О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 20 янв 2016 10:49

Добрый день!

Скажите, какая версия ПО установлена на терминале NTU-RG?
Применяли ли вы рекомендации, описанные по ссылке viewtopic.php?f=6&t=5197#p20681 ?

rav3n писал(а):радиомодули вай-фай в терминалах NTU-RG-1402G-W и NTP-RG-1402G-W одинаковые или в NTP-RG-1402G-W стоит более мощный?

Максимальная выходная мощность передатчика для этих моделей одинакова. Однако на NTU-RG коэффициентом усиления антенны больше, чем для NTP-RG. Также есть модель NTU-RG-Wac, которая может работать в диапазоне 4900-5850 МГц. В этой модели также поддержаны разные виды модуляций: 16 QAM, 64 QAM, 256 QAM, CCK и установлено 3 антенны.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

rav3n
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 янв 2016 13:01
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение rav3n » 20 янв 2016 11:33

версия ПО Версия 2.14.1.627, ваши рекомендации пробовал, лучше не стало, хотя по логике дефолтные настройки должны быть оптимальными. Более или менее приемлемый сигнал вайфай дает в радиусе 5 метров в радиусе 10 метров сигнал способен поймать только ноутбук, телефон и планшет уже не ловят

Максимальная выходная мощность передатчика NTU-RG-1402G-W (нашел в описании на сайте)
802.11gn: 14,75дБм +/-1.5дБм
сравнил с характеристиками роутеров из магазинов, даже у самых дешевых передатчик 20 dBM, поэтому не удивительно

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 20 янв 2016 16:37

Различные препятствия (стены, потолки, мебель, металлические двери и т.д.), расположенные между Wi-Fi-устройствами, могут частично или значительно отражать/поглощать радиосигналы, что приводит к частичной или полной потере сигнала.

Пробовали ли вы расположить терминал в другом месте?
Можете написать модель телефона и планшета?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

rav3n
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 янв 2016 13:01
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение rav3n » 21 янв 2016 08:51

M_Gureeva писал(а):Различные препятствия (стены, потолки, мебель, металлические двери и т.д.), расположенные между Wi-Fi-устройствами, могут частично или значительно отражать/поглощать радиосигналы, что приводит к частичной или полной потере сигнала.

Пробовали ли вы расположить терминал в другом месте?
Можете написать модель телефона и планшета?

К вышеописанной проблеме прибавилось еще отваливание вайфая под нагрузкой (скачка с торрента, просмотр видео в hd качестве), что приводит к самопроизвольной перезагрузке устройства. Вайфай отваливается не сразу, спустя примерно час, полтора. К примеру сотрешь фильм, через какое то время вайфай пропадает, гаснет лампочка wi-fi на терминале (через провод на компе связь есть) спустя минуту терминал самостоятельно перезагружается. Скорее всего крашится драйвер вайфая. Пользуюсь данным устройством 3 день, позвонил в Ростелеком, они там у себя что то сделали сказали проверить и перезвонить - не помогло, сегодня обещали прислать мастера для замены оборудования.
Телефон у меня самсунг А5, планшет асер А500, ноутбук леново g580

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 21 янв 2016 10:30

Можете написать из какого вы города (какой филиал РТК) и ponserial терминала NTU-RG?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

rav3n
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 янв 2016 13:01
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение rav3n » 21 янв 2016 16:11

г. Чита
PON serial: ELTX5C084254

dister
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 янв 2016 17:51
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение dister » 24 янв 2016 17:59

Да это серийная проблема в данных устройствах. Так же мучаюсь с сигналом WiFi. Ловит более менее только ноутбук. Телефоны Lg и Alcatel, планшеты Samsung и Asus Nexus 7, WiFi адаптер на компьютере или ловят плохо или не ловят. Прошивка последняя, провайдер Ростелеком. Настройки пробовал разные, каналы менял, ну не хочет оно работать. В этом же месте стоял Zyxel Keenetic Lite, прекрасно все было. Пришлось хотя бы до компа тянуть витую пару. По ней нареканий нет, скорость до 300 мбит доходит при загрузке с торрентов.
Буду звонить по поводу замены на другое устройство с внешней антенной.

SibTrans
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 янв 2016 21:29
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение SibTrans » 24 янв 2016 21:31

Здравствуйте! Использую роутер NTU-RG-1402G-W от РТ. Вай Фай ловит только в двух комнатах. Подскажите, как мне подключить к нему второй роутер (zyxel keenetic lite 2) что бы уже от него раздавался Вай фай??? Спасибо!

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 25 янв 2016 10:17

dister писал(а):Да это серийная проблема в данных устройствах. Так же мучаюсь с сигналом WiFi. Ловит более менее только ноутбук. Телефоны Lg и Alcatel, планшеты Samsung и Asus Nexus 7, WiFi адаптер на компьютере или ловят плохо или не ловят. Прошивка последняя, провайдер Ростелеком. Настройки пробовал разные, каналы менял, ну не хочет оно работать.


Добрый день!
Какая обстановка радиоэфира? Можете приложить скриншот из программы Insider (или аналогичной)? На каком расстоянии измеряете сигнал? Устройство NTU-RG находится в прямой видимости или есть препятствия?

SibTrans писал(а):Использую роутер NTU-RG-1402G-W от РТ. Вай Фай ловит только в двух комнатах. Подскажите, как мне подключить к нему второй роутер (zyxel keenetic lite 2) что бы уже от него раздавался Вай фай??? Спасибо!

На NTU-RG в разделе Wireless / Wireless Bridge необходимо значение Bridge Restrict (выбор режима работы моста) выставить в Disabled.

Настройку для роутера Zyxel можете посмотреть на сайте https://zyxel.ru.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

rav3n
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 19 янв 2016 13:01
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение rav3n » 25 янв 2016 11:08

В настройках вай-фая поменял регион с России на Замбию, как не странно уровень сигнала стал процентов на 20 выше

SibTrans
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 янв 2016 21:29
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение SibTrans » 26 янв 2016 22:04

M_Gureeva писал(а):
dister писал(а):Да это серийная проблема в данных устройствах. Так же мучаюсь с сигналом WiFi. Ловит более менее только ноутбук. Телефоны Lg и Alcatel, планшеты Samsung и Asus Nexus 7, WiFi адаптер на компьютере или ловят плохо или не ловят. Прошивка последняя, провайдер Ростелеком. Настройки пробовал разные, каналы менял, ну не хочет оно работать.


Добрый день!
Какая обстановка радиоэфира? Можете приложить скриншот из программы Insider (или аналогичной)? На каком расстоянии измеряете сигнал? Устройство NTU-RG находится в прямой видимости или есть препятствия?

SibTrans писал(а):Использую роутер NTU-RG-1402G-W от РТ. Вай Фай ловит только в двух комнатах. Подскажите, как мне подключить к нему второй роутер (zyxel keenetic lite 2) что бы уже от него раздавался Вай фай??? Спасибо!

На NTU-RG в разделе Wireless / Wireless Bridge необходимо значение Bridge Restrict (выбор режима работы моста) выставить в Disabled.

Настройку для роутера Zyxel можете посмотреть на сайте https://zyxel.ru.

Спасибо! Все сделал. Zyxel с Элтексом соединил витой парой. Zyxel настроил и он теперь раздает ВайФай. Разница в скорости - почти в два раза выше. Сигнал стал лучше.
Разработчики Елтекса этой модели - делайте что-то с антеннами и улучшайте его. Пример ниже - спидтест в одной и той же точке на одном и том же ноуте. Слева скорость по ВайФай - сверху Элтекс, снизу Zyxel - разница почти в два раза. Справа скорость по кабелю - сверху Элтекс, снизу Zyxel. Скорость одинакова с мин. погрешностью.
Изображение

woloss
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 21 ноя 2014 22:09
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение woloss » 26 янв 2016 23:53

