О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
Здравствуйте! Ситуация такая, Ростелеком перешёл на оборудование Eltex в ближайшем прошлом и... и начались проблемы...а именно в момент нагрузки NTU-RG-1402G-W (подключаем несколько устройств + закачки + онлайн видео) и начинаются жуткие провалы, пинги до того же яндекса под 1500-3000...Проверяю пинги до самого устройства (192.168.1.1), абсолютно такие же...возникает мысль, что проблема именно в NTU-RG-1402G-W... Что именно не так не понимаю... более того всвязи с такими провалами рвётся соединение с интернетом (pppoe) Как решить проблему?
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
Добрый день!
Какая версия ПО стоит на терминале?
Устройство к ПК подключено по wi-fi или по кабелю?
Если по wi-fi, то проверьте, какие будут пинги до него по кабелю (вначале до 192.168.1.1, потом и до яндекса).
Какая версия ПО стоит на терминале?
Устройство к ПК подключено по wi-fi или по кабелю?
Если по wi-fi, то проверьте, какие будут пинги до него по кабелю (вначале до 192.168.1.1, потом и до яндекса).
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
ПО: 3.24.1.630
Пинги идут без разницы и по wi-fi и по кабелю...Пробовали отключать полностью wi-fi и пользовались только по кабелю, пробовали даже использовать устройство в качестве bridge. Именно что то происходит с железкой, т.к. пинги до неё (192.168.1.1) в первую очередь подскакивают и не понятно в чем причина.
Пинги идут без разницы и по wi-fi и по кабелю...Пробовали отключать полностью wi-fi и пользовались только по кабелю, пробовали даже использовать устройство в качестве bridge. Именно что то происходит с железкой, т.к. пинги до неё (192.168.1.1) в первую очередь подскакивают и не понятно в чем причина.
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
Кабель нигде не поврежден? Попробуйте подключить ПК в другой LAN порт ONT и проверьте пинг.
После приведите полученную статистику по пингам.
После приведите полученную статистику по пингам.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
Кабель 100% исправен, порты без разницы какие...замечено что роутер начинает виснуть при нагрукзе udp трафиком (torrent и т.д.), почему так?
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
Подключитесь к терминалу по telnet и зафиксируй выводы:
до проявления проблемы и в момент ее проявления.
Код: Выделить всё
> ps
> sh
# top
до проявления проблемы и в момент ее проявления.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
Какая сетевая карта установлена на ПК?
Если при запуске торрент клиента есть потери , то нужно в настройках торрента выставить ограничение по использованию ПП 85% от общей скорости (общую скорость можно замерить спидтестом).
Если при запуске торрент клиента есть потери , то нужно в настройках торрента выставить ограничение по использованию ПП 85% от общей скорости (общую скорость можно замерить спидтестом).
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
В момент проблемы
Код: Выделить всё
> ps
PID USER VSZ STAT COMMAND
1 admin 1712 S init
2 admin 0 SW [kthreadd]
3 admin 0 SW [ksoftirqd/0]
6 admin 0 SW [migration/0]
7 admin 0 SW [migration/1]
8 admin 0 SW [kworker/1:0]
9 admin 0 SW [ksoftirqd/1]
11 admin 0 SW< [khelper]
75 admin 0 SW [sync_supers]
77 admin 0 SW [bdi-default]
79 admin 0 SW< [kblockd]
87 admin 0 SW [khubd]
106 admin 0 SW [skbFreeTask]
123 admin 0 SWN [kswapd0]
124 admin 0 SW [fsnotify_mark]
126 admin 0 SW< [crypto]
189 admin 0 SW [mtdblock0]
194 admin 0 SW [mtdblock1]
199 admin 0 SW [mtdblock2]
204 admin 0 SW [mtdblock3]
209 admin 0 SW [mtdblock4]
214 admin 0 SW [mtdblock5]
239 admin 0 SW< [linkwatch]
243 admin 0 SW< [deferwq]
250 admin 0 SWN [jffs2_gcd_mtd2]
272 admin 0 DW [Pon]
286 admin 1704 D cat /dev/rgs_logger
306 admin 0 SW [bcmFlwStatsTask]
355 admin 0 RW [bcmsw_rx]
371 admin 0 SW [bcmsw]
396 admin 0 SW [wfd]
412 admin 0 SW [wl0-kthrd]
505 admin 4588 S /bin/smd
506 admin 6376 S ssk
526 admin 1460 S dnsproxy
689 admin 5416 S telnetd -m 0
696 admin 5420 S telnetd -m 0
792 admin 4864 S mcpd
805 admin 1516 S dhcpd
839 admin 5512 S omcid -m 0 -v 0 start
1092 admin 1708 S sh -c ps
1093 admin 1712 R ps
1111 admin 4148 S portLoopDetect
1203 admin 5512 S omcid -m 0 -v 0 start
1204 admin 5512 S omcid -m 0 -v 0 start
1207 admin 5904 S wlmngr -m 0
1208 admin 1712 S -/bin/sh -l -c consoled
1213 admin 5404 S consoled
1219 admin 1216 S bftpd -d
1220 admin 5904 S wlmngr -m 0
1221 admin 5904 S wlmngr -m 0
1242 admin 1420 S /bin/wlevt
1623 admin 5708 S smbd -D
1624 admin 5708 S smbd -D
6398 admin 0 SW [kworker/u:0]
8940 admin 0 SW [kworker/u:2]
9559 admin 0 SW [kworker/1:1]
10151 admin 0 SW [kworker/0:0]
14728 admin 0 RW [kworker/0:2]
30099 admin 1324 S dhcpc -f -i bronu9.18 -d ELTEX_TR069_NTU-RG
32706 admin 6788 S httpd -m 0
Код: Выделить всё
>sh
BusyBox v1.17.2 (2016-04-21 14:07:21 NOVT) built-in shell (ash)
Код: Выделить всё
#top
Mem: 82852K used, 17676K free, 0K shrd, 0K buff, 29520K cached
CPU: 1% usr 12% sys 0% nic 44% idle 0% io 0% irq 40% sirq
Load average: 4.36 4.31 3.90 2/62 3263
PID PPID USER STAT VSZ %MEM CPU %CPU COMMAND
355 2 admin SW 0 0% 0 49% [bcmsw_rx]
1204 1203 admin S 5512 5% 1 0% omcid -m 0 -v 0 start
689 505 admin S 5416 5% 1 0% telnetd -m 0
2815 2494 admin R 1716 2% 1 0% top
6398 2 admin SW 0 0% 1 0% [kworker/u:0]
32706 505 admin S 6788 7% 1 0% httpd -m 0
506 505 admin S 6376 6% 1 0% ssk
1220 1207 admin S 5904 6% 1 0% wlmngr -m 0
1207 505 admin S 5904 6% 1 0% wlmngr -m 0
1221 1220 admin S 5904 6% 1 0% wlmngr -m 0
1623 1 admin S 5708 6% 0 0% smbd -D
1624 1623 admin S 5708 6% 1 0% smbd -D
1203 839 admin S 5512 5% 1 0% omcid -m 0 -v 0 start
839 505 admin S 5512 5% 1 0% omcid -m 0 -v 0 start
696 689 admin S 5420 5% 1 0% telnetd -m 0
1213 1208 admin S 5404 5% 0 0% consoled
792 505 admin S 4864 5% 1 0% mcpd
505 1 admin S 4588 5% 1 0% /bin/smd
1111 505 admin S 4148 4% 1 0% portLoopDetect
2494 2493 admin S 1716 2% 1 0% sh
Код: Выделить всё
Обмен пакетами с 192.168.1.1 по с 32 байт данных:
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2772мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1010мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=533мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=509мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=543мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=536мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=593мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=520мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=505мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2807мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1047мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=509мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=650мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=684мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=426мс TTL=64
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=3332мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=2923мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=1025мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=517мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=607мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время=589мс TTL=64
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
В момент, когда все нормально
Код: Выделить всё
> ps
PID USER VSZ STAT COMMAND
1 admin 1712 S init
2 admin 0 SW [kthreadd]
3 admin 0 SW [ksoftirqd/0]
6 admin 0 SW [migration/0]
7 admin 0 SW [migration/1]
8 admin 0 SW [kworker/1:0]
9 admin 0 SW [ksoftirqd/1]
11 admin 0 SW< [khelper]
75 admin 0 SW [sync_supers]
77 admin 0 SW [bdi-default]
79 admin 0 SW< [kblockd]
87 admin 0 SW [khubd]
106 admin 0 SW [skbFreeTask]
123 admin 0 SWN [kswapd0]
124 admin 0 SW [fsnotify_mark]
126 admin 0 SW< [crypto]
