О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Не пускает в NTP-RG-1402G-W

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
ignore
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 дек 2016 19:18
Reputation: 0

Не пускает в NTP-RG-1402G-W

Сообщение ignore » 02 янв 2020 19:21

Доброго времени суток! И с наступившим Новым Годом!
Проблема следующая. Имею приставку Gpon, eltex NTP-RG-1402G-W, провайдер РосТелеком.
Не пускает на веб морду по адресу http://192.168.1.1/login, мол неверный логин/пароль. Пытаюсь зайти под user/user, молчу уже про логин Админа, хотя раньше выходило зайти... Нужно пробросить и открыть нужные порты.
Пробовал обратится в службу поддержки, отвечают - мы такие вопросы не решаем.
Кто нибудь может сталкивался с такой проблемой, как решили?
Прощу помощи, за ранее спасибо! :)
1.jpg
1.jpg (254.58 КБ) 1954 просмотра

nvskontur
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 фев 2019 23:29
Reputation: 0

Re: Не пускает в NTP-RG-1402G-W

Сообщение nvskontur » 05 янв 2020 15:49

Сталкивался с точно такой же проблемой и тем же провайдером. Причина сброса пароля оказалась в автоматическом обновлении устройства до последней версии прошивки провайдером.
На ответ "мы такие вопросы не решаем" просто просите зарегистрировать инцидент и перевести звонок на вторую линию поддержки, т.к. такие вопросы решают именно они.
Вторая линия либо сбросит пароль user'а на дефолтный, либо скажет временный пароль admin'а, чтобы вы залогинились и смогли самостоятельно поставить пароль user'а.


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 14 гостей