О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU16 и ESR-200

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
vlakar
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 13 июл 2010 14:52
Reputation: 0
Откуда: Томск

TAU16 и ESR-200

Сообщение vlakar » 23 янв 2018 15:26

Шлюз TAU16 установлен за маршрутизатором ESR-200 на него нужно подать два телефона от Ростелекома
нужно ли делать проброс портов или включить шлюз перед ESR-200 ?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU16 и ESR-200

Сообщение Dmitriy_eltex » 24 янв 2018 09:46

vlakar писал(а):Шлюз TAU16 установлен за маршрутизатором ESR-200 на него нужно подать два телефона от Ростелекома
нужно ли делать проброс портов или включить шлюз перед ESR-200 ?

Здравствуйте.

Рекомендую почитать:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/984
Проброс на ESR делать не обязательно при условии включенных на TAU16 STUN и keepalive сообщений.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

vlakar
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 13 июл 2010 14:52
Reputation: 0
Откуда: Томск

Re: TAU16 и ESR-200

Сообщение vlakar » 24 янв 2018 15:35

Dmitriy_eltex писал(а):Рекомендую почитать:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/984
Проброс на ESR делать не обязательно при условии включенных на TAU16 STUN и keepalive сообщений.


Тааак, понятно, а STUN-сервер ростелекомовский должен быть, т.е. они должны сообщит его Ip-адрес ?
тут ситуация такая, Ростелеком подключили два номера через свою виртуальную АТС нам выдали два аккаунта типа
Логин : ХХХХХХХ
Пароль : ХХХХХХ
Сервер регистрации: 205663.20.rt.ru
Сервер регистрации: 095903.20.rt.ru
и все дальше разводят руками ниче не знаем.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU16 и ESR-200

Сообщение Dmitriy_eltex » 24 янв 2018 16:03

vlakar писал(а):
Dmitriy_eltex писал(а):Рекомендую почитать:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/984
Проброс на ESR делать не обязательно при условии включенных на TAU16 STUN и keepalive сообщений.


Тааак, понятно, а STUN-сервер ростелекомовский должен быть, т.е. они должны сообщит его Ip-адрес ?

Не обязательно, можете использовать любой публичный STUN сервер их полно в интернете.
Список есть тут:
https://ru.wikipedia.org/wiki/STUN

А Вообще попробуйте сначала завести без всяких STUN серверов.
Возможно SIP сервер РТК "умный" (c NAT commedia) и не будет смотреть SIP заголовки.
Заводите STUN только если вызов не идет или односторонняя слышимость возникает.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

vlakar
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 13 июл 2010 14:52
Reputation: 0
Откуда: Томск

Re: TAU16, ESR-200 и виртуальная АТС

Сообщение vlakar » 25 янв 2018 10:09

Dmitriy_eltex писал(а):А Вообще попробуйте сначала завести без всяких STUN серверов.

Не заводится, одно ясно ESR-200 не причем после него программный телефон проходит регистрацию на сервере РТ, а TAU-16 никак
может проблема в том что номера от виртуальной АТС РосТел ? они нам дали следующие данные
Логин : ХХХХХХХ Пароль : ХХХХХХ Сервер регистрации: 205663.20.rt.ru но это для входа на виртуальную АТС,
я их вставляю в профили TAU, может что то не так ?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU16, ESR-200 и виртуальная АТС

Сообщение Dmitriy_eltex » 25 янв 2018 11:05

vlakar писал(а):
Dmitriy_eltex писал(а):А Вообще попробуйте сначала завести без всяких STUN серверов.

Не заводится, одно ясно ESR-200 не причем после него программный телефон проходит регистрацию на сервере РТ, а TAU-16 никак
может проблема в том что номера от виртуальной АТС РосТел ? они нам дали следующие данные
Логин : ХХХХХХХ Пароль : ХХХХХХ Сервер регистрации: 205663.20.rt.ru но это для входа на виртуальную АТС,
я их вставляю в профили TAU, может что то не так ?


А DNS настроен? Если на tau static, то в качестве DNS сервера должен быть прописан локальный адрес ESR.
Если на tau DHCP, то нужно смотреть получает ли ESR DNS-сервера от РТК.

Также смотрите, чтобы в SIP профиле стояла галочка "Регистрация":
Изображение
Почему то многие про нее забывают.

Если не получится разобраться, то пришлите Вашу конфигурацию и лог SIP регистрации на почту в моей подписи с указанием ссылки на тему.

Лог регистрации можете снять по инструкции:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/86
Запускаете лог, жмете кнопку PBX->Профили SIP/H323->Профиль N->Перерегистрация, останавливаете лог.
Вложения
снимок2.jpeg
снимок2.jpeg (22.45 КБ) 5097 просмотров
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

vlakar
Сообщения: 49
Зарегистрирован: 13 июл 2010 14:52
Reputation: 0
Откуда: Томск

Re: TAU16, ESR-200 и виртуальная АТС

Сообщение vlakar » 26 янв 2018 11:41

Dmitriy_eltex писал(а):Если не получится разобраться, то пришлите Вашу конфигурацию и лог SIP регистрации на почту в моей подписи с указанием ссылки на тему.

Вроде взлетело, но как то кривовато, регистрация проходит только если поменять внутренний номер на имя вот так
port.jpg
port.jpg (211.73 КБ) 5080 просмотров

Но пропадает внутренная связь между абонентами, невозможно позвонить внутри АТС с первых двух номеров на остальные 102-116

P.S. Чтобы лишний раз не флудить, может можно по почте вопросы задавать ?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU16, ESR-200 и виртуальная АТС

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 янв 2018 13:00

vlakar писал(а):
Dmitriy_eltex писал(а):P.S. Чтобы лишний раз не флудить, может можно по почте вопросы задавать ?

Да, лучше отправьте обращение на почту в моей подписи.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей