О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-24.IP Не проходит отбой при дозвоне.

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
aaax
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 янв 2023 12:30
Reputation: 0

TAU-24.IP Не проходит отбой при дозвоне.

Сообщение aaax » 24 янв 2023 12:40

Есть такая схема:
телефон А - TUA-24.IP - ВАТС РТ - Городская АТС - Телефон Б.
Если позвонить с А и положить трубку, до момента поднятия Б, то отбой не проходит и у Б продолжает звонить телефон, даже если в этот момент совсем выключить TAU. Если же в разговоре А и Б положить трубку А, то отбой работает. Может кто знает решение данной проблемы?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-24.IP Не проходит отбой при дозвоне.

Сообщение Dmitriy_eltex » 25 янв 2023 09:20

Здравствуйте.

Нужно заявку завести:
https://eltex-co.ru/support/
Приложить туда конфигурацию оборудования и логи проблемного звонка, снятые по инструкции:
https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=45452571
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя