О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTE-RG-1421G-Wac нет раздела WAN

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
alex-xxi
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 12 май 2011 17:50
Reputation: 0

NTE-RG-1421G-Wac нет раздела WAN

Сообщение alex-xxi » 26 сен 2017 21:43

Приобрели партию NTE-RG-1421G-Wac, прошивка 3.16.0.2422. В разделе Device info отсутствует меню WAN (п.4.1.2 инструкции). Также отсутствует раздел для настройки сервисов WAN.
Подскажите каким образом можно осуществить настройку указанных устройств?

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1421G-Wac нет раздела WAN

Сообщение Александр Д » 27 сен 2017 08:25

Под каким пользователем подключаетесь?
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /

alex-xxi
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 12 май 2011 17:50
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1421G-Wac нет раздела WAN

Сообщение alex-xxi » 27 сен 2017 13:27

Пробовали через admin и user, в том числе через разные браузеры.
На скринах видно отсутствие меню WAN.
Вложения
1.png
1.png (35.38 КБ) 4007 просмотров
2.png
2.png (40.08 КБ) 4007 просмотров

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1421G-Wac нет раздела WAN

Сообщение Александр Д » 27 сен 2017 13:36

Судя по всему у вас к ней не подключена оптика.
Подключите и меню появится
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /

alex-xxi
Сообщения: 88
Зарегистрирован: 12 май 2011 17:50
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1421G-Wac нет раздела WAN

Сообщение alex-xxi » 27 сен 2017 14:09

Т.е. для того чтобы изменить настройки WAN теперь нужно подключение к OLT?
А если нет возможности подключить терминал к сети PON, то настроить WAN не получится?
Терминалы по умолчанию настроены на PPPoE, у нас в сети используется IPoE(dhcp). Поэтому перед передачей терминала абоненту производится его настройка в офисе, где подключить к сети PON нет возможности. Что делать в нашей ситуации?

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1421G-Wac нет раздела WAN

Сообщение Александр Д » 27 сен 2017 16:43

Пока по другому нельзя, мы рассматриваем возможность добавления возможности настройки WAN без подключения оптики у этих терминалов в новой версии ПО.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 120 гостей