О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Tsian
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 апр 2020 22:14
Reputation: 0

NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение Tsian » 06 апр 2020 22:25

NTU-RG-1421G-Wac 5Ггц wifi как будто работает, но ни одно устройство к нему подключиться не может - не происходит получения IP адреса. Игрался разными настройками, ничего не помогает, вызвал спецов из Ростелекома - тоже не смогли настроить, развели руками, дескать, это роутер такой неправильный... Посоветуйте как решить эту проблему.

mariya_gusinskaya
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 27 июн 2019 13:19
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение mariya_gusinskaya » 07 апр 2020 12:37

Добрый день.
При подключении устройства вы его видите во вкладках Информация об устройстве/Беспроводные станции и Информация об устройстве/DHCP? При подключении к wi-fi 2.4 ГГц у вас проблем в получением ip адреса на устройство нет?
Проверьте в настройках Беспроводная связь/5ГГц/Основные настройки, что у вас стоят галочки "Включить беспроводную сеть" и "Активировать точку доступа". Так же приложите скриншот меню Расширенные настройки/LAN/Общие настройки. При подключении клиента к 5ГГц у вас мак адрес устройства есть в Листе аренды статических IP-адресов?
Мария Гусинская / Элтекс / Сервисный центр ШПД

mariya_gusinskaya
Сообщения: 84
Зарегистрирован: 27 июн 2019 13:19
Reputation: 0
Откуда: Элтекс

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение mariya_gusinskaya » 07 апр 2020 17:52

Приложите пожалуйста ещё скриншот вкладки Расширенные настройки/Группирование интерфейсов
Мария Гусинская / Элтекс / Сервисный центр ШПД

Tsian
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 апр 2020 22:14
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение Tsian » 15 апр 2020 10:54

В листе аренды устройство 5 Ггц не появляется. В расширенных настройках нет вкладки Группировка интерфейсов (см. скриншот)
Вложения
lan.PNG
lan.PNG (43.82 КБ) 10352 просмотра

Tsian
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 апр 2020 22:14
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение Tsian » 15 апр 2020 11:11

mariya_gusinskaya писал(а):При подключении устройства вы его видите во вкладках Информация об устройстве/Беспроводные станции и Информация об устройстве/DHCP? При подключении к wi-fi 2.4 ГГц у вас проблем в получением ip адреса на устройство нет?

Устройство в вышеперечисленных вкладках видно. При подключении 2,4 проблем никаких нет, только 5 Ггц
Вложения
wl.PNG
wl.PNG (42.68 КБ) 10352 просмотра
dhcp.PNG
dhcp.PNG (48.21 КБ) 10352 просмотра

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение Александр Д » 16 апр 2020 11:00

Добрый день,
Вам нужно обратиться к провайдеру, терминал настроен некорректно со стороны их сервера конфигурирования.
Изменить настройки эти вы сами не сможете.
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /

grignani
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 дек 2020 15:46
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение grignani » 09 дек 2020 21:44

Добрый день.
Такая же проблема.
eltex ntp-rg-1402g-w
Не подключаются устройства к сети 5гц.
Регион - Нижний Новгород.
Напишите пожалуйста, удалось ли решить проблему.
Оператор РТ пытался удаленно что-то менять, снимать шифрование, менять WPA на WPA2, но когда сделал открытую, ноутбук все-таки к сети подключился, но без подключения к интернету.
С 2,4 все хорошо.

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение Александр Д » 10 дек 2020 10:04

Добрый день,
Если вы верно указали модель вашего терминала - eltex ntp-rg-1402g-w то на нем не получится подключиться в 5ггц, так как этот терминал поддерживает только wi-fi 2.4
Александр Диркс / Элтекс / Сервисный центр ШПД /

Feniks16
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 апр 2021 16:38
Reputation: 0

Re: NTU-RG-1421G-Wac Ростелеком не работает 5 Ггц WIFI

Сообщение Feniks16 » 02 апр 2021 16:45

Добрый день
У меня похожая проблема при попытке подключения к сети 5GHz пишет: ""Подключение..." "Сохранено" и не как не подключается.
искал решение проблемы на разных форумах, пробывал изменять настройки, ничего не привело к желаемому результату.

Роутер NTU-RG-1421G-Wac; Провайдер "Ростелеком"


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 17 гостей