О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTE-RG-1402G-W revB Разрыв соединения

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
elmutt
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 сен 2018 22:32
Reputation: 0

NTE-RG-1402G-W revB Разрыв соединения

Сообщение elmutt » 01 сен 2018 23:03

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. Провайдер Ростелеком. В онлайн играх спустя час или два происходит разрыв соединения. При этом индикация на роутере не меняется и интернет полностью не пропадает. Я сразу же могу переподключиться к серверу и также через некоторое время происходит обрыв связи. Причем как правило связь начинает глохнуть именно на внутренних ростелекомовских маршрутах. Ситуация такая:
p1.png
p1.png (13.24 КБ) 2316 просмотров

А через небольшой промежуток времени уже такая:
p3.png
p3.png (14.51 КБ) 2316 просмотров

Трассировка показывает нормальную связь вроде:
Безымsянный.png
Безымsянный.png (27 КБ) 2316 просмотров

Приходил мастер из техподдержки пытался там что-то настроить но проблема не исчезла.
Устройство:
Board type: NTE-RG-1402G-W:rev.B
Serial number: TG1B047408
EPON MAC: 02:00:56:02:E4:6D
Base WAN MAC: A8:F9:4B:0A:CC:51
Board ID: 96828HGW
Hardware version: 2v8

Software Version: 3.14.4.824
Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-114.-71

System time: Thu Jan 1 05:27:37 1970
Uptime: 0D 5H 27M 37S

Rostelecom
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 05 май 2018 01:09
Reputation: 0

Re: NTE-RG-1402G-W revB Разрыв соединения

Сообщение Rostelecom » 02 сен 2018 02:58

elmutt, здравствуйте! Для решения вопроса, связанного с техническими ограничениями, напишите, пожалуйста, в личном сообщении полный адрес предоставления услуг и ФИО Клиента. Проверим информацию.


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 22 гостя