О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
MaxDM
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 дек 2015 19:58
Reputation: 0
Контактная информация:

LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение MaxDM » 07 дек 2017 16:46

Добрый день.

Вчера появился ошибка, reconfigure не помогает:

Код: Выделить всё

Dec  6 21:41:39 LTE-2X chip-proxy: ONT 02:00:5E:02:XX:XXis allocated by link 02:00:5E:02:XX:XX
Dec  6 21:41:44 LTE-2X chip-proxy: profiler_onu_path_internal: create ONT 02:00:5E:02:XX:XX(desc: 10.X.X.X) path 0 failed
Dec  6 21:41:44 LTE-2X chip-proxy: profiler_onu_reconfigure: ONU 02:00:5E:02:XX:XX(desc: 10.X.X.X) configure failed
Dec  6 21:45:55 LTE-2X switchd: %DHCP-RELAY: parse error 1
Dec  6 21:46:56 LTE-2X chip-proxy: ONT-02:00:5E:02:XX:XXin state (CFGFAILED) force rediscovery by timeout started
Dec  6 21:46:56 LTE-2X chip-proxy: ONT-02:00:5E:02:XX:XXreconfiguration initialized
Dec  6 21:46:57 LTE-2X chip-proxy: ONT 02:00:5E:02:XX:XX(desc: 10.X.X.X) disconnected (OLT0[1])
Dec  6 21:46:59 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX(desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  6 21:46:59 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX(desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  6 21:46:59 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX(desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  6 21:46:59 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX(desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  6 21:47:11 LTE-2X chip-proxy: ONT 02:00:5E:02:XX:XX is allocated by link 02:00:5E:02:XX:XX
Dec  6 21:47:15 LTE-2X chip-proxy: profiler_onu_path_internal: create ONT 02:00:5E:02:XX:XX (desc: 10.X.X.X) path 0 failed
Dec  6 21:47:15 LTE-2X chip-proxy: profiler_onu_reconfigure: ONU 02:00:5E:02:XX:XX (desc: 10.X.X.X) configure failed


Другие приставки на этом же дереве работают нормально.

OLT:
LTE-2X
Uplink ports: 4
PON ports: 2
Version: 3.16.0
Build: 49
Compile Date: 21.04.2017
Compile Time: 11:42:28
Current Date: 07.12.2017

ONT:

Код: Выделить всё

Type:    MAC address:    Channel:    State:    Firmware revision:    Laser power:    Video laser power:    
NTE-2    02:00:5E:02:XX:XX    1    CFGFAILED    2.60    8.4 uW (-20.8 dBm)    2621.4 uW (2.0 dBm)

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение churin » 07 дек 2017 17:26

Добрый день.
Покажите вывод конфигурации профилей rules и path, которые назначены на данную NTE-2.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

MaxDM
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 дек 2015 19:58
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение MaxDM » 07 дек 2017 18:32

Если это поможет, потому что другие приставки с такими же профилями работают.

Изображение

Изображение

MaxDM
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 дек 2015 19:58
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение MaxDM » 07 дек 2017 18:36

Вот еще кусок лога:

Код: Выделить всё

Dec  7 14:31:13 LTE-2X chip-proxy: ONT-02:00:5E:02:XX:XX in state (CFGFAILED) force rediscovery by timeout started
Dec  7 14:31:13 LTE-2X chip-proxy: ONT-02:00:5E:02:XX:XXreconfiguration initialized
Dec  7 14:31:14 LTE-2X chip-proxy: ONT 02:00:5E:02:XX:XX (desc: 10.X.X.X) disconnected (OLT0[1])
Dec  7 14:31:15 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX (desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  7 14:31:15 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX (desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  7 14:31:15 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX (desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  7 14:31:15 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX (desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  7 14:31:27 LTE-2X chip-proxy: ONT 02:00:5E:02:XX:XXis allocated by link 02:00:5E:02:XX:XX
Dec  7 14:31:38 LTE-2X chip-proxy: profiler_onu_reconfigure_internal: set 02:00:5E:02:XX:XX (desc: 10.X.X.X) IGMP snooping parameters failed(-6)
Dec  7 14:31:38 LTE-2X chip-proxy: profiler_onu_reconfigure: ONU 02:00:5E:02:XX:XX (desc: 10.X.X.X) configure failed
Dec  7 14:32:42 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 13463 LEN: 8, rxpool_time: 531684, timestamp: 531752) 
Dec  7 14:32:42 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 13464 LEN: 8, rxpool_time: 531686, timestamp: 531752) 
Dec  7 14:32:42 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 13465 LEN: 8, rxpool_time: 531688, timestamp: 531752) 

MaxDM
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 дек 2015 19:58
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение MaxDM » 07 дек 2017 21:14

Попробовал убрать все профили и переконфигурить, сначала появляется status AUTHOK, потом CFGFAILED.

Код: Выделить всё

Dec  7 17:10:46 LTE-2X chip-proxy: Got signal for reconfigure ONT-02:00:5E:02:XX:XX
Dec  7 17:10:46 LTE-2X chip-proxy: ONT-02:00:5E:02:XX:XX reconfiguration initialized
Dec  7 17:10:47 LTE-2X chip-proxy: ONT 02:00:5E:02:XX:XX (desc: 10.174.92.19) disconnected (OLT0[1])
Dec  7 17:10:47 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 56129 LEN: 8, rxpool_time: 540837, timestamp: 540903) 
Dec  7 17:10:47 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 56130 LEN: 8, rxpool_time: 540839, timestamp: 540903) 
Dec  7 17:10:47 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 56131 LEN: 8, rxpool_time: 540841, timestamp: 540903) 
Dec  7 17:10:48 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX (desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  7 17:10:48 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX (desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  7 17:10:48 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX (desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  7 17:10:48 LTE-2X chip-proxy: alarm_oltlink: 02:00:5E:02:XX:XX (desc: none) in REPORTTIMEOUT state
Dec  7 17:11:00 LTE-2X chip-proxy: ONT 02:00:5E:02:XX:XX is allocated by link 02:00:5E:02:XX:XX
Dec  7 17:11:10 LTE-2X chip-proxy: profiler_onu_reconfigure_internal: set 02:00:5E:02:XX:XX (desc: 10.X.X.X) IGMP snooping parameters failed(-6)
Dec  7 17:11:10 LTE-2X chip-proxy: profiler_onu_reconfigure: ONU 02:00:5E:02:E4:A8 (desc: 10.X.X.X) configure failed
Dec  7 17:12:12 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 56703 LEN: 8, rxpool_time: 540919, timestamp: 540985) 
Dec  7 17:12:12 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 56704 LEN: 8, rxpool_time: 540921, timestamp: 540985) 
Dec  7 17:12:12 LTE-2X chip-proxy: teklink_rxpool_freeaged: bfree: OLT0 (ID: 433 CTAG: 56705 LEN: 8, rxpool_time: 540923, timestamp: 540985) 

MaxDM
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 дек 2015 19:58
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение MaxDM » 08 дек 2017 14:22

Сегодня такая же история с приставкой на другом дереве.

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение churin » 08 дек 2017 15:33

Отправьте файл конфигурации LTE-2X на 3211@eltex.org
И весь log c OLT
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

MaxDM
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 дек 2015 19:58
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение MaxDM » 08 дек 2017 16:43

Добрый день.

Отправил.

MaxDM
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 дек 2015 19:58
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение MaxDM » 11 дек 2017 15:23

Третья приставка "вылетела" в CFGFAILED.

Есть идеи?

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение churin » 11 дек 2017 15:53

MaxDM писал(а):Третья приставка "вылетела" в CFGFAILED.

Есть идеи?

Есть. Работаем с вами, обсуждение ведем через e-mail.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

MaxDM
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 10 дек 2015 19:58
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение MaxDM » 11 дек 2017 16:09

churin писал(а):
MaxDM писал(а):Третья приставка "вылетела" в CFGFAILED.

Есть идеи?

Работаем с вами, обсуждение ведем через e-mail.

А можно как-нибудь ускорить работу?

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение churin » 11 дек 2017 16:19

MaxDM писал(а):
churin писал(а):
MaxDM писал(а):Третья приставка "вылетела" в CFGFAILED.

Есть идеи?

Работаем с вами, обсуждение ведем через e-mail.

А можно как-нибудь ускорить работу?

Вам оказывается техническая поддержка.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Vasilii
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 12 май 2017 12:59
Reputation: 0

Re: LTE-2X и NTE-2 CFGFAILED

Сообщение Vasilii » 12 дек 2017 15:57

Тоже была такая беда. Оказалось на канале сдох ONT. Кроме того, что не могли авторизоваться, так до терминалов наблюдались потери. Интересно, что сам неисправный ONT работал без потерь. Видимо какие-то засветы были.


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 21 гость