О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
nick_soldatov
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 янв 2017 16:31
Reputation: 0

tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение nick_soldatov » 16 июн 2017 16:15

Добрый день!
столкнулся с такой ситуацией в после перенастройки шлюза tau1m.ip, произвёл его перезагрузку. После перезагрузки стал отсутствовать доступ через web интерфейс(и через WAN и через LAN порты). При этом он стал работать в режиме свитча, через себя трафик пропускает.
При загрузки горит красны лампочка power. Пробовал сбросить на заводские настройки шлюз, не получается пробовал и по инструкции через нажатие кнопки и ожидание 10 секунд. Пробовал дольше держать не получается, эффекта нет, пробовал зажимать и перезагружать устройство, так же устройство не загружается, работает в режиме свитча и всё.
Есть предположение, что слетала прошивка, как можно залить на устройство новую прошивку и всё таки запустить устройство.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение Dmitriy_eltex » 16 июн 2017 16:37

Здравствуйте.

Да, красный POWER означает, что не была загружена ОС (прошивка).
Вот инструкция по восстановлению ПО:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/141
понадобится специальный шнур-переходник (4PIN_to_COM), чтобы подключиться к плате.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

nick_soldatov
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 янв 2017 16:31
Reputation: 0

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение nick_soldatov » 16 июн 2017 17:05

подскажите usb uart подойдёт?

nick_soldatov
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 янв 2017 16:31
Reputation: 0

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение nick_soldatov » 16 июн 2017 17:20

Переживаю, что могу испортить устройство.
Подскажите если есть информация, какие контакты куда подключить.
Фото платы eltex tau 1m.ip и usb uart приложил

http://savepic.ru/14473249.jpg
http://savepic.ru/14459937.jpg

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение Dmitriy_eltex » 16 июн 2017 18:09

Другой шнур вряд ли подойдет. Там 3 PIN, а надо 4.
Если и пробовать подключить, то на свой страх и риск.
Про подключение к плате, все подробно описано по ссылке, которую я Вам приводил:
2. Снять крышку с устройства и подключиться переходником COM-порта к разъемам на плате. Контакт, помеченный треугольником на разъеме переходника, подключается на противоположный земле вывод разьема на плате. Земля обозначена буквой G
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

nick_soldatov
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 янв 2017 16:31
Reputation: 0

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение nick_soldatov » 19 июн 2017 08:05

а можно такой кабель у Вас купить с доставкой в Красноярск, оплату произведу авансом по безналичной форме?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение Dmitriy_eltex » 19 июн 2017 09:03

nick_soldatov писал(а):а можно такой кабель у Вас купить с доставкой в Красноярск, оплату произведу авансом по безналичной форме?

Да можно.
Отправил контакты Вам в личку. Обратитесь по нему.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

nick_soldatov
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 янв 2017 16:31
Reputation: 0

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение nick_soldatov » 29 июн 2017 13:05

В продолжение темы. Пришёл шнур, подключил его.
Инструкция не актуальна.
подключился компьютеров в wan-порт устройства и паралельно через переходник com.
При включении устройства, выводятся сообщения:

Booting RG24xx loader...

========== SPI =============
SDRAM CLOCK:181MHZ

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
@
@ chip__no chip__id mfr___id dev___id cap___id size_sft dev_size chipSize
@ 0h c22017h c2h 20h 17h 0h 17h 800000h
@ blk_size blk__cnt sec_size sec__cnt pageSize page_cnt chip_clk chipName
@ 10000h 80h 1000h 800h 100h 10h 2dh MX25L6405D
@
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
Reboot Result from Watchdog Timeout!

---RealTek(RTL89xxC)at 2015.04.30-14:36+0600 version v1.1f.0 [16bit](620MHz)
no sys signature at 00010000!
no sys signature at 00020000!
no sys signature at 00030000!
Set GPHY Parameter OK

---Ethernet init Okay!
RG24xx>



момента когда можно набрать stop нету.

RG24xx>ipconfig
Target Address=192.168.1.6
Http Address=192.168.1.6


зашёл через web на адрес 192.168.1.6, там появляется вкладка Emergency Web Server для загрузки прошивки.
Скачал прошивку с оф.сайта, пытаюсь её загрузить.
При загрузке на com порту сообщение
RG24xx>...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
#web upload success!


а в браузере "Invalid image file.seconds"

соответственно устройство перезагружаю, ни чего не происходит. Всё на месте, новая прошивка не встаёт.

Подскажите, где я делаю ошибку.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение Dmitriy_eltex » 29 июн 2017 16:06

Прошу прощения, не ту инструкцию Вам выслал.
Вот правильная:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/114
Заливать прошивку надо не через веб, а с tftp-сервера (можете использовать tftpd.exe).
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

nick_soldatov
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 16 янв 2017 16:31
Reputation: 0

Re: tau1m.ip не загружается(горит красным лампочка power)

Сообщение nick_soldatov » 29 июн 2017 16:45

спасибо Dmitriy_eltex
операция по восстановлению прошивки успешна


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 23 гостя