189 admin 0 SW [mtdblock0]
194 admin 0 SW [mtdblock1]
199 admin 0 SW [mtdblock2]
204 admin 0 SW [mtdblock3]
209 admin 0 SW [mtdblock4]
214 admin 0 SW [mtdblock5]
239 admin 0 SW< [linkwatch]
243 admin 0 SW< [deferwq]
250 admin 0 SWN [jffs2_gcd_mtd2]
272 admin 0 DW [Pon]
286 admin 1704 D cat /dev/rgs_logger
306 admin 0 SW [bcmFlwStatsTask]
355 admin 0 SW [bcmsw_rx]
371 admin 0 SW [bcmsw]
396 admin 0 SW [wfd]
412 admin 0 SW [wl0-kthrd]
505 admin 4588 S /bin/smd
506 admin 6376 S ssk
526 admin 1460 S dnsproxy
792 admin 4864 S mcpd
805 admin 1516 S dhcpd
839 admin 5512 S omcid -m 0 -v 0 start
1111 admin 4148 S portLoopDetect
1203 admin 5512 S omcid -m 0 -v 0 start
1204 admin 5512 S omcid -m 0 -v 0 start
1207 admin 5904 S wlmngr -m 0
1208 admin 1712 S -/bin/sh -l -c consoled
1213 admin 5404 S consoled
1219 admin 1216 S bftpd -d
1220 admin 5904 S wlmngr -m 0
1221 admin 5904 S wlmngr -m 0
1242 admin 1420 S /bin/wlevt
1623 admin 5708 S smbd -D
1624 admin 5708 S smbd -D
6398 admin 0 SW [kworker/u:0]
8940 admin 0 SW [kworker/u:2]
9559 admin 0 SW [kworker/1:1]
10151 admin 0 SW [kworker/0:0]
14728 admin 0 SW [kworker/0:2]
17537 admin 5416 S telnetd -m 0
17538 admin 5420 S telnetd -m 0
17679 admin 1708 S sh -c ps
17682 admin 1712 R ps
30099 admin 1324 S dhcpc -f -i bronu9.18 -d ELTEX_TR069_NTU-RG
> sh
BusyBox v1.17.2 (2016-04-21 14:07:21 NOVT) built-in shell (ash)
Enter 'help' for a list of built-in commands.
>top
Mem: 82408K used, 18120K free, 0K shrd, 0K buff, 29520K cached
CPU: 1% usr 4% sys 0% nic 93% idle 0% io 0% irq 0% sirq
Load average: 2.21 2.60 3.17 1/61 18617
PID PPID USER STAT VSZ %MEM CPU %CPU COMMAND
355 2 admin SW 0 0% 0 2% [bcmsw_rx]
18473 17718 admin R 1716 2% 1 0% top
1203 839 admin S 5512 5% 1 0% omcid -m 0 -v 0 start
6398 2 admin SW 0 0% 1 0% [kworker/u:0]
506 505 admin S 6376 6% 1 0% ssk
1220 1207 admin S 5904 6% 1 0% wlmngr -m 0
1207 505 admin S 5904 6% 1 0% wlmngr -m 0
1221 1220 admin S 5904 6% 1 0% wlmngr -m 0
1623 1 admin S 5708 6% 0 0% smbd -D
1624 1623 admin S 5708 6% 1 0% smbd -D
1204 1203 admin S 5512 5% 0 0% omcid -m 0 -v 0 start
839 505 admin S 5512 5% 0 0% omcid -m 0 -v 0 start
17538 17537 admin S 5420 5% 1 0% telnetd -m 0
17537 505 admin S 5416 5% 1 0% telnetd -m 0
1213 1208 admin S 5404 5% 0 0% consoled
792 505 admin S 4864 5% 1 0% mcpd
505 1 admin S 4588 5% 1 0% /bin/smd
1111 505 admin S 4148 4% 1 0% portLoopDetect
17718 17717 admin S 1720 2% 1 0% sh
1 0 admin S 1712 2% 1 0% init
Обмен пакетами с 192.168.1.1 по с 32 байт данных:
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
M_Gureeva писал(а):Какая сетевая карта установлена на ПК?
Если при запуске торрент клиента есть потери , то нужно в настройках торрента выставить ограничение по использованию ПП 85% от общей скорости (общую скорость можно замерить спидтестом).
Что по этому скажете?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
Сетевая Realtek PCI GBe, да и разные ПК пробовали, на счет 85% смысла вообще логического не вижу...до замены оборудования стоял Ericsson t63g, ни каких вопросов не было. А с Eltex встает много вопросов...
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
Попробуйте все же изменить настройки в торрент клиенте и проверьте будет ли возникать проблема.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
M_Gureeva писал(а):Попробуйте все же изменить настройки в торрент клиенте и проверьте будет ли возникать проблема.
Уменьшение скорости в торретнте влияет на канал, согласен до внешних сетей может быть на пинг это влияет, но тут проблема локального характера, пинги даже до роутера зашкаливают.
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
попробуй ограничить линк с гигабита до 100 мегабит.
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W - проблема с пингами
aklex , можете дать удаленный доступ до Вашей ONT в момент проявления проблемы?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей