 просмотров


вот инфа об оборудовании
ss+(2015-09-11+at+02.26.54).png
ss+(2015-09-11+at+02.26.54).png (15.83 КБ) 38290 просмотров

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 11 сен 2015 16:17

В первую очередь обновите версию ПО на ONT (актуальную версию можете скачать по ссылке http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/73f/n ... 193.fw.zip).

После обновления проверьте уровень сигнала wi-fi. Если проблема останется, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. С помощью программы InSSIDer (скачать можно по ссылке (http://inssider.ru.uptodown.com/download)) нужно посмотреть какой
канал меньше используется в сети и выбрать его в настройках терминала.
Поменять настройки канала можно во вкладке Wireless / Advanced.
2. Во вкладке Wi-Fi / Basic включить режим WMF.
3. Во вкладке Wi-Fi / Security поменять режим аутентификации (WPA/TKIP). Подробнее о режимах можете прочитать по ссылке http://eltex.nsk.ru/support/knowledge/k ... -wrevb.php
4. Во вкладке Wi-Fi / Advanced изменить ширину канала.
Bandwidth – установка полосы пропускания 20ГГц или 40ГГц. В режиме 40 МГц используются две смежные полосы по 20 МГц для увеличения пропускной способности канала.

Также проверьте уровень сигнала на любом другом устройстве (телефон, планшет и т.д.).
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Voodooman
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 сен 2015 23:31
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение Voodooman » 11 сен 2015 20:29

M_Gureeva писал(а):В первую очередь обновите версию ПО на ONT (актуальную версию можете скачать по ссылке http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/73f/n ... 193.fw.zip).

После обновления проверьте уровень сигнала wi-fi. Если проблема останется, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:
1. С помощью программы InSSIDer (скачать можно по ссылке (http://inssider.ru.uptodown.com/download)) нужно посмотреть какой
канал меньше используется в сети и выбрать его в настройках терминала.
Поменять настройки канала можно во вкладке Wireless / Advanced.
2. Во вкладке Wi-Fi / Basic включить режим WMF.
3. Во вкладке Wi-Fi / Security поменять режим аутентификации (WPA/TKIP). Подробнее о режимах можете прочитать по ссылке http://eltex.nsk.ru/support/knowledge/k ... -wrevb.php
4. Во вкладке Wi-Fi / Advanced изменить ширину канала.
Bandwidth – установка полосы пропускания 20ГГц или 40ГГц. В режиме 40 МГц используются две смежные полосы по 20 МГц для увеличения пропускной способности канала.

Также проверьте уровень сигнала на любом другом устройстве (телефон, планшет и т.д.).




настройки выставил и всё отлично работает) Спасибо вам огромное! позже прикреплю спидтест.

ss+(2015-09-11+at+08.26.15).png
ss+(2015-09-11+at+08.26.15).png (6.87 КБ) 38284 просмотра


ss+(2015-09-11+at+08.27.13).png
ss+(2015-09-11+at+08.27.13).png (35.19 КБ) 38284 просмотра


ss+(2015-09-11+at+08.10.26).png
ss+(2015-09-11+at+08.10.26).png (50.67 КБ) 38284 просмотра
Последний раз редактировалось Voodooman 12 сен 2015 00:55, всего редактировалось 1 раз.

Voodooman
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 10 сен 2015 23:31
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение Voodooman » 12 сен 2015 00:37

Вот сделал спидтест, но обычно отдача поднимается до 80ти мбит/с

ss+(2015-09-12+at+12.29.20).png
ss+(2015-09-12+at+12.29.20).png (47.52 КБ) 38280 просмотров


Ещё раз спасибо за помощь. Всех благ!

P.S. тему прошу закрепить чтобы люди долго не искали)

op58319
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2015 17:49
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение op58319 » 08 ноя 2015 18:01

А у меня ничего не изменилось.По кабелю 100 Mbps ,по wi fi не больше 15 Mbps.Тоже куда только не ставил ноутбук.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 10 ноя 2015 14:33

Добрый день!
Вы проверяли скорость на других устройствах (планшетах, телефонах и т.д.)?

Скорость измеряете с помощью Speedtest-а?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

haritoncat
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 ноя 2015 21:46
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение haritoncat » 15 ноя 2015 22:23

Ничего не изменилось...

haritoncat
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 ноя 2015 21:46
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение haritoncat » 18 ноя 2015 21:17

Здравствуйте, хотелось бы узнать почему у данного устройства самый сильный сигнал Wi-fi, которого мне удалось добиться(путем подъема ноутбука в воздух в упор к данному роутеру) это около 17 мегабит/сек
хотя технические данные NTU-RG-1402G-W говорят о скорости в пределах 300 мбит/сек

тех поддержка так и не смогла настроить роутер, другие модели не подходят ! почему я не могу на вашем оборудовании поставить к примеру Хуавей ??? что за монополия такая ? помогите решить эти вопросы !

Админы вы вообще отвечаете людям ?

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 19 ноя 2015 09:40

Добрый день!

Вы все рекомендации выполнили (posting.php?mode=reply&f=6&t=5197#pr20681)?

Покажите скриншот программы InSSIDer (интересует загруженность сети) и скриншоты вкладок: Device Info / Summary, Wireless / Basic, Wireless / Advanced.

Можете проверить скорость на другом устройстве при подключении к NTU-RG по wi-fi (телефон, планшет, ПК)?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

haritoncat
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 ноя 2015 21:46
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение haritoncat » 19 ноя 2015 20:14

делал и толку ноль...
Снимок.PNG
Снимок.PNG (22.11 КБ) 37518 просмотров
Снимок2.PNG
Снимок2.PNG (28.28 КБ) 37518 просмотров
Снимок4.PNG
Снимок4.PNG (33.61 КБ) 37518 просмотров

haritoncat
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 ноя 2015 21:46
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение haritoncat » 19 ноя 2015 20:14

Снимок3.PNG
Снимок3.PNG (77.12 КБ) 37518 просмотров
Снимок5.PNG
Снимок5.PNG (49.72 КБ) 37518 просмотров

haritoncat
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 15 ноя 2015 21:46
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение haritoncat » 20 ноя 2015 23:53

И самое интересное ! подключил роутер Asus по кабелю и о чудо ! скорость такая же низкая как и раньше ! кабель (напрямую к компу) выдает что нужно, но почему такие проблемы по Wi-fi ???

Может проблема в самом роутере Элтекс и нужно просто попросить замену у провайдера ?

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 23 ноя 2015 09:27

haritoncat писал(а): подключил роутер Asus по кабелю и о чудо ! скорость такая же низкая как и раньше ! кабель (напрямую к компу) выдает что нужно, но почему такие проблемы по Wi-fi ???

Т.е. при подключении Asus скорость по wi-fi также низкая?

При подключении к NTU-RG кабелем какое будет значение скорости?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и 7 гостей