NTU-RG-1402G-W пропадает Wi-Fi

[giorgio]

На днях протянули интернет...поставили сие чудо аппарат NTU-RG-1402G-W

Не могу нормально в интернете посидеть через ВиФи....находясь рядом с роутером...пропадает сеть ВиФи...потом снова появляется...и так постоянно...на всех устройствах

На компьютере через кабель только стабильно(вроде бы) хотя тоже скорость плавает.

Что не так с этим недотерминалом? Сдавать обратно в ростелеком что ли?

[M_Gureeva]

Добрый день!

1. Подключитесь к web интерфейсу ONT (адрес 192.168.1.1, login/password - user/user) и покажите скриншоты вкладок: Device Info / Summary,
Wi-Fi / Advanced.

2. Какие устройства подключаются к NTU-RG по wi-fi? Напишите модели устройств.

[giorgio]

подключаются два телефона....alcatel 7041D и Fly

до этого был xDsl роутер...с ним таким проблем не было...все устройства стабильно работали от ВиФи

[M_Gureeva]

Необходимо будет записать лог с ONT.

Напишите в личку, какой филиал Ростелеком у Вас и из какого Вы города.

[Sevich]

Такая же проблема с роутером NTU-RG-1402G-W. Провайдер Ростелеком Томск.
Подключена PS3 через Wi-Fi, отваливается регулярно, на вскидку - каждые 15-20 мин.
Также теряют Wi-Fi планшет Samsung Galaxy Tab 2 и смартфон Sony Xperia Z1 compact.
При этом проводное соединение на ПК работает нормально.

[kalatunaga]

В солнечном феврале компания Ростелеком в Новокузнецке проводила акцию суперпупер интернет по оптоволокну за сто целковых. Конечно же надо брать!!! Три дня ожидания и фантастический прибор ELTEX NTU-RG-1402G-W висит в моей прихожей. ПК сразу на LAN, СмартТВ, ноут,планшет и телефон лихорадочно ищут новую сеть. И чудо,я абонент федерального провайдера!!!! Через неделю вайфай отказывается стабильно работать, телевизор в судорожных попытках прогрузить плеер при онлайн просмотре кинофильма просто вырубается, в браузере на ноуте периодически прыгает через пальмы квадратный динозаврик, заветный веер в верху экрана телефона исчезает. Такие приключения каждые 20-30 минут,при хорошем настроении чудо-аппарата раз в 2 часа. Примерно через 3 месяца на ПК (LAN-сединение) пинг 60-100. Перезагрузка прибора меняет ситуацию ненадолго. Частые отъезды по работе не дают возможности встретится с техником Ростелекома, для замены оборудования. Пойду в отпуск уйду к старому провайдеру,за два года к которому не было ни одной претензии( не скажу к какому , я не рекламщик). Просьба к компании ELTEX выложить рабочую прошивку и дать к ней рабочую ссылку. Заранее благодарен. Парень с Новокузнецка 08.06.2016.

[churin]

Добрый день.
Версия NTU-RG опубликована на нашем сайте, в "Центре загрузок"

http://www.eltex.nsk.ru/upload/iblock/9 ... .2.348.rar

Список изменений:
Wi-Fi. Исправлен перезапуск ONT при передаче multicast трафика по Wi-Fi.
Wi-Fi. Улучшена стабильность работы беспроводной сети.
Wi-Fi. Устранены проблемы с скоростью передачи данных по Wi-Fi.
Wi-Fi. Переработан механизм Auto Channel Selection. Авто-выбор производится по всему разрешенному в России диапазону частот (каналы 1-13).
VoIP. Исправлена проблема при регистрации с SSW Huawei (МРФ Волга).
System. Добавлено ограничение доступа по telnet/web на bridge интерфейс.
System. Исправлено чтение dhcp leases.
System. Исправлена очистка dns_request_list.

[Aleks_ey]

Являюсь абонентом Ростелекома г.Новокузнецк. Ситуация с Вашим ELTEX NTU-RG-1402G-W точно такая же как и описывал выше пользователь kalatunaga. Пока была парочка устройств, которые подключались по Wi-Fi было ещё терпимо перезагрузка происходила раз в сутки, но потом добавилось ещё пара устройств и Ваш терминал стал перезагружаться чуть ли не каждый раз при подключении к Wi-Fi. Увидев, что Вы выпустили новую прошивку, я заставил тех.поддержку поменять мне прошивку версии 2.14.1.627 в терминале на прошивку версии 2.14.2.348, но это ничего не изменило, всё так же при подключении пропадает Wi-Fi и потом следует перезагрузка терминала.

Вчера и сегодня практически не пользовались Wi-Fi устройствами из-за это Ваш терминал аж 2 дня без перезагрузки проработал...

[M_Gureeva]

Aleks_ey, добрый день!

Какие устройства подключаете по wi-fi к NTU-RG? (напишите модели устройств).

На версии 2.14.2.348 как часто наблюдаете перезагрузку устройства?

[Aleks_ey]

По Wi-Fi у меня подключаются 2 компьютера и 3 устройства на Андроиде и 1 на WindowsPhone. Частота перезагрузок не предсказуема. Может один раз в сутки, а может и 5 раз в течении пары часов. В основном перезагрузка происходит во время подключения какого-нибудь устройства к Wi-Fi. Происходит это так, устройство начинает подключаться и не доходя до получения IP-адреса показывает, что такая точка доступа отключена, потом через несколько секунд опять появляется точка доступа и опять пропадает и так может длится 1-2 минуты, при этом индикатор Wi-Fi на терминале гаснет и через несколько минут происходит перезагрузка.

[M_Gureeva]

Aleks_ey, для того чтобы более детально проанализировать данную ситуацию потребуется записать логи с NTU-RG на USB флешку.

Вы сможете в этом посодействовать? (Как настроить логирование на ONT я Вам напишу).

[Aleks_ey]

Да, смогу.

[M_Gureeva]

Написала Вам на почту инструкцию по настройке дебага.

[M_Gureeva]

Aleks_ey, добрый день!

Проявлялась ли проблема с wi-fi? Удалось записать лог?

[Aleks_ey]

Здравствуйте.
Лог пишется... Не знаю что произошло, но терминал перестал перезагружаться после того как я сюда написал. И ещё последние 2 дня в нашем доме отключали электричество и терминал соответственно перезагружался. У меня на предыдущей прошивке, один раз, терминал проработал без перезагрузки 10 дней. Так что жду, но будет замечательно если всё будет работать без проблем. В любом случае, я нашу о результатах. Как предположение, возможно, после перепрошивки терминала его надо было выключить из сети.