Тоже проблема с этим роутером. Был раньше другой eltex роутер, он вроде нормально работал.
В плане широты сигнала, данный роутер раздает отлично. Правда PS4 на 3-ем этаже отказывается к нему подключаться. Ну да ладно.
При любой нагрузке потоковой, роутер ложится (торрент, youtube, twitch), по разному иногда 1 час держит, но задержка в играх взлетает до небес. Скорость по Speedtest 5-10 mb/s download | 0.6-1 mb/s upload. (3/4 палок по меркам Win 10) Сидел рядом с роутером и проводом до ноута, скорость 400mb/s и скачка, и закачка. (до ближайшего сервера, естественно)
Есть возможность в двух местах выйти на витую пару, но Ростелекомовский установщик идею не очень оценил. (Нужно из дома в подвал пробрасывать кабель, затем какой-нибудь переходник LAN-LAN и опять в дом).
Пока что в планах взять PowerLine адаптеры для PS4 и компьютера. Ну а с WiFi, для начала подключить старенький DLink.

Fresh_nik
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 19 мар 2016 19:42
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение Fresh_nik » 28 мар 2016 19:34

Такая же проблема постоянно связь плохая на всех устройствах. Ростелеком красноярск, NTU RG-1402G-w. Выше 50 мегабайт нигде не поднимается по договору 100 мегабит. Покабелю дает в районе 180 до ближайшей точки. Замеры произвожу в прямой видимости роутера расстояние метров 5. Версия прошивки 2.14.2.195 что предложение сделать. То что описано в первых постах по настройке уже делал.

dister
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 24 янв 2016 17:51
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение dister » 29 мар 2016 17:04

Пробовал раздавать WiFi через Zyxel, но он старенький и режет скорость до 45 мбит :cry:
Надо или что-то решать с Элтексом или покупать современный роутер для раздачи, который скорость не будет урезать по WiFi.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1402G-W Слабый сигнал Wifi

Сообщение M_Gureeva » 30 мар 2016 10:41

Добрый день!

Woloss, dister версия ПО на NTU-RG у Вас 2.14.2?

Fresh_nik писал(а):Выше 50 мегабайт нигде не поднимается по договору 100 мегабит. Покабелю дает в районе 180 до ближайшей точки. Замеры произвожу в прямой видимости роутера расстояние метров 5. Версия прошивки 2.14.2.195 что предложение сделать. То что описано в первых постах по настройке уже делал.


Fresh_nik, при измерении скорости не было ли преград между ONT и клиентом? Какое устройство подключается по wi-fi к NTU? Пробовали ли на других устройствах измерять скорость соединения?

По возможности следует избегать препятствия для беспроводной связи. Нужно расположить ONT так, чтобы путь сигнала ничего не преграждало. Расположение устройства и используемые строительные материалы могут влиять на качество связи Wi-Fi.

При тестировании скорости для начала нужно просканировать сеть с помощью программы inSSider. Если InSSIDer покажет, что на канале работает большое количество других точек доступа, то необходимо перевести NTU на другой канал. Для ширины канала в 20 МГц нужно выбирать каналы 1, 6, 11. Для 40 МГц - 1 и 9. Сначала необходимо замерить текущую скорость Интернет соединения "по проводу", затем провести измерение wi-fi соединения рядом с ONT , далее замерить скорости в различных точках квартиры (расстояние 5, 10 метров). В каждом тесте скорости проводить по несколько измерений, хотя бы по 3-5. Сначала провести измерения на наиболее свободном канале на 20 МГц, затем перевести ширину канала на 40 МГц и повторить замеры скорости в тех же самых местах квартиры.

Все результаты желательно зафиксировать скриншотами. Отмечу, что работа Inssider влияет на скорость обмена данных по WI-FI. При измерении скорости спидтестом обязательно отключать данную программу.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей