О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Проблема с NTU-RG-1402G-W

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 11 сен 2016 17:22

Захожу в настройки через user/user. В меню интерфейса открываю
Advanced Setup
LAN
General settings
В разделе "Static IP Lease List:"
нажимаю "добавить" (Add)
Ввожу свой IP и MAC и:
DHCP Static IP Lease Error

The Broadband Router cannot add the new static IP lease since either the Mac address or the IP address conflict with previous rules.

Click on "Back" button to try another static IP configuration.

В чем может быть проблема?
Software Version: 3.24.1.630

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение M_Gureeva » 12 сен 2016 10:01

Добрый день!

На этой версии проблема с с привязкой IP-адресов к определенным МАС адресам исправлена.

Покажите скриншот вкладки Device Info / Summary.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 12 сен 2016 22:42

Изображение

zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 13 сен 2016 06:16

Что бы я не делал какие мак адреса не подставлял, не резервируется IP на Вашем беспонтовом модеме!
DHCP Static IP Lease Error

The Broadband Router cannot add the new static IP lease since either the Mac address or the IP address conflict with previous rules.

Click on "Back" button to try another static IP configuration.

И кстати Leased Time (hour) тоже не изменить!!! :x
Изображение
И такой вопрос это может быть связано что я логинюсь из под user ???

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение M_Gureeva » 13 сен 2016 09:33

zele писал(а):И такой вопрос это может быть связано что я логинюсь из под user ???

Нет, юзер имеет права на добавление связки IP+MAC.
Отправила Вам версию для перепрошивки ONT.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 17 сен 2016 09:42

Вообщем попробовал соединиться ноутбуком с роутером через Ethernet кабель и зарезервировать MAC и IP но ничего не получилось опять эта же ошибка:
DHCP Static IP Lease Error

The Broadband Router cannot add the new static IP lease since either the Mac address or the IP address conflict with previous rules.

Click on "Back" button to try another static IP configuration.

Вот видео:
https://yadi.sk/i/VhK7F7oCvGtcg

dmitrad
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 15 сен 2016 18:05
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение dmitrad » 17 сен 2016 12:22

M_Gureeva писал(а):
zele писал(а):И такой вопрос это может быть связано что я логинюсь из под user ???

Нет, юзер имеет права на добавление связки IP+MAC.

Подтверждаю, на прошивке 3.24.1.630 user/user ошибка, видимо не все права есть

zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 17 сен 2016 15:53

Подскажите как получить права админа?

dmitrad
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 15 сен 2016 18:05
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение dmitrad » 17 сен 2016 17:18

zele писал(а):Подскажите как получить права админа?

admin/password

zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 17 сен 2016 22:30

dmitrad писал(а):
zele писал(а):Подскажите как получить права админа?

admin/password

И такое пробовал не подходит.
admin/admin
admin/password
admin/adminpassword
Ничего из этого даже после перепрошивки не подходит.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение M_Gureeva » 19 сен 2016 12:57

Пароль для пользователя admin можете уточнить у своего провайдера.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 20 сен 2016 22:41

M_Gureeva писал(а):Пароль для пользователя admin можете уточнить у своего провайдера.

Мой провайдер сказал что никаких паролей они незнают. Только платно можно вызвать специалиста на дом.

zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 21 сен 2016 10:03

Попробовать сбросить настройки кнопкой Reset ??? Инет после этого будет работать?

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение M_Gureeva » 21 сен 2016 11:41

zele писал(а):Попробовать сбросить настройки кнопкой Reset ??? Инет после этого будет работать?

Если устройство ONT настраивается с помощью ACS сервера, то после сброса в дефолт оно подтянет конфигурацию оттуда (в том числе и пароль).
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

zele
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 11 сен 2016 17:18
Reputation: 0

Re: Проблема с NTU-RG-1402G-W

Сообщение zele » 21 сен 2016 22:13

M_Gureeva писал(а):
zele писал(а):Попробовать сбросить настройки кнопкой Reset ??? Инет после этого будет работать?

Если устройство ONT настраивается с помощью ACS сервера, то после сброса в дефолт оно подтянет конфигурацию оттуда (в том числе и пароль).

А если я сделаю сброс при отключенном проводе оптоволокна чтобы он не подтянул данные?


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей