синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
aslambek
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 26 дек 2018 19:08
Reputation: 0

синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение aslambek » 26 дек 2018 19:23

Добрый день, коллеги!
Не работает синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau.
В качестве ntp-сервера указываю адрес Huawei SBC2200 (172.16.0.3)
Голосовые шлюзы и SBC находятся в разных сетях, маршрутизируются через узлы агрегации.
Оборудование другого производителя (Tainet и китайские SIP-телефоны) синхронизируются нормально, но на оборудовании eltex tau различных серий (на сети шлюзы емкостью 1,2,8,16,32,36,72 порта) время не устанавливается.
Сегодня, для проверки, обновил один из шлюзов tau-32m.ip до версии ПО 2.18.0.35 - ничего не изменилось.

Адрес данного конкретного шлюза - 172.16.8.3/22, присвоен статически. В других сетях адреса получаются по DHCP, но ситуация такая же
Настроек там особых нет:
2018-12-26_15-17-43.png
2018-12-26_15-17-43.png (13.84 КБ) 578 просмотров


При включении журнала так же никаких упоминаний об ntp я не обнаружил:
2018-12-26_15-17-43.png
2018-12-26_15-17-43.png (13.84 КБ) 578 просмотров


Может есть какой-то способ диагностировать проблему?
Вложения
2018-12-26_15-18-06.png
2018-12-26_15-18-06.png (17.86 КБ) 578 просмотров

bravo
Сообщения: 731
Зарегистрирован: 19 июн 2015 18:38
Reputation: 1

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение bravo » 26 дек 2018 23:06

дык tcpdump посмотреть, шлётся ли запрос и получается ли ответ.
Тех. саппорт от коллег: https://t.me/eltex_experts

Анвар
Сообщения: 190
Зарегистрирован: 31 июл 2012 11:49
Reputation: 0

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение Анвар » 27 дек 2018 17:40

Интересно, что кому-то еще нужно время выставлять на ТАУ... :D
Все знать на свете нереально, но я, мечту свою лелея, решил проблему гениально: я обращаюсь в техподдержку

bravo
Сообщения: 731
Зарегистрирован: 19 июн 2015 18:38
Reputation: 1

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение bravo » 27 дек 2018 17:55

потом жить легче при всяких анализах звонков и тд
Тех. саппорт от коллег: https://t.me/eltex_experts

aslambek
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 26 дек 2018 19:08
Reputation: 0

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение aslambek » 27 дек 2018 21:33

bravo писал(а):дык tcpdump посмотреть, шлётся ли запрос и получается ли ответ.

настроил на столе tau-2m.ip, Wireshark на порт udp=123 никаких обращений не видит, и по адресу 172.16.0.3 обращения только при звонке...
Последний раз редактировалось aslambek 27 дек 2018 21:37, всего редактировалось 1 раз.

aslambek
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 26 дек 2018 19:08
Reputation: 0

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение aslambek » 27 дек 2018 21:36

Анвар писал(а):Интересно, что кому-то еще нужно время выставлять на ТАУ... :D

анализировать проблемы проще и сопоставлять с другими событиями на сети, а то там всегда 2009 год...

bravo
Сообщения: 731
Зарегистрирован: 19 июн 2015 18:38
Reputation: 1

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение bravo » 27 дек 2018 21:45

aslambek писал(а):
bravo писал(а):дык tcpdump посмотреть, шлётся ли запрос и получается ли ответ.

настроил на столе tau-2m.ip, Wireshark на порт udp=123 никаких обращений не видит, и по адресу 172.16.0.3 обращения только при звонке...

Тога проверить текстовый конфиг на наличие этой настройки. Отключить и отчистить кэш браузера и всё такое пятое десятое...

Если в конфиге есть и включено - знач бага
Тех. саппорт от коллег: https://t.me/eltex_experts

aslambek
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 26 дек 2018 19:08
Reputation: 0

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение aslambek » 28 дек 2018 14:08

bravo писал(а):
aslambek писал(а):
bravo писал(а):дык tcpdump посмотреть, шлётся ли запрос и получается ли ответ.

настроил на столе tau-2m.ip, Wireshark на порт udp=123 никаких обращений не видит, и по адресу 172.16.0.3 обращения только при звонке...

Тога проверить текстовый конфиг на наличие этой настройки. Отключить и отчистить кэш браузера и всё такое пятое десятое...

Если в конфиге есть и включено - знач бага


Кусок из конфига tau-32:

NTPEN: 1
NTPIP: 172.16.0.3
TELNET_PORT: 23
TELNET_EN: 0
SSH_PORT: 22
SSH_EN: 0
STP_EN: 0
SNMP: 1
DHCP_GW: 1
DHCP_GW1: 0
DHCP_GW2: 0
DHCP_GW3: 0
NTP_INTERVAL: 60


Кусок из конфига tau-2m:

Time:
NTP: "1"
Timezone: "Europe/Moscow (Moscow,Russia)"
NTPServer: "172.16.0.3"
DSTEnable: "0"
DSTStart: ""
DSTEnd: ""
DSTOffset: "60"

Dmitriy_eltex
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 28 окт 2014 09:53
Reputation: 8

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение Dmitriy_eltex » 09 янв 2019 17:27

Здравствуйте.

