Элтекс

После пары часов работы компьютера по LAN портам перестает работать интернет, но локальная сеть работает. При этом по Wi-Fi интернет работает нормально. Иногда помогает отключение ethernet кабеля минут на 30-40, но потом все повторяется. Помогает еще сброс к заводским настройкам, но тоже ненадолго.
Прошивка 1.1.1.2 Или все таки надо было написать в службу поддержки перед прошивкой с 1.0.6 на 1.1.1.2?

За выходные стало как-то хуже. Теперь просто пропадает интернет и локалка и по LAN и по WiFi. Перезагрузка роутера помогает только подключиться к роутеру по WiFi (сегодня получилось только с 5-ой перезагрузки). Затем в настройках LAN меняю IP address на любой отличный от 192.168.1.1 и все начинает работать часа 2-3.

Добрый день. При обновлении с версии 1.0.6 на версию 1.1.1.2. меняются параметры настройки ONT с помощью сервера автоконфигурирования. Необходимо обратиться к провайдеру, чтобы он использовал настройки согласно вашей версии ПО.

Уточнение: через 2 часа пропадает доступ к сети и по WiFi и по LAN. В настройки роутера тоже не заходит. Перезагружаю роутер. Появляется доступ к роутеру и локальной сети по WiFi. По LANну ничё не работает, при этом DHCP выдает IPшник!. Ну и собственно в настройках роутера меняю IP на любой отличный от 192.168.1.1 и все начинает прекрасно работать, но ровно 2 часа.
Такое поведение может быть из-за автоконфигурирования или все таки проблема в самом роутере?

Такие проблемы на 1.0.6 наблюдаются или после того, как вы сами обновили на 1.1.1.2?
Если на 1.0.6, то обратитесь к провайдеру, чтобы обновили на версию 1.1.1.2 и понаблюдайте за работой. Т.к. в этой версии было много правок.
Если после того, как обновили самостоятельно на 1.1.1.2, то вполне возможно, т.к. онт через 2 часа обращается на сервер автоконфигурирования и подтягивает с него конфигурацию, которая для этой версии невалидна.

mariya_gusinskaya писал(а):Такие проблемы на 1.0.6 наблюдаются или после того, как вы сами обновили на 1.1.1.2?
Если на 1.0.6, то обратитесь к провайдеру, чтобы обновили на версию 1.1.1.2 и понаблюдайте за работой. Т.к. в этой версии было много правок.
Если после того, как обновили самостоятельно на 1.1.1.2, то вполне возможно, т.к. онт через 2 часа обращается на сервер автоконфигурирования и подтягивает с него конфигурацию, которая для этой версии невалидна.

1.0.6 прошивкой я пользовался 1,5 дня после подключения и так как WiFi работал крайне не стабильно, я сразу обновился на 1.1.1.2. Поэтому про 1.0.6 ничего не могу сказать. Провайдеру о проблеме я сообщил, но он уже 2 дня разбирается и пока никаких результатов.

А можно как-то вернуться на прошивку 1.0.6.16?

cyberbob писал(а):А можно как-то вернуться на прошивку 1.0.6.16?

К нам обратился ваш провайдер. Ему предоставили файл ПО с версией 1.0.6.16, а так же профили для настройки ONT на версии 1.1.1.2. В ближайшее время вам должны восстановить работу ONT.

mariya_gusinskaya писал(а):

cyberbob писал(а):А можно как-то вернуться на прошивку 1.0.6.16?

К нам обратился ваш провайдер. Ему предоставили файл ПО с версией 1.0.6.16, а так же профили для настройки ONT на версии 1.1.1.2. В ближайшее время вам должны восстановить работу ONT.

Спасибо!