Хост 172.16.0.3 вообще пингуется из консоли tau? Он не входит в подсеть 172.16.8.3/22, может tau его не видит через дефолтный gataway?
Или на gateway порт 123 закрыт может быть?

В общем если ping есть, то запустите дамп встроенной в шлюз утилитой (справедливо только для tau32m):

Код: Выделить всё

enable
sh
tcpdump -env -i eth0 port 123

затем выключите и включите галочкой в web интерфейсе "Enable NTP", с нажатием кнопки "Применить".
Утилита начнет выводить NTP обмен в консоль. Скопируйте все строчки и проложите сюда.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

aslambek
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 26 дек 2018 19:08
Reputation: 0

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение aslambek » 09 янв 2019 17:43

Dmitriy_eltex писал(а):Здравствуйте.

Хост 172.16.0.3 вообще пингуется из консоли tau? Он не входит в подсеть 172.16.8.3/22, может tau его не видит через дефолтный gataway?
Или на gateway порт 123 закрыт может быть?

В общем если ping есть, то запустите дамп встроенной в шлюз утилитой (справедливо только для tau32m):

Код: Выделить всё

enable
sh
tcpdump -env -i eth0 port 123

затем выключите и включите галочкой в web интерфейсе "Enable NTP", с нажатием кнопки "Применить".
Утилита начнет выводить NTP обмен в консоль. Скопируйте все строчки и проложите сюда.


Хост 172.16.0.3 - это адрес нашего SIP-proxy (точнее SBC). Если бы он не был доступен, не было бы сервиса телефонии. Выполнил Ваши указания (выключите и включите галочкой в web интерфейсе "Enable NTP", с нажатием кнопки "Применить"), но в консоль ничего не выводится, ждал минут 5 (период синхронизации в web-интерфейсе - 60 секунд)

Код: Выделить всё

> ping 172.16.0.3
PING 172.16.0.3 (172.16.0.3): 56 data bytes
64 bytes from 172.16.0.3: seq=0 ttl=255 time=1.289 ms
64 bytes from 172.16.0.3: seq=1 ttl=255 time=1.660 ms
64 bytes from 172.16.0.3: seq=2 ttl=255 time=1.228 ms
64 bytes from 172.16.0.3: seq=3 ttl=255 time=1.831 ms
64 bytes from 172.16.0.3: seq=4 ttl=255 time=1.401 ms
[1]+  Stopped                    /rc.d/clish
You have stopped jobs.
[admin@tau32_lorsanova:/root]tcpdump -env -i eth0 port 123
tcpdump: listening on eth0

Dmitriy_eltex
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 28 окт 2014 09:53
Reputation: 8

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение Dmitriy_eltex » 09 янв 2019 18:00

Приложите Вашу конфигурацию на почту в моей подписи. Укажите ссылку на эту тему.
Проверю у себя.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

mihar
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 25 окт 2017 17:10
Reputation: 0

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение mihar » 10 янв 2019 11:21

TAU-72.IP rev.B Версия ПО: 2.18.0.35
нормально синхронизирует время с хостом Linux ntpd.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 848
Зарегистрирован: 28 окт 2014 09:53
Reputation: 8

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение Dmitriy_eltex » 11 янв 2019 09:23

Посмотрели дамп.

Видно, что шлюз получает IP по DHCP и шлет запросы на NTP сервер 172.16.0.3, но сервер Huawei не отвечает.
Поэтому время и не устанавливается.

Нужно запрашивать версию проблемы у Huawei. Почему они не отвечают на наши NTP запросы?
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

aslambek
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 26 дек 2018 19:08
Reputation: 0

Re: синхронизация времени по ntp на голосовых шлюзах tau

Сообщение aslambek » 11 янв 2019 19:32

Dmitriy_eltex писал(а):Посмотрели дамп.

Видно, что шлюз получает IP по DHCP и шлет запросы на NTP сервер 172.16.0.3, но сервер Huawei не отвечает.
Поэтому время и не устанавливается.

Нужно запрашивать версию проблемы у Huawei. Почему они не отвечают на наши NTP запросы?


Судя по дампу, eltex использует протокол NTP ver.4, а оборудование, которое работает корректно - NTP ver.3
Предполагаю, что SBC не поддерживает NTP ver.4
Попробовали засинхронизировать от оборудования Juniper в той же сети - все работает нормально.
Спасибо за помощь!


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 4 